지식월드 - 지식오픈마켓 레피

FAQ 제목

• 회원가입 하려고 하니 이미 가입이 되어 있다고 하네요?
  

  고객님 경황이 없으시겠지만 기존에 고객님이 직접 가입하신건 아닌지 또는 주변의 가족이나 친구분이 대신 가입을 한건 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.
  
  만약 위의 경우가 아닌 주민번호 도용으로 의심된다면 [성명, 주민번호, 아래의 사항 中 1개 선택]을 기재하여 [고객센터>>1:1문의하기]로 글 남겨주시면 확인 후 주민번호 도용 신고 처리절차[접수->본인 확인(신분증)->기존 가입된 회원정보의 이메일로 탈퇴통보 안내메일 발송->가입정보삭제->처리완료]에 따라 처리하여 드리겠습니다.
  
  ●주민등록증 앞면 하단의 발급일자
  예)2002.4.1
  
  ●운전면허증 앞면 상단의 면허번호
  예)충북 00-000000-00
  
  1:1 문의하기
  

• 탈퇴 후 기존 아이디로 재가입이 되나요?
  

  탈퇴 후 기존 아이디로는 재가입할 수 없고 다른 아이디로는 언제든지 가입 가능합니다.
  
  참고사항으로 회원탈퇴를 하게 되면 기존 아이디만 남게 되고 회원정보는 모두 삭제 되니 신중하게 확인 후 처리하시기 바랍니다.
  

• 가입 하려고 하는데 [동의] 버튼 클릭이 안되요.
  

  지식월드는 윈도우가 깔려 있는 상태에서 익스플로러 6 이상에서 최적화 되어있습니다.
  
  그외의 PC에서는 최적화가 되지 않거나 웹페이지 또는 이미지가 깨지는 현상이 일어날 수 있으니 익스플로러 6.0 이상에서 사용하시기를 권장합니다.

• [네이버아이디] 계정정보 오류로 로그인 불가 시
  

  네이버 아이디로 로그인시 사용자 정보자 정보(계정정보를 불러오지 못함)등의 문제로 로그인이 불가하면 아래 아래의 순서대로 진행 해 주시기 바랍니다.
  
  [네이버 사이트 로그인 > 내정보 > 보안설정 > 외부사이트 연결 > 확인하기 > 지식월드 연결관리(끊김)]순으로 진행 하신 후 지식월드에 재 로그인 하시면 됩니다.