목차
1. 의사소통의 기본 이해
1) 의사소통의 정의
2) 주요개념
(1) 의사소통모형 및 이론 - p. 1
(2) 의사소통과정의 구성요소 - p. 2
2. 의사소통의 종류
1) 언어적 의사소통
(1) 언어적 의사소통기술 - p. 3
(2) 의사소통을 방해하는 언어적 행동 - p. 4
2) 비언어적 의사소통 - p.4
3. 기본적인 의사소통기술 - p.5
1) 의사소통 기술
(1) 소극적 경청
(2) 반영적 경청
(3) 나 전달법
2) 의사소통의 훈련
(1) 의사소통의 방법
(2) 질문의 유형
(3) 의사소통 단계 - p. 6
(4) 의사소통에서 사용할 수 있는 반응과 그 예 -p. 7
(5) 효과적인 의사소통 기법
1) 의사소통의 정의
2) 주요개념
(1) 의사소통모형 및 이론 - p. 1
(2) 의사소통과정의 구성요소 - p. 2
2. 의사소통의 종류
1) 언어적 의사소통
(1) 언어적 의사소통기술 - p. 3
(2) 의사소통을 방해하는 언어적 행동 - p. 4
2) 비언어적 의사소통 - p.4
3. 기본적인 의사소통기술 - p.5
1) 의사소통 기술
(1) 소극적 경청
(2) 반영적 경청
(3) 나 전달법
2) 의사소통의 훈련
(1) 의사소통의 방법
(2) 질문의 유형
(3) 의사소통 단계 - p. 6
(4) 의사소통에서 사용할 수 있는 반응과 그 예 -p. 7
(5) 효과적인 의사소통 기법
본문내용
키워드
추천자료
- [사회복지행정론] 의사소통
- 사회복지사의 역할
- 면담론의 특징과 면담의 기술
- (사회복지실천기술론)사회복지실천기록
- 사회복지행정론 의사소통
- 사회복지사a social worker 에게 있어 의사소통기술이란 무엇이며 의사소통기술 중 나전달법(...
- 사회복지행정의 영역에 대해 서술하시오 (기획, 조직, 인사관리, 의사결정, 의사소통, 지도력...
- 사회복지사로서 갖추어야할 중요한 기술로 의사소통기술이 있는데, 의사소통 과정 중 메시지 ...
- 노인복지관에서 보다 효과적으로 질 높은 실습교육을 제공하기 위해 어떤 방안이 마련되어야 ...
- 사회복지행정의 과정(사회복지기획, 사회복지조직, 사회복지인사관리, 지시, 조정, 보고, 사...
- 기초적인 사회복지기술(원조기술 관여기술 관찰기술 의사소통기술)
소개글