정신장애인 가족간의 의사소통

소개글

정신장애인 가족간의 의사소통에 대한 보고서 자료입니다.

목차

(1) 의사소통이란
(2) 의사소통의 구성요소
(3) 의사소통의 종류
(4) 바람직한 의사소통
(5) 나-전달법의 전달 과정
(6) 나-전달법의 종류
(7) 나-전달법의 3요소

본문내용

(1) 의사소통이란
사람과 사람이 정보나 감정을 전달하고 받아들여 서로의 행동과 태도에 영향을 주는 과정

<중 략>

(4) 바람직한 의사소통
* 긍정적인 언어를 사용한다.
* 자신의 감정과 생각을 정확히 이해하고 솔직하게 표현한다.
* 언어적, 비언어적 의사소통 방법이 일치하도록 한다.
* 상대방의 말을 끝까지 듣는다.
* 내면의 생각과 감정을 이해한다.
* 상대방을 존중하고 진심으로 이해하려는 노력을 기울인다.
* 적절한 반응을 보이면서 듣는다.

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