(1) 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, (2) 과학적 관리론과 인간 관계론을 비교하여 논하면서, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕

소개글

(1) 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, (2) 과학적 관리론과 인간 관계론을 비교하여 논하면서, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 건강관리조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하시오.
2-(1).과학적 관리론과 인간 관계론을 비교하시오.
2-(2) 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각하는 것을 1가지 이상 제시하시오.
3. 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(리더십, 문화, 조직, 의사결정, 자율성, 교육 등등)들을 다각도로 논의하시오.
Ⅲ. 결론 및 느낀점
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

가능한 자주 개인적 판단을 하는 연습을 하도록 해라.
⑫구성원들과의 관계에서 신뢰적이고 협조적인 분위기를 만들어라.
⑬구성원들의 역할모델이 되라.
⑭구성원들로 하여금 자신들의 작업환경에 대해 가능한 많은 통제를 하는 연습을 하도록 해라.
7)갈등관리
창조적 문제해결은 갈등 관리 방식 중 가장 효과적인 방식이다. 갈등을 관리함으로써 조직에 만족하고 몰입할 수 있을 것이다. 창조적 문제해결 방법으로 다섯 가지 단계로 설명 할 수 있다.
①먼저 토론해라. 민감하게 시간을 갖고 사적인 토론으로 전도되도록 환경을 유지해라.
②개개인의 차이점을 보아라.
③포함된 모든 조직들에 감정이입을 하라.
④감정과 분리된 사실들, 분명히 정의되어진 중심 이슈, 각각 자신의 의도에 따른 확신, 공통 특성들에 기초가 된 두 이슈의 뼈대, 다른 사람의 말에 호기심을 가지고 귀 기울이는 대화를 해라.
⑤힘의 균형과 구성원을 만족시키는 해결책에 동의하여 모든 구성원이 승리하게 하라.
8)스트레스 관리
간호사가 경험하는 직무 스트레스의 심각성과 관리의 중요성을 인식하고, 조직수준의 과도한 비합리적 요구를 감소시키며 간호사의 스트레스 대처능력을 증진시키기 위한 다각적 노력을 기울일 필요가 있다. 간호사는 입원 시부터 다른 건강요원들보다 시기적으로 먼저 그리고 장시간 환자를 접촉하여 환자의 개별적인 생황과 요구를 이해하고 도와주는 특별한 관계에 있다.
▶간호사를 위한 조직차원의 스트레스 관리방안
①간호사 개인의 스트레스 적정 수준의 제고
각 직무에 따른 스트레스 수준을 파악하여 가능한 한 간호사 개인의 스트레스 대처 능력에 적합한 직무를 맡김으로써 적정수준의 스트레스를 유지할 수 있다.
②직무분석과 직무설계
간호사들이 맡고 있는 직무를 직급별, 전문분야별로 직무분석을 하므로 역할 기대를 제시해주고, 적절한 권한을 조어 일을 하게 하므로 직무 불확실성이나 역할 모호에서 올 수 있는 스트레스를 감소시킬 수 있다.
③적정수준의 간호인력 확보와 업무량 감소
간호업무량의 과중은 간호사가 경험하는 핵심적인 직무스트레스가 된다.
그래서 간호업무의 지원체계를 개선해주고, 환자에게 필요한 물품공급과 물리적 업무 환경을 개선하므로 스트레스를 개선할 수 있다.
④보상체계의 개선을 통한 공정한 보상
공정한 인사관리로 적재적소의 배치를 실현 시키므로 스트레스를 줄일 수 있고, 승진, 인사고과, 보상시스템을 합리적으로 실시하고, 투명공정하게 실시함으로 간호직원의 스트레스를 감소시킬 수 있다.
⑤체계적인 훈련과 경력개발
조직 내에서 간호사에게 전문기술과 기술을 함양할 수 있는 적절한 교육과 훈련을 제공함으로써 직무만족도록 높여 스트레스를 감소시킬 수 있으며, 경력개발 시스템을 활용하므로 개개인에 성장의 기회를 주어 스트레스를 줄일 수 있다.
⑥분권화 및 참여적 관리
분권화를 실시하여 간호사 개개인의 의견이 반영되도록 기회를 제공하고 필요한 의사결정을 업무단위인 간호단위나 간호사가 결정하도록 의사결정 권한을 위임한다. 참여를 통해 필요한 정보 공유, 활용하여 스트레스를 줄일 수 있다.
⑦간호관리자의 리더십과 관리능력 개발
간호관리자가 효과적인 리더십을 발휘하면 간호단위의 응집력을 촉진시킬 수 있다. 또한 간호업무의 효율성과 환자간호의 질을 향상시키므로 간호사의 직무만족을 증진시킬 수 있고, 스트레스를 줄일 수 있게 된다.
⑧간호사를 위한 지지집단의 활용
상담가, 심리학자, 정신건강 전문가등으로 구성된 지지체계를 활용한다.
⑨스트레스수용 능력 개발
직무수행에서 겪는 어려움이나 부딪히는 문제에 대한 새로운 관점과 해결 방법을 습득하게 함으로서 스트레스 요인을 수용할 수 있는 기본적인 능력을 길러 줄 수 있다.
Ⅲ. 결론 및 느낀점
이번 과제를 통해 병원조직이 갖는 특성과 조직에 공헌하려는 의욕을 고취하기위해 보상의 필요성과 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면에 대해 알아보았다.
병원조직에서의 간호사는 입원 시부터 다른 건강요원들보다 시기적으로 먼저 그리고 장시간 환자를 접촉하여 환자의 개별적인 상황과 요구를 이해하고 도와주어야 하는 관계에 있다. 환자는 신경이 날카로우며 요구사항이 많기 때문에 병원에서는 이들의 요구를 들어 주기 위해 세심한 배려와 다양한 서비스를 해야 하며 그러기 위해서는 간호사는 먼저 조직에 만족하고 몰입할 수 있어야 할 것이다.
리더십, 의사소통, 자율성, 조직문화 스트레스와 갈등관리 등을 통하여 간호사는 간호업무성과에도 긍정적인 영향을 나타낼 것이며 결국 환자의 간호에 있어서도 업무의 효율성의 높아질 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
-간호단위관리자의 변혁적 리더십이 간호사의 직무 만족도와 간호업무성과에 미치는 영향 학위논문(석사)-- 이화여자대학교 대학원 : 간호과학과 2007. 8
-간호관리학. 염영희 외. 수문사
-병원 간호사의 의사소통 수준과 조직행위 인식에 관한 연구 = (A) study on hospital nurses' level of communications and their perception of the organizational activities.학위논문(석사)-- 경희대학교 행정대학원 : 의료행정학과 병원행정전공 2007.8
-병원간호사의 의사소통 능력, 의사소통 유형과 간호업무성과의 관계. 학위논문(석사)-- 고신대학교 일반대학원 : 간호학과 2009. 2
-일 대학병원 간호사의 전문직 자율성과 업무성과와의 관계 = Relationship between professional nurse autonomy and nursing performance.학위논문(석사)-- 연세대학교 교육대학원 : 간호학 교육전공 2004.8
-임상 간호사의 전문직업성, 보상, 시장지향성과 직무 만족도간의 관계 연구 = (A) study on the Relationship among Professionalism, Rewards, Market Orientation and Job Satisfaction of Nurses 학위논문(석사)-- 고려대학교 보건대학원: 보건정책 및 병원관리 학과 2004. 8
-전략적 간호관리. 이상미 외. 한국방송통신대학교출판문화원. 2015

키워드

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