[사회복지행정론] 사회복지행정론 기획과 의사결정2- 의사결정과 사회복지행정가의 역할

소개글

[사회복지행정론] 사회복지행정론 기획과 의사결정2- 의사결정과 사회복지행정가의 역할에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 의사결정이론
1) 합리모형
2) 만족모형
3) 점증모형
4) 혼합모형
5) 최적모형

2. 의사결정과정
1) 문제확인과 욕구파악 단계
2) 관련 정보 확보 단계
3) 적절한 해결방안기법 개발과 평가 단계
4) 최적대안 마련과 종합정리 단계
5) 실행 단계
6) 평가 및 환류 단계

3. 의사결정에서 사회복지행정가의 역할

본문내용

nning) : 행정가가 수행하여야 할 첫째 과정으로서 목표설정, 목표달성을 위 한 과업 및 활동, 과업수행방법의 결정이 포함된다.
② 조직(organizing) : 작업의 할당이 규정되고 조정되는 공식적 구조를 설정하며 기관의 구조는 인사 정관의 규정이나 운영지침서에 기술된다.
③ 인사(staffing) : 직원의 채용과 배치 및 승진 등의 활동이다.
④ 지시(directing) : 행정책임자는 기관을 효과적으로 지시하는 지도자로서 능력을 갖추어야 한다.
⑤ 조정(coordinating) : 기관이 수행하는 다양한 부분을 상호 관련시키는 기능으로서 행정가가 그의 조정기능을 유지하기 위하여 실시하는 가장 광범위한 방법은 위원회의 창설 및 활용 등이 있다.
⑥ 보고(reporting) : 대상자의 개별사례기록, 인사기록, 위원회 활동기록 등을 포함하는 기관 활동의 보고이다.
⑦ 재정(budgeting) : 예산결산서의 작성과 프로그램의 비용 산출 및 후원금 관리 등의 내용이 포함된다.
⑧ 평가(evaluating) : 기관에서 설정한 목표에 비추어 전반적 활동결과를 사정하는 과정이다.
정책결정의 단계
전문적 역할
1. 문제의 입증
1. 직접적 서비스
2. 문제의 분석
2. 사회조사
3. 대중에 대한 문제의 홍보
3. 지역사회조직
4. 정책목표의 개발
4. 기획
5. 대중의 지지구축과 정당화
5. 지역사회조직
6. 프로그램 일반
6. 기획
7. 시행
7. 행정과 직접적 서비스
8. 평가와 사정
8. 조사와 직접적 서비스
한편 Gilbert와 Specht는 사회복지정책 형성과정을 8단계로 세분하고, 정책형성과정의 각 단계와 관련된 다양한 과업과 전문직의 역할을 사회복지의 방법과 관련하여 표에서 제시하고 있다. 표에서 보는 바와 같이 사회복지와 관련된 전문적 역할 다섯 가지는 ① 직접적 서비스의 전달, ② 사회조사 실시, ③ 지역사회조직, ④ 행정, ⑤ 기획 등인데, 이와 같은 다양한 역할은 이따금 동일한 사회복지사에 의하여 수행된다. 예를 들면 한 사회복지사가 사회조사와 더불어 지역사회조직사업도 담당하게 된다.
사회복지행정의 과제는 ①사회복지 프로그램 개발평가에서 창의성과 과학성이 요구되며, ② 복지서비스의 분산과 위임에서 책임성과 권능이 부여되어야 하고, ③ 자원동원과 활용 그리고 홍보가 요구되며, ④ 신속한 의사소통과 참여가 필요하고 ⑤ 전문지식과 기술의 개발이 요청되며, ⑥ 조직운영의 리더십이 민주적이어야 하고, ⑦ 복지서비스 전달 체계의 통합성과 효율성이 요청된다.
이를 종합하면 사회복지행정가는 첫째, 과업목표를 적절하게 설정하여 사회복지서비스 정신을 확립하여야 하며, 둘째, 사회적 지지와 지원에 부응하는 행정가로서 역할과 사명감으로 지역사회를 조사하고, 셋째, 지역사회자원을 조직화하여 활용하는 방안을 모색하며, 넷째, 사회복지조직 내 권한과 역할분담으로 사회복지조직을 활성화하고, 다섯째, 사회복지서비스 이용자를 중심으로 하는 프로그램 개발과 적용 그리고 평가를 통하여 진정한 의미에서 복지사회로의 진입이 요청된다.

키워드

사회복지,   사회복지행정론,   사회복지행정론 기획과 의사결정2- 의사결정과 사회,   사회복지행정론 기획과 의사결정2- 의사결정과 사회복,   사회복지행정론 기획과 의사결정2- 의사결정과 사회복