경영관리론 - 좋은 경영자가 되기 위해서는 어떤 조건들을 갖추어야 하는지 조사한 후, 한 기업을 선정하여 그 기업의 경영자를 분석하시오.

소개글

경영관리론 - 좋은 경영자가 되기 위해서는 어떤 조건들을 갖추어야 하는지 조사한 후, 한 기업을 선정하여 그 기업의 경영자를 분석하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론 – 좋은 경영자란?
2. 본론 – 좋은 경영자의 조건, 사례분석
3. 결론 – 과제를 마무리 하며..
4. 참고문헌

본문내용

럼 생각하는 조직 문화 덕분에 미국 대학생이 가장 다니고 싶은 직장으로 여러 차례 뽑히기도 한 이 항공사는 5000명을 뽑는 구인광고에 14만명이 지원을 할 정도였다.
허브 켈러허에게는 으레 다른 경영자에게서 볼 수 있는 권위적인 모습은 찾아볼 수 없다. 팝스타 엘비스 프레슬리 커스튬을 하고 공항에 나타나 직원과 승객들에게 농담을 던지는 모습이 그에게는 더 잘 어울린다. 그가 강조하는 “유머는 조직의 화합을 위한 촉매제다. 일은 즐거워야 한다”라고 하는 펀(fun)경영 때문이다.
허브 켈러허는 앞서 조사한 좋은 경영자의 조건을 모두 갖춘 경영자라고 할 수 있다. 직원 만족을 우선으로 하여, 1981년 CEO 자리에 도맡아 2001년 사퇴까지 유머를 트레이드 마크로 삼았으며, 한 일례로 회사 로고 문제로 경쟁업체와 분쟁이 생기자 켈러허는 경쟁사 CEO에게 느닷없이 팔씨름으로 사태를 해결하자고 제안했다. 이러한 엉뚱한 제안에 협상 자리는 웃음바다가 됐고 켈러허는 팔씨름에서 졌지만 공동 로고 사용권을 따냈다.
또한 사우스웨스트 항공의 직원들은 ‘일과 재미’를 동시에 보장받을 수 있는 직장이라는 평가에 답게 매일 놀러가는 기분으로 출근을 한다고 한다. 직원 만족을 우선으로 하는 회사답게 창사 이래 걸프전, 9·11 사태 등을 겪으며 회사가 난황을 겪을 당시에도 한 번도 정리해고를 하지 않았다. 이는 좋은 경영자의 조건 중 언행일치에도 부합되는 자세이다. 또한 켈러허는 어머니는 사람들을 지위에 상관없이 평등하게 대하는 것이 중요하며 진정성 있는 마음을 얻어야 한다고 강조하여 그에 영향을 받고 자란 켈러허는 한 인터뷰에서 이러한 성장환경이 직원을 고객처럼 여기는 사우스웨스트 정신의 기본이 되었다고 한다.
3. 결론 과제를 마무리 하며..
과거 생산자 중심에서 소비자 중심의 시장의 형태가 바뀐 것과 같이 리더십도 카리스마적 리더를 이상향으로 삼았던 과거와 달리 인간중심의 리더가 각광받고 있는 시대이다. 좋은 경영자의 조건으로써 뛰어난 안목이나 카리스마도 중요하지만, 내가 생각하기에 좋은 경영자가 되기 위한 덕목 중 하나는 ‘인간성’이라고 생각한다. 앞으로 한국에도 이러한 인간 중심의 리더가 나오길 바래본다.
4. 참고문헌
경제·경영 핵심 정리 (9단원 동기 부여와 리더십 이론) 매일경제신문사
- 성공하는 CEO의 조건은 '인간에 대한 이해' - 한국경제
- 최고의 설득 카민 갤로
유머가 능력이다 - 김계옥

키워드

경영관리론,   경영,   관리,   경영관리,   경영자,   리더십,   리더,   항공사,   사우스웨스트,   허브켈러허