[자원봉사론]사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오

소개글

[자원봉사론]사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1)갈등의 종류
2)관리와 해결방법

본문내용

는 경우에도 갈등이 발생할 수 있다. 클라이언트는 그들이 자원봉사를 받는 입장이기 때문에, 당연히 제공을 받아야 한다고 생각하는 경우가 있다. 그래서 자원봉사자들에게 비교적 무례하게 행동하거나, 무리한 부탁을 제공할 때가 종종 있다. 이러한 경우에도 역시 클라이언트들도 자원봉사에 대한 사전교육을 받아야 한다. 그래서 밤이나 새벽에 갑자기 호출을 한다거나, 무례한 행동을 하지 않도록 해야 한다.
주위사람들로부터의 갈등도 생긴다. 부모님과의 갈등이나 부부, 가족, 친구, 지인들과의 관계에서 생길 수 있다. 이러한 갈등에서는 그들과의 충분한 소통을 통해 자원봉사를 함으로써 그들과의 관계나 성적 등을 잘 이어나갈 수 있도록 이야기하는 것이 중요하다.
참고문헌
류기형 외 4인, 자원봉사론, (양서원, 2013)

키워드

자원,   봉사론,   자원봉사론