사회복지행정의 개념과 필요성 사회복지행정의 가치와 이념 사회복지행정의 특징 사회복지행정 실천과정

소개글

사회복지행정의 개념과 필요성 사회복지행정의 가치와 이념 사회복지행정의 특징 사회복지행정 실천과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지행정

I. 사회복지행정의 개념과 필요성
1. 사회복지행정의 개념
2. 사회복지행정의 필요성

II. 사회복지행정의 가치와 이념
1. 사회복지행정의 가치
1) 존엄성과 독특성에 대한 존중
2) 자기결정에 대한 신념
2. 사회복지행정의 이념

III. 사회복지행정의 특징
1. 사회복지행정과 일반행정
1) 공통점
2) 차이점
2. 사회복지행정의 특성

IV. 사회복지행정의 실천과정
1. 기획
2. 조직
3. 인사관리
1) 충원
2) 선발
3) 임용
4) 오리엔테이션
5) 승진
6) 평가
7) 해임
4. 재정관리
5. 의사결정
6. 의사소통
7. 지도력
8. 평가

* 참고문헌

본문내용

지행정에서 기획은 효과적인 서비스 전달을 위한 필수적인 과정이다. 기획이란 직면하고 있는 문제를 해결차고 체계적인 사고에 의해서 미래를 예측하고자 하는 의도적 노력이라고 할 수 있다. 또는 기획이란 일련의 목표를 기대하고 그 목표를 달성하기 위한 계획을 마련하는 과정이다.
2) 조직
조직이란 일정한 환경 하에서 특정한 공동의 목표를 달성하기 위하여 인적 물적 자원을 동원하고 환경과 상호작용하여 구성원들 사이에 일정한 관계를 유지하는 상당한 지속적인 성격과 분업체계를 가지는 것이라고 할 수 있다. 한편 사회복지기관의 조직은 기관의 목적과 정책 및 계획을 형성하고 수행함에 있어 사람들의 활동이 가장 효과적으로 이루어지는 관계가 수립되는 구조와 과정을 의미한다.
3) 인사관리
인사관리란 직원을 채용하고 능력을 개발시켜서 근무의욕을 갖고 조직에 헌신할 수 있도록 동기를 부여하여 조직체의 운영, 목적달성을 위하여 인적 자원을 최대한 효율적으로 활용하려는 관리적 활동이라고 할 수 있다. 인사관리는 필요한 직원을 채용하고 그들의 활동을 유지하고 해고하는 일련의 과정으로 이루어진다.
1/ 충원
충원의 목적은 능력이 있고 직원이나 클라이언트들과 원만한 인간관계를 이루어
나갈 수 있는 사람을 채용하는 것이다.
2/ 선 발
선발은 면접이나 시험을 통하여 가장 적합한 사람을 뽑는 과정이다.
3/ 임 용
직원을 임용하는 것은 채용과정의 중요한 부분이다.
4/ 오리엔테이션
오리엔테이션은 기관장이나 부서장에 의해 그 기관과 서비스 및 지역사회를 새로운 직원에게 소게하는 과정이다.
5/ 승 진
승진이란 하위 직급에서 상위 직급으로 또는 하위 계급에서 상위 계급으로 종적 수직폭 이동을 하는 것을 의미한다.
6/ 평가
근무성적 평정은 직원의 근무성적 능력 가치관 등을 질서 있게 객관적으로 판정 기록하여 이를 인사관리에 활용하는 절차를 말한다.
7/ 해 임
해임은 개인적인 상황에 따라 큰 기대감이나 공포가 된다. 이것은 퇴직, 지위의 변동 혹은 해고에 의하여 일어나게 되며, 해임에는 의원면직, 징계의 일종인 권고사직, 직권면직 등이 있다.
4) 재정관리
재정관리는 공공욕구를 충족하기 위하여 필요한 재원을 합리적으로 조달 배분하고 이를 효율적으로 사용 관리하는 과정을 말한다.
5) 의사결정
사회복지행정가들은 기관 또는 조직의 의사결정과 관련된 중요한 책임을 지고 있기 때문에 조직의 의사결정과정에 대한 이해와 지식을 갖추어야 한다.
사회복지행정가의 주요 기능은 여러 대안들을 두고 의사결정을 하는 것이며, 의사결정에 대한 개념은 다양하게 정의되고 있으나, 일반적으로 협의로는 두 개 이상의 행동 대안들 가운데서 하나를 선택하는 것을 의미하며, 광의로는 최종 선택이 이루어지기 전에 취해야 하는 모든 행위로 정의하고 있다. 즉 '의사결정이란 궁극적 선택에만 국한된 개념이라기보다는 최종선택 행위뿐만 아니라 이런 선택에 도달하는 과정에서 이루어진 행동들을 포함하는 것이다'라고 하여 대안 최종선택 행위뿐만 아니라 이런 선택에 도달하는 과정에서 이루어진 행동까지도 의사결정의 개념에 포함시키고 있다.
결론적으로 의사결정이란 기본적으로 조직의 목표 달성을 위하여 여러 가지 대안들 가운데서 최적안을 선택하는 과정이라고 할 수 있다.
6) 의사소통
의사소통이란 사회복지기관의 과업목적과 관련된 생각, 계획, 명령이나 보고, 그리고 제안 등을 모든 직원과 이사회에 전달하기 위한 쌍방적인 경로이다. 따라서 의사소통은 기관의 행정가와 이사회, 직원과 클라이언트를 통합시켜 주는 주요 연결고리이며, 또한 기관과 정부기관 혹은 지역사회를 연결시켜 주는 역할을 한다. 즉 의사소통은 두 사람 이상의 사이에서 사실 생각 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행위를 말한다.
7) 지도력
행정지도자는 그들이 전문직 직원이든 볼런티어이든 리더십의 본질을 잘 이해해야 하며 필요한 자질을 갖추어야 한다. 그리고 지도력에 관해서는 많은 학자들이 다양하게 정의하고 있는데, 일반적으로 지도력은 하나의 지위로서 어떤 상황에 대한 통제의 책임을 지는 것을 의미하며, 그것은 지시하거나 지도하는 지위이다. 지도력은 능력으로서 다른 사람들이 지도자가 취한 길을 따르도록 다른 사람과의 관계에 영향을 주는 기술이나 능력이다. 또한 바람직한 변화를 가져 오거나 다른 사람의 행동을 일으키는 능력을 포함한다.
8) 평가
사회복지행정가와 프로그램 실무자들은 사회복지기관과 그들이 제공하는 서비스를 전달하고 사회변화를 수행함에 있어 기존의 프로그램들이 만족스럽지 못했다는 비판에 따라 프로그램을 수정하고 새로운 프로그램을 개발하고자 하는 필요성을 느끼게 된다. 평가에 대한 요구는 프로그램의 재원을 제공하는 공 사의 기관, 전문가 집단, 클라이언트 및 일반 대중으로부터 제기된다. 이에 대하여 사회복지행정가들은 프로그램의 필요성과 프로그램의 효과를 입증해야 할뿐 아니라 재원의 운영, 프로그램의 비용과 효율에 관해서도 답변할 수 있어야 한다. 평가의 필요성은 다음과 같다.
첫째, 평가는 기관의 목적이 성취되는 정도를 확인하기 위하여 필수적이다.
둘째, 비판적인 평가는 서비스를 향상시킬 수 있는 객관적이고 체계적인 수단이 된다.
셋째, 평가는 변화하는 사회상황 내의 변화하는 인간의 욕구에 대하여 서비스를 지속적으로 재정향(reorientation)시키는 필수적인 융통성을 보장한다.
넷째, 평가는 모든 재정적 원천과 조세 부담자 혹은 기부자 등에 의해서 요구되는 사회적 책임의 한 형태로 볼 수 있다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

사회복지,   개념 정의,   특징 특성,   문제점 해결방안,   종류 유형 분류,   사회복지행정의 개념과 필요성