문화마케팅 기업 사례분석과 기대효과분석및 문화마케팅 개념유형실효성분석과 느낀점연구- 문화마케팅 연구레포트

소개글

문화마케팅 기업 사례분석과 기대효과분석및 문화마케팅 개념유형실효성분석과 느낀점연구- 문화마케팅 연구레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 문화마케팅의 개념

2. 문화마케팅의 유형분석

3. 문화마케팅의 실효성 분석

4. 문화마케팅의 마케팅믹스 4P분석

5. 문화마케팅 기업사례 분석
(1) 아모레퍼시픽 사례
(2) 현대카드 사례
(3) 빙그레 메로나 사례
(4) 대한항공 사례
(5) 유니클로 사례

6. 기업의 문화마케팅의 기대효과

7. 결론 및 느낀점

본문내용

대한항공은 이들 박물관에서 한국어 안내서비스가 제공될 수 있도록 후원함으로써 국·내외의 주목을 받았다. 대한항공은 한글과 모나리자 이미지를 래핑한 항공기를 운항하고 박물관 입장권 및 멀티미디어 가이드 이용무료쿠폰을 제공하는 등 국·내외적으로 대대적인 홍보활동을 펼쳐 보다 많은 사람들이 서비스 이용을 통해 혜택을 받을 수 있도록 하였다. 대한항공의 후원으로 루브르 박물관의 전세계 관람객은 획기적으로 향상된 수준의 작품해설서비스를 이용할 수 있게 되었고, 이용 중간 중간에 대한항공의 후원 사실을 로고와 함께 접할수 있게 되었다. 대한항공의 문화마케팅활동은 단순히 기업에 돌아오는 이득을 넘어 국가적 위상 및 국민의 자긍심을 높였다는 점에서 그 의의가 매우 크다.
또한 대한항공은 여행객들의 편의를 위해 유럽의 명소가 품고 있는 아기자기한 이야기를 동영상·음성 파일로 제작해 이를 무료로 배포하는 ‘사운드 투어’ 서비스를 실시하고 있다.
‘사운드 투어’ 서비스를 시작한 것은 단순히 겉모습만 둘러보는 관광에서 벗어나 유럽 명소의 흥미롭고 아름다운 이야기를 감상하면서 여행의 진수를 느끼도록 하기 위해서다. 대한항공은 세계의 문화를 실어 나르는 글로벌 항공사로서 ‘사운드 투어’ 서비스, 세계 3대 박물관 한국어 작품 안내서비스 우리 문화를 세계로 알리는 ‘코리안 온-에어 프로그램’ 운영 등 다양한 활동을 전개하고 있다.
유럽 마이크로 사이트(europe.koreanair.com)에서 제공되는 ‘사운드 투어’는 백조의 성으로 불리는 노이슈반슈타인 성과 루트비히 2세의 이야기(독일), 영국의 리처드 왕이 뒤른슈타인 성에 갇힌 사연(오스트리아)등 유럽 4개국의 20개 명소에 대해 일반인에게는 잘 알려지지 않은 다양한 이야기가 담겨있다.
(5) 유니클로 사례
1) ‘UTxUNHCR Charity 티셔츠 프로젝트’
:사회공헌 프로젝트의 일환으로 매해 세계 난민을 지원하기 위해 평화의 응원과 메시지를 담은 티셔츠를 판매! 수익금은 UNHCR(유엔난민기구)에 기부.
:난민 문제의 심각성을 일깨우고 ‘세계의 이웃’을 생각 하는 사회적 분위기를 조성하기 위한 행사로 각 계의 저명인과 학생으로 구성된 8개 팀이 참여.
:2009년부터 실시하여 진행.
2) ‘리사이클 캠페인’
:2006년부터 매년 3회에 걸쳐 판매했던 모든 상품 중 불필요해진 의류를 고객으로부터 회수, 타이 네팔 우간다 에치오피아 그루지야 등 세계 각지의 난민 피난민들(UNHCR이 지원하는 세계 난민국)에게 기증하고 착용이 불가능한 의류는 공업용으로 재사용
3) ‘CLOTHES FOR SMILES’
:프로 테니스 선수 노박 조코비치와 글로벌 사회공헌 프로젝트
:'전 세계 모든 사람들의 생활을 보다 좋은 방향으로 바꾸어 가고 싶다'라는 공통된 가치관 을 실현하기 위해 -전 세계 아이들에게 꿈과 희망을 제공하는 것
:가을-겨울 시즌에 판매되는 히트텍과 울트라 라이트 다운 컬렉션의 수익금 1000만 달러(한화 120억 원)로 조성된다.
기금의 500만 달러- 유니세프(UNICEF)에서 아이들의 교육 환경을 개선하는 프로그램인 'Schools for Asia(스쿨 포 아시아)'의 자금으로!
500만 달러- 아이들의 꿈을 지원하기 위한 사회공헌 아이디어를 모집, 실행
6. 기업의 문화마케팅의 기대효과
기업의 문화마케팅은 문화예술계의 창작활동에 재정적인 혜택을 제공해주고 기업에도 경영활동에 유리한 여러 가지 여건을 조성해준다. 기업 입장에서는 문화마케팅에 소요되는 비용과 문화마케팅을 통해 획득되는 기대이익을 고려하여 문화마케팅 실시 여부를 결정하게 될 것이다.
첫 번째 효과는 사회적으로 바람직한 기업이라는 인식, 즉 기업의 정당성을 확보할 수 있다는 것으로 기업 활동의 용이성 증대, 기업 간 유대관계 증진, 투자유치 가능성 제고의 세가지 효과로 구분할 수 있다. 기업이미지 제고에 있어서는 문화마케팅 기업의 평판을 좋게 하며 기업의 홍보 및 광고에 도움을 주는 효과가 있는 것으로 나타났다. 또한 기업 활동의 용이성 증대는 기업이 속한 지역사회로부터의 직 간접적인 도움을 받게 되는 것을 의미한다. 사업 소재 지역중심의 문화사업 지원으로 잘 알려진 GE, 샘즈클럽이 주축이 되어 지역의 박물관과 미술관을 지원하는 월마트, 공동마케팅의 일환으로 MSN포털 사이트를 통해 월트 디즈니 콘텐츠를 제공하는 마이크로소프트 등은 문화마케팅을 적극적으로 전개하고 있는 기업들로, 이 세 기업은 2002년 포춘지 선정 가장 존경받는 기업 1, 2, 3위를 기록한 것으로 나타나 문화마케팅이 기업이미지 제고에 효과적이라는 사실을 확인할 수 있었다.
두 번째는 기업인지도 제고, 가격 프리미엄획득 및 매출증대와 같은 시장우위 효과로 매출 증대, 브랜드 인지도 제고, 고객유지, 가격 프리미엄 획득이라는 네가지 혜택으로 나누어지며, 이중에서 가장 효과가 큰 부분은 브랜드 인지도 제고이다. 세 번째는 종업원 혜택으로 종업원의 생산성 향상, 창의적 사고 및 만족도 증대와 같은 효과를 거둘 수 있다는 것이다. 이는 생산성 증대, 신규직원 확보 및 유지, 기술 및 지식 개발, 네트워킹, 조직문화 고양의 다섯 가지 효과로 나누어진다. 이중에서 가장 높은 효과를 나타내는 부분은 문화마케팅을 통해 고객과의 관계구축이 향상되는 네트워크 효과인 것으로 나타났다. 특히 종업원 혜택의 효과는 광고와 같은 일반적인 마케팅 커뮤니케이션 도구에서는 획득하기 힘든 독특한 효과이다.
7. 결론 및 느낀점
우리나라의 여러 대기업들은 지금 이 시간에도 해외의 여러나라에서 해당 국가의 문화 활동을 지원하고, 유서깊은 대형 박물관을 빌려 자사 제품의 런칭행사를 하는 등 그들의 브랜드 네임을 높이기 위한 문화마케팅을 실시하고 있다.
우리나라 기업이 해외에서 기업의 힘만으로 해외의 문화를 이용해 진행하는 문화마케팅은 그 기업만의 개성이 없기에 실패할 확률이 높아진다.
지금까지는 현지 문화와 순수예술을 이용한 문화마케팅을 펼쳐왔다. 하지만 이는 곧 한계에 부딪칠 것으로 생각된다. 이런 한계를 뛰어넘어 전 세계적으로 발전하고 세계를 이끌어나가기 위해서는 우리 고유의 문화를 이용한 차별화된 문화마케팅이 필요하다.

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