사례관리 자원개발(사례관리실천에서 사회자원 동원의 필요성 사회자원의 종류 및 특징 자원의 개발 지역사회자원 동원 지역사회의 잠재적 자원 개발기법)

소개글

사례관리 자원개발(사례관리실천에서 사회자원 동원의 필요성 사회자원의 종류 및 특징 자원의 개발 지역사회자원 동원 지역사회의 잠재적 자원 개발기법)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사례관리 자원개발

I. 자원의 정의

II. 사회자원 동원의 필요성

III. 사회자원의 종류 및 특징
1. 욕구의 관점에서 본 사회자원
2. 공급주체에 의한 사회자원
1) 공식적 자원
2) 비공식적 자원
3. 질적 차이에 따른 사회자원

IV. 자원의 개발
1. 자연적 지지체계의 활성화
2. 자조집단의 구성
3. 자원봉사자의 활용
4. 공식적 지지체계의 활용

V. 지역사회자원 동원 장애요인 제거

VI. 지역사회의 잠재적 자원 개발기법

* 참고문헌

본문내용

요한 것이 무엇인지 찾아야 한다. 장애란 자원체계와의 관계를 형성하는 데 방해가 되는 요인을 말한다.
이러한 사회적 자원동원의 장애요인을 살펴보면 첫째, 지원체계가 없는 경우, 둘째, 지원체계가 있더라도 존재를 모르거나, 이용할 줄 모르거나, 절차가복잡한 경우, 셋째, 자원이 있더라도 필요한 원조를 제공하지 못하는 경우, 마지막으로 필요한자원이 결여되거나, 도움이 필요한 사람 누구에게나 제공될 만큼 자원이 충분하지 못한 경우 등이다.
사례관리자는 이러한 장애요인을 파악하고 활용할 수 있는 능력과 기술이 필요하다. 효율적 지역사회자원 동원에 제약이 되는 요인을 극복하기 위한 노력은 다음과 같다.
첫째, 클라이언트의 서비스에 대한 편견, 선입견 그리고 잘못된 상식이나 오해를 수정하기 위해서는 교육이 필요하다. 교육의 대상은 서비스 제공자, 클라이언트의 가족을 포함한 비공식적 네트워크 성원들 그리고 일반적 대중에게까지 확장될 수 있다. 특수한 문제를 가지고 있는 클라이언트에 대해 서비스를 제공하는 사람들에게 이들의 욕구와 필요한 서비스에 대해 알리는 것도 매우 중요하다. 이런 특수한 클라이언트에 대한 욕구, 상황 등에 대해 정보를 제공할 때에는 클라이언트에게 동의를 구하는 것이 필요하며, 비밀보장은 사례관리자가 지켜야 할 중요한 역할이라고 할 수 있다.
둘째, 옹호(advocacy)이다. 일반적으로 클라이언트는 자원이 부족하고 정보도 없기 때문에 자신의 상황을 스스로 대변하기가 매우 어렵다. 이러한 상황에서 도움에 대한 제약을 극복하기 위해 사례관리자가 할 수 있는 일은클라이언트를 위한옹호자의 역할을 하는 것이다. 셋째, 지역사회 내의 다른 서비스 기관과의 연계(linkage) 또는 협력(collaboration)을 통해 장애를 극복하기 위한 노력을 기울인다.
VI. 지역사회의 잠재적 자원 개발기법
잠재적 자원이란 동기화되면 자원으로 활용이 가능한 자원을 의미한다. 사례관리자가 지역사회 내에 잠재적 자원을 개발하기 위해서는 첫째, 종교단체나 비영리단체, 즉 시민단체와 같이 개인적으로 결성된 조직들을 접촉한다. 다음으로 지역사회의 개별적 조직 중 운송기관조합이나 택시기사들의 조직을 활용한다. 또한 공동모금회와 같은 사례를 모델로 모금활동에 대한 통합적 노력을 통해 잠재적 자원들이 실제적 도움이 되도록 노력한다. 즉 사례관리자는 재원 마련이나 특정 클라이언트를 위한 잠재적 후원자를 발굴하기 위해 방송매체 등을 활용한다.
사례관리자가 잡계적 자원을 개발할 때 기억해야 할 중요한 점은 유용한 서비스와 프로그램을 찾아내고 그 자원에 접근하기 위한 정보를 저장하고 자원의 특성을 기록해 두는 것이다. 다시 말해서 자원을 찾는다는 것은 사회복지서비스에 대한 정보와 의뢰서비스(information and referral service)를 위해 자원목록을 만들고 필요한 정보를 체계화하여 저장하는 기능으로 사회자원을 찾기 위해서는 다음과 같은 점을 고려해야 한다.
첫째, 중요한 기관의 특성에 대해 파악해야 한다. 기관의 특성으로는 기관의 기능, 제공하는 서비스 위치, 서비스를 받기 위한자격조건, 서비스 이용요금, 서비스의 이용을 위해 기다려야 하는 시간과 대기자 명단, 서비스의 질과 신뢰성 등을 들 수 있으며, 이들에 대한 정보를 파악하여 파일의 형태로 저장하여야 한다. 둘째, 서비스 시스템 속에서 서비스 제공자에 대해 파악해야 한다. 주요 서비스 제공자가 갖추고 있는 전문적 자격증과 제공 가능한 서비스 등에 대해 파악한다면 이를 통해 필요한 도움을 요청할 수 있다. 지역사회자원 개발은 사례관리에 있어서 중요한 요소이다. 사례관리자는 지역사회자원 개발을 위한 지역사회조사, 주요인사와의 우호적 관계형성, 구조, 직원, 기술 연계패턴에 대한 정기적 조사, 공식 혹은 비공식적 만남 등의 역할을 수행하여야 한다. 이러한 사례관리자의 역할은 다른 관련 조직과의 협력을 의미하고 사회자원을 네트워킹(연계)하는 역할을 포함한다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

키워드

사례관리,   개념 정의,   특징 특성,   문제점 해결방안,   종류 유형 분류,   사례관리 자원개발