목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 갈등이란
2. 사회복지실천에 있어서 갈등이론의 장단점
1) 장점
2) 단점
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 갈등이란
2. 사회복지실천에 있어서 갈등이론의 장단점
1) 장점
2) 단점
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
발생하며, 또한 조직이 처해있는 상황적 특성에 따라 갈등의 발생여부가 상이할 수 있기 때문이다. 따라서 모든 갈등의 원인이 반드시 어느 한가지에 기인하는 것이라고는 할 수 없다. 여기서는 우선 각 학자들이 제시하고 있는 갈등원인들을 살펴보고자 한다.
Szilagyi 와 Wallace는 조직에는 많은 갈등의 원천이 존재하고 있지만 가장 보편적인 것은 목표의 양립성, 의사결정의 요구, 과업수행의 기대 세가지를 들고 있고, Luthans는 조직갈등이 발생하는 원인으로서 양립할 수 없는 목표들이 존재하는 상황, 서로 상반되는 수단 또는 상반되는 자원분배의 존재, 부적합한 지위의 문제, 인식에서의 차이 네 가지를 들고 있다. 그리하여 그는 조직갈등의 원인은 주로 개인의 역동성, 집단간의 상호작용 및 심리적 과정에서 초래된다고 하였다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지실천에 있어서 갈등이론의 장단점에 대하여 논해 보았다. 사회복지사 개인의 갈등은 개인으로만 국한되지 않고 조직전체에 영향을 미치게 되고 개인 갈등이 조직 유효성을 결정하므로 관리자의 입장에서는 매우 중요한 문제로 제기될 것이다. 또한 조직에 있어서 갈등에 대한 시각도 무조건적으로 조직에 해가 된다는 전통적 관점에서 벗어나 관리 여하에 따라 바람직한 것이며, 기능적인 것일 수 있다는 것이 최근 경향이다. 그러므로 사회복지조직 내의 갈등연구는 조직의 유효성 측면에서 중요하게 다루어질 부분이다.
참고문헌
박종삼(2002). 사회복지학 개론. 학지사.
양옥경 외(2000). 사회복지실천론. 나남.
엄명용 외(2008). 사회복지실천기술의 이해. 학지사.
Szilagyi 와 Wallace는 조직에는 많은 갈등의 원천이 존재하고 있지만 가장 보편적인 것은 목표의 양립성, 의사결정의 요구, 과업수행의 기대 세가지를 들고 있고, Luthans는 조직갈등이 발생하는 원인으로서 양립할 수 없는 목표들이 존재하는 상황, 서로 상반되는 수단 또는 상반되는 자원분배의 존재, 부적합한 지위의 문제, 인식에서의 차이 네 가지를 들고 있다. 그리하여 그는 조직갈등의 원인은 주로 개인의 역동성, 집단간의 상호작용 및 심리적 과정에서 초래된다고 하였다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지실천에 있어서 갈등이론의 장단점에 대하여 논해 보았다. 사회복지사 개인의 갈등은 개인으로만 국한되지 않고 조직전체에 영향을 미치게 되고 개인 갈등이 조직 유효성을 결정하므로 관리자의 입장에서는 매우 중요한 문제로 제기될 것이다. 또한 조직에 있어서 갈등에 대한 시각도 무조건적으로 조직에 해가 된다는 전통적 관점에서 벗어나 관리 여하에 따라 바람직한 것이며, 기능적인 것일 수 있다는 것이 최근 경향이다. 그러므로 사회복지조직 내의 갈등연구는 조직의 유효성 측면에서 중요하게 다루어질 부분이다.
참고문헌
박종삼(2002). 사회복지학 개론. 학지사.
양옥경 외(2000). 사회복지실천론. 나남.
엄명용 외(2008). 사회복지실천기술의 이해. 학지사.
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