행정조직론 오늘날 공공조직에게 필요한 변화의 모습에 대해 조직환경 및 조직혁신의 시각에서 기술하시오

소개글

행정조직론 오늘날 공공조직에게 필요한 변화의 모습에 대해 조직환경 및 조직혁신의 시각에서 기술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차

서론

본론
1. 조직혁신의 개념
2. 조직혁신 연구의 흐름 3. 조직혁신의 유형 4, 조직혁신 결정 이론 5, 조직혁신 제도 결정요인
1) 환경요인
2) 조직요인

결론: 요약 및 오늘날 공공조직에게 필요한 변화의 모습

참고자료

본문내용

다양한 혁신 경영기법과 제도를 도입하고 있다. 민간조직의 경우 원가절감, 수익 극대화 등을 목적으로 기술혁신에 집중하는 반면, 공공조직은 목표 모호성, 비효율성 등의 특성으로 인해 시장 메커니즘의 도입과 같은 끊임없는 관리혁신과 효율성 압력을 받고 있다. 기존의 혁신연구들이 주로 주관적 인식조사 자료에 근거를 두거나 공공기관 경영평가 결과를 중심으로 혁신의 성과를 측정하고자 하였다면, 본 과제는 조직의 특성과 다양한 외부적 환경에 주목하였다. 조직이 인식하는 시장경쟁 정도, 제도적 압력 등의 환경적 요인, 공공조직 여부, 조직 규모, 조직 나이, 분권화 수준 등의 조직요인, 근로자의 참여제도 및 커뮤니케이션 수준 등 조직문화요인 등의 변수가 조직의 혁신제도 결정에 영향을 줄 것이라는 가정 하에 공적 자료를 중심으로 혁신제도 도입 여부와 조직이 같은 특성과의 관계에 초점을 맞추었다. 이와 더불어 공공조직과 민간조직 간 조직혁신을 결정하는 주요한 요인이 무엇인지 연구하고자 하였다.
대표적인 조직혁신 제도인 전사적 품질 관리제, 목표 관리제, 다면평가제, 사내 공모제, 성과배분제의 도입 여부를 종속변수로 하였다. 이에 영향을 미치는 독립변수로써 시장경쟁수준, 제도적 압력 수준, 공공조직 여부, 조직 규모, 조직 나이, 분권화 수준, 근로자 참여제도, 근로자와의 커뮤니케이션 정도를 설정하였고, 통제변수로는 노조 유무를 설정하였다. 본 연구의 주요 결과로는 첫째, 주로 민간조직을 중심으로 제도적 압력 수준, 조직 규모, 분권화(직무 자율성), 근로자 참여제도 수준이 높을수록 조직혁신 제도 도입 수준이 높은 것으로 분석되었다. 둘째, 조직혁신 제도 도입에서는 공공조직 여부는 통계적으로 유의미한 영향이 나타나지는 않았다. 그러나 조직혁신 제도 도입 지수 등에 대한 독립 표본 검정 결과에서는 공공조직이 민간조직보다 조직혁신 제도 도입에 적극적인 것으로 나타났다. 결론적으로 조직혁신 제도를 적극적으로 도입하고, 성공적인 수용을 위해서는 근로자의 직무 자율성을 높여 혁신의 필요성을 인식하게 하고, 근로자 참여제도를 확대하여 근로자가 적극적으로 혁신 활동에 참여할 수 있도록 하는 것이 중요한 요인이 될 수 있다고 할 수 있을 것이다.
이상의 분석 및 고찰 결과를 바탕으로 본 연구의 시사점을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 공공부문의 조직이 국민의 공복(公僕)으로서 고품질의 대국민 서비스를 제공하여 국민의 신뢰를 확보하고, 국가경쟁력을 강화하기 위해서는 무엇보다도 변혁적 리더십의 육성이 필요하다. 우리나라에서 공공부문 조직의 무사안일주의, 복지부동의 태도는 언론에 의해 끊임없이 지적되었고 사회문제로 비화되기에 이르렀다.
이러한 공공부문의 바람직하지 않은 조직문화는 오랫동안 세습되면서 무능력한 리더십을 양산하였다. 우리나라 공공부문의 조직이 고질적 병폐를 일소하기 위해서는 공공부문에 종사하는 공무원과 공직자가 직장 상사로부터 명확한 비전과 영감을 제시받아 주어진 사명감을국가를 위해 헌신할 수 있도록 새로운 조직문화를 구축해야 한다.
둘째, 공공부문 조직의 프로세스 혁신 강화와 고성과 창출을 위해서는 업무를 단순화시키면서도 창의성을 발휘할 수 있도록 직무를 개발해야 하며,조 직이 관료화되지 않도록 수평적 구조로 조직을 설계할 필요가 있으며, 공무원과 공직자의 업무처리 능력을 향상시킬 수 있는 체계적인 교육제도를 도입해야 할 것이다. 정부개혁을 지속적으로 추진하면서 일부 개선되기는 하였으나, 아직도 공공부문 조직의 업무는 백화점식 나열 속에 복잡다단하면서도 획일화되어 있고, 직급 구조에 의한 전통적 위계질서를 중시하고 있으며, 교육제도는 형식에 치중하여 실효성을 담보하고 있지 못하다. 따라서 이를 해결하기 위해서는 공적 업무에 대한 효율성 분석을 통해 공공부문의 조직이잘 할 수 있는 일을 범주화하고, 이 외의 업무는 과감히 민간에 이양하여업무의 복잡성을 완화하여야 하며, 단순 과거 답습의 행정 처리를 지양하고, 참신한 아이디어가 공무에 쉽게 투사될 수 있도록 제반 성과체계를 구조화시킬 필요가 있다. 또한 개방형 조직체계를 갖춰 직위 중심이 아니라 직무중심으로 조직을 설계하여 수평적 커뮤니케이션이 활성화될 수 있도록 조치해야 하며, 민간부문에서 활발히 진행되고 있는 창의적이고 참여 지향적인교육제도를 마련해야 할 것이다.
참고자료
- 조석준·허중경 ,『행정조직론』, 한국방송통신대출판사, 2012
- 오석홍,『조직이론』, 박영사, 2014
- 이창원 외 ,『새 조직론』, 대영문화사, 2012

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