2014 하반기 골프존 품질관리 자기소개서

소개글

2014 하반기 골프존 품질관리 자기소개서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 본인 성격에 대하여 기재하시오 (1000자 이내)

2. 본인의 전공에 대하여 기재하시오 (1000자 이내)

3. 골프존에 지원하는 동기와 포부에 대하여 기재하시오 (1000자 이내)

본문내용

의 고객서비스만족의 실현 방법이 인상깊게 다가왔습니다. 세부 분야의 전문인들을 두어 완벽한 서비스의 품질을 실현하는 골프존에 지원하는 이유입니다.
이런 성실한 성격을 갖추어 골프존에서의 제 목표는 서비스품질관리 직무를 통해 서비스에 대한 불만족률을 0으로 만드는 것입니다. 0의 수치를 달성한다는 것은 사실불가능한 일입니다. 하지만, 0의 불만족률을 목표로 한다는 것은 그만큼의 치밀한 분석과 준비가 없이는 달성하기 힘든 수치입니다. 고객의 불만족이 생기는 즉시 회사의 수익에 직결된다는 사실을 프로젝트를 통해 알았기 때문입니다. 골프존의 고객들에게 전해지는 서비스의 품질과 회사 동료들의 보상을 위해서라도 제가 맡을 서비스 품질관리임무는 회사의 큰 비중을 차지한다는 자부심을 가지고 제 일에 임할 것 입니다.

키워드

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