경영혁신기법(스피드경영 학습조직 종합적 품질관리 리스트럭처링 다운사이징 벤치마킹 고객만족경영 아웃소싱 전략적 제휴 6시그마 지식경영 블루오션)

소개글

경영혁신기법(스피드경영 학습조직 종합적 품질관리 리스트럭처링 다운사이징 벤치마킹 고객만족경영 아웃소싱 전략적 제휴 6시그마 지식경영 블루오션)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

경영혁신기법

II. 스피드 경영

II. 학습조직

III. 종합적 품질관리

IV. 리스트럭처링

V. 리엔지니어링

VI. 다운사이징

VII. 벤치마킹

VIII. 고객만족경영

IX. 아웃소싱
1. 기본개념
2. 아웃소싱의 효과

X. 전략적 제휴
1. 컨소시엄
2. 제휴합작벤처
3. 업무제휴
4. 지분참여 제휴
5. 복합 제휴

XI. 6시그마

XII. 지식경영
1. 지식경영의 의의
2. 지식경영의 유형

XIII. 블루오션
1. 블루오션의 의의
2. 블루오션 전략

* 참고문헌

본문내용

성공사례 연구, 일상 업무분석을 통해 지식을 공유, 이전하고 업무효율화 및 비용절감, 질적 향상 실현을 목적으로 한다.
2/ 전문지 네트워크형
조직 내외의 전문지식 및 의사결정권을 갖는 사람을 글로벌한 네트워크 및 커뮤니티로 연결하여 과제해결 및 의사결정 지원을 목적으로 한다.
3/ 지적 자본형
특허 및 라이선스, 프로그램 등의 저작물, 브랜드 등의 지식자산을 사내외에서 활용하여 수익으로 연결시키는 것을 목적으로 한다. 중요한 것은 지적소유권 자체가 아닌 이를 활용하는 사내의 지식이다.
4/ 고객지식 공유형
고객과의 지식공유 및 지속적인 고객에 대한 지식제공에 초점을 맞춰 고객의 니즈를 파악하고 신규사업개발의 관건인 ' 성장기반 구축'을 목표로 한다.
XIII. 블루오션
(1) 블루오션(Blue Ocean)의 의의
프랑스 유럽경영대학원 인시아드의 김위찬 교수와 르네 마보안(Renee Mauborgne) 교수가 1990년대 중반 가치혁신 이론과 함께 제창한 기업 경영전략론이다. 블루오션(푸른 바다)이란 수많은 경쟁자들로 우글거리는 레드오션(red ocean)과 상반되는 개념으로, 경쟁자들이 없는 무경쟁시장을 의미한다.
이 경영전략은 "블루오션 전략, Blue Ocean Strategy"으로 2005년 2월 미국에서 출간된 이후 한국내 정 재계에 '블루오션' 바람을 불러일으켰고, 정 재계 리더들이 탐독한다는 소식이 알려지면서 공무원들과 대기업 임직원들 사이에 화제가 되기도 했다. 블루오션전략의 핵심은 붉은(red)피를 흘려야 하는 경쟁시장에서 예전의 업종, 고객 개념에 얽매이지 말고 경쟁이 없는 새로운 시장, 즉 푸른 바다와 같은 신시장을 개척하자는 메시지다. 여기서 시장은 레드오션과 블루오션이라는 단어로 분류하여 사용했다.
레드오션은 이미 잘 알려져 있는 시장, 즉 기존의 모든 산업을 말한다. 레드오션에서 산업 경계가 이미 정의되고 있고 이를 수용하고 있어서 게임의 경쟁법칙이 잘 알려져 있다. 따라서 레드오션의 회사들은 기존시장수요의 점유율을 높이기 위해 경쟁사보다 우위에 서려고 노력한다.
그러므로 시장에 경쟁사들이 많아질수록, 수익과 성장에 대한 전망은 어두워진다. 결국 제품들은 일용품으로 전락하고, 무자비한 경쟁에 의해 시장은 핏물로 가득 찬 레드오션이 되어버리고 만다. 블루오션은 알려져 있지 않은 시장, 즉 현재 존재하지 않아서 경쟁에 의해 더렵혀지지 않은 모든 산업을 말한다.
블루오션에서 시장수요는 경쟁에 의해 얻어지는 것이 아니라 창조에 의해서 얻어진다. 이런 곳에는 높은 수익과 빠른 성장을 가능케 하는 엄청난 기회가 존재한다. 그리고 게임의 법칙이 아직 정해지지 않았기 때문에 경쟁은 무의미하다. 따라서 블루오션은 아직 시도된 적이 없는 광범위하고 깊은 잠재력을 가진 시장을 비유하는 표현이다. 다시 말해 블루오션은 높은 수익과 무한한 성장이 존재하는 파워풀한 성장이다.
(2) 블루오션전략
블루오션전략은 산업혁명 이래로 기업들이 끊임없이 거듭해온 경쟁의 원리에서 벗어나, 발상의 전환을 통해 고객이 모르던 전혀 새로운 시장을 창출해야 한다는 전략이다. 이 새로운 시장은 차별화와 저비용을 동시에 추구함으로써 기업과 고객 모두에게 가치의 비약적 증진을 제공하는 시장으로, 다른 기업과 경쟁할필요가 없는 무한경쟁시장이다. 쉽게 말해 기존의 치열한 경쟁시장 속에서 시장점유율을 확보하기 위해 애쓰는 것이 아니라, 매력적인 제품과서비스를 통해 자신만의 독특한 시장, 곧 싸우지 않고 이길 수 있는 시장을 만들어내는 전략을 말한다.
블루오션전략의 핵심은 끓은 피를 흘려야 하는 경쟁시장에서 예전의 업종이나 고객 개념에 얽매이지 않고, 발상의 전환을 통해 그 해답을 제시하고 있는데 "경쟁자를 이기는 최선의 방법으로 경쟁하지 않고 경쟁자가 없는 새로운 시장을 창출해 내자"는 것으로, 블루오션이란 신시장을 의미한다.
블루오션전략은 실행단계에서 공정한 절차가 매우 중요한데 3E로 표현되는 참여(Engagement), 설명(Explanation), 명확성에 대한 기대(Expectation clarity) 등으로 구성된다.
이러한 전략체계화 절차는 직원들의 태도를 신뢰와 자의적 참여정신으로 바꾸고 그들의 행동을 자발적 협조상태로 바꾸어 놓는다. 마지막으로 전략성과는 기대치를 초과하게 된다. 이러한 일련의 과정을 거쳐 직원들의 동기를 자극하고 경영리스크를 극복할 수 있다.
블루오션전략에는 기회를 최대화하고 리스크(risk)를 최소화하는 6가지 원리가 있다.
첫 번째는 시장경계를 재구축하고,
두 번째는 수치가 아닌 보다 큰 그림에 초점을 맞추고,
세 번째는 새로운 것을 제공하기 위해 기존 수요를 뛰어넘고,
네 번째는 견고한 비즈니스 모델을 구축하기 위해서 전략적 순서를 올바르게 설정하고,
다섯 번째는 블루오션전략 실행의 조직적 장애를 넘어서고,
마지막으로 블루오션전략을 실행하는 사람들의 동기부여를 해야 한다. 또한 블루오션을 창출하기 위해서는'가치혁신'이 강조되고 있는데 새로운 가치를 제공하지 못하면 새로운 시장을 만들 수 없기 때문이다.
단지 커피만이 아닌 커피를 마시는 분위기를 파는 미국의 스타벅스, 어른을 위한 서커스로 대박을 터뜨린 캐나다의 시르크 뒤 솔레이유, 맥주애호가들을 위한 와인으로 성공한 호주의 카셀라 와인즈 등 모두가 전략적 발상 전환으로 가치를 혁신하는데 성공한 기업들이다. 경영자들은 이와 같은 다양한 개념과 방법론을 통해서 현재의 시장을 새롭게 바라볼 수 있고, 또 이를 통해서 경쟁에 직면하지 않고 새로운 기회의 시장을 효과적으로 창출하는 전략을 구상해 볼 수 있을 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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