[아동상담단계] 아동상담의 과정(상담문의단계 접수면접단계 초기단계 증기단계 종결단계)

소개글

[아동상담단계] 아동상담의 과정(상담문의단계 접수면접단계 초기단계 증기단계 종결단계)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

아동상담의 과정

I. 상담문의 단계
1. 상담문의 단계의 특징
2. 질문 내용

II. 접수면접 단계
1. 접수면접자
2. 부모 면담
1) 부모면담의 진행
(1) 면담 순서
(2) 단독 면담
2) 부모면담의 내용
(1) 상담의뢰 사유 및 아동문제
(2) 가족환경
(3) 태내기 환경
(4) 생애초기 환경
(5) 아동발달력
3) 부모 면담의 일반적 질문사항
3. 아동 면담
1) 대기실 관찰
2) 아동면담

III. 초기 단계
1. 상담 안내 및 탐색
2. 초기단계의 상담기법
1) 관계 형성하기
2) 수용 및 존중
3) 주목하기
4) 경청

IV. 중기 단계
1. 내면 탐색
2. 중기단계의 상담기법
1) 공감
2) 반영
3) 질문
4) 요약
5) 침묵
6) 전이 및 역전이
7) 직면
8) 통찰

V. 종결단계
1. 종결단계의 변화
2. 종결과정
3. 마지막 회기
4. 종결시 주의점

* 참고문헌

본문내용

을 벗어나도 아동이 견별 수 있겠는가?" 하는 생각을 진지하게 고민해야 한다. 그러므로 종결 과정은 반드시 완만하게 진행되어야 한다.
종결 단계에 접어들 때 나타나는 아동의 변화에 대해 간략하게 살펴보면 다음과 같다.
- 상담계획에서 설정했던 문제들이 감소하거나 해결되었다.
- 일상생활에 적응적이 된다.
- 상담에 그다지 열의를 보이지 않는다.
- 상담장면에 별다른 이유 없이 지각하거나 결석한다.
- 상담자에 대한 의존도가 현저하게 줄어든다.
- 상담에서 보다 자유스러워지고 의사소통도 자연스러워진다.
2) 종결 과정
종결할 시기에 접어들었다고 판단이 들면, 부모에게 일단 아동이 보이는 변화에 대해 이야기해 주면서 종결 문제를 상담한다. 부모가 종결에 동의하면 아동에게 정식으로 이야기를 해주어야 한다. 이때 부모나 다른 사람을 통해 종결에 대한 말을 전하는 것보다는 상담자가 직접 분명하게 아동에게 말해주는 것이 바람직하다. 종결에 대해 불안해한다면 아동이 보인 바람직한 변화들, 예를 들어 친구들과 사이가 좋아진 점이라든가, 자유스럽게 자신의 의견이나 감정을 표현하는 점, 향상된 학교생활 등에 대해 언급하여 안심시켜 주어야 한다.
만약 아동이 종결결정을 부모나 다른 사람을 통해 전해 듣게 된다면, 부정적인 태도를 보일 수 있다. 상담자에게 배신감을 느끼게 되고 신뢰감을 잃게 되는 등의 갈등이 일어날 소지가 많다. 그러한 갈등은 상담 효과를 반감시키고, 종결에도 영향을 끼치며 심지어는 이 후 다른 사람과의 신뢰감 형성에도 악영향을 끼칠 수도 있다.
종결은 상담 전체 길이에 따라 최소한 2회기 이상을 해야 한다. 가능하다면 4-6회기 정도를 진행하는 것이 좋다. 인지적으로 미성숙한 어린 아동의 경우에는 남은 회기만큼 막대 사탕을 준비하여 회기를 마칠 때마다 하나씩 주고, 남은 사탕의 개수를 세어보게 하는 것도 종결을 맞이하는 좋은 방법이라 할 수 있다.
3) 마지막 회기
마지막 회기에서는 아동이 상담자와 맺었던 관계에 대해 다시 한 번 생각해보는 기회를 갖는다. 서로를 지지하고 격려하며 함께 했던 특별한 관계가 주는 의미에 대해 초점을 맞춘다. 이러한 과정을 통해 아동이 상담자에게 매우 의미 있는 존재이며, 소중한 감정을 갖고 있다는 것을 아동에게 전달한다.
또한 자신감을 북돋아줄 수 있는 말을 해 주는 것도 매우 중요하다. 예를 들어 "너는 정말 중요한 사람이 될 거야."라든가 "넌 굉장히 재능이 많아. 너의 재능으로 세상을 풍요롭게 할 거야."라는 식으로 말해준다. 그 외에 상담에서의 성공 경험을 일상생활에 지속적으로 적용시킬 수 있도록 격려해준다.
마지막 회기에 상담자가 아동에게 선물을 줄 수도 있다. 예를 들어 아동에게 특별한 의미나 관심을 기울였던 놀잇감이라든가 상담과정에서 자신이 들려주었던 이야기들을 모아 글로 써서 선물해도 좋을 것이다. 또는 상담과정에서 아동이 그린 그림이나 놀이 장면을 책은 사진을 사진첩으로 선물하는 것도 바람직하다. 마지막 회기에 아동과 함께 사진을 찍는 것도 괜찮은 마무리가 될 것이다.
4) 종결시 주의점
상담의 효과를 극대화시키기 위하여 종결 과정을 진행하면서 주의해야 할 내용은 다음과 같다.
1/ 종결은 매우 분명하게 매듭지어야 한다.
아동과 이별하면서 뭔가 미진한 감정을 남기거나 불분명한 약속을 하는 것은 좋지 않다. 예를 들어, '게 생일이 되면 카드 보낼게"라는 식으로 미래의 어떤 것을 약속하는 것은 그다지 바람직하지 못하다. 혹시라도 이 약속을 잊어버리는 경우에는 상담자에게 가졌던 신뢰가 무너지기 때문이다.
2/ 상담자도 종결에 대한 준비를 해야 한다.
상담자는 아동이 독립적으로 건강한 살을 영위할 수 있는 기능을 갖게 하는 것을 상담의 궁극적 목표로 삼아야 한다. 아동이 상담자에게 계속 의존성을 보인다면 그것은 성공적인 상담이라 할 수 없다. 그러므로 종결이 되면 아동은 독립적으로 기능할 수 있어야 한다. 하지만 어떤 경우에는 상담자가 아동보다도 상담 종결에 어려움을 겪기도 한다. 상담자 역시 아동과 힘든 문제를 함께 다루어나가면서 가졌던 여러 가지 경험들 때문에 지나치게 밀접한 관계를 형성되기 때문이다. 이러한 경우에 종결단계가 되어 더 이상 상담자가 필요치 않다는 식의 아동의 태도에 접하게 되면 상실감으로 힘들어지게 된다. 상담자가 역전이를 겪은 경우도 종결에 어려움을 느끼기 쉽다. 따라서 상담자도 종결을 위한 심리적 준비를 해나가야 한다.
3/ 조기 결정시 주의해야 한다.
때로는 부모나 보호자, 사회복지단체, 법원 등U 의해 강제로 조기 종결이 결정될 수도 있다. 강제로 종결되는 상담은 아동에게 상실, 거부, 유기 등의 부정적 감정을 느끼게 하기 쉽기 때문에 특별한 배려가 필요하다.
어떤 경우에는 상담자와 충분한 상의 없이 갑자기 상담이 중단되는 조기종결도 많다. 그럴 경우 상담자는 "아이의 내면적 안정을 위하여 종결 과정으로 최소한 두 회기가 더 필요하다"라고 부모에게 말해주어야만 한다. 혹시 부모가 그래도 선뜻 내켜하지 않는다면 "이대로 치료를 끝내는 것은 일종의 폭력으로, 아동을 힘들게 하고, 화나게 하며, 훗날 사람들에게 신뢰감을 갖는데도 문제가 될 것이다. 상담을 끝내는 것에 대한 분노와 실망을 털어내기 위해서 적어도 두 회기가 반드시 필요하다"라고 부모나 보호자를 설득해야 한다.
조기종결에 관해 아동에게 납득할 만한 이유를 설명하기 어려운 경우가 많으며, 이해시키기도 힘이 드는 경우도 많다. 하지만 아동상담자는 조기종결에 가장 상처받는 것은 아동이라는 것을 명심하고, 그 마음을 어루만져주기 위해 노력해야 할 것이다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

키워드

발달이론,   발달단계,   인간발달