스키너(Skinner)의 조작적 조건형성이론 반두라(Bandura)의 사회학습이론

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스키너(Skinner)의 조작적 조건형성이론 반두라(Bandura)의 사회학습이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

스키너의 조작적 조건형성이론, 반두라의 사회학습이론

A. 스키너 이론

I. 인간관과 기본관점
II. 주요개념
1. 조작적 조건화
2. 강화와 벌
3. 강화계획
1) 고정간격계획
2) 변동간격계획
3) 고정비율계획
4) 변동비율계획
4. 행동조성과 토큰경제
III. 사회복지실천에의 적용

B. 반두라 이론

I. 인간관과 기본관점
II. 주요개념
1. 상호적 결정주의
2. 관찰학습
1) 주의과정
2) 기억과정
3) 운동재생과정
4) 동기화과정
3. 자기효능감
III. 사회복지실천에의 적용

* 참고문헌

본문내용

이나 감정, 즉 개인의 성격특성에 의해 환경에 대한 지각이 달라지므로 개인, 행동, 환경이 상호 관련되어 그러한 행동을 야기한 것이다.
(2) 관찰학습
관찰학습이란 타인의 행동을 관찰하는 것만으로 학습이 가능하다는 전제에서 출발한다. 인간은 관찰을 통해서 새로운 행동패턴을 습득할 수 있다. 인간은 사회적으로 수용되고 있는 행동을 타인의 행동을 통해서 보고 자신도 동일한 행동을 취하게 된다.
관찰학습은 모방학습, 사회학습, 대리학습 혹은 모델링으로도 불리며, 총 네 가지 과정으로 구성되어 있다.
1/ 주의과정
첫째, 주의과정(attentional process)이다. 관찰학습의 첫 단계로 이 과정에서 개인은 타인의 행동에 주목한다. 주목과정에 영향을 미치는 요인은 모델이 지니는 특성, 관찰자가 지니는 속성, 과거 행동의 결과에 대한 보상이다. 보상을 받은 경험이 많은 사람일수록 모델에 대해 주목할 것이다.
2/ 기억과정
둘째, 기억과정(retention process)이다. 모델이 되는 타인에게서 배운 행동을 재생하려면 반드시 그것을 기억해야 한다. 따라서 관찰을 통해 모델의 행동에 대한 정보를 기억하고 보유하는 능력이 중요하다.
3/ 운동재생과정
셋째, 운동재생과정(motor production process)이다. 기억된 정보를 구체적 행동으로 전환시키는 단계로서 실천을 통해 학습하는 과정이다. 즉, 행동을 재생하는 과정에서 자기관찰과 타인의 피드백을 통해 행동을 수정하고 조정한다.
4/ 동기화과정
넷째, 동기화과정(motivational process)이다. 행동의 학습에는 동기가 주요한 요인으로 주로 강화에 의해 이루어진다. 강화를 받으면 동기부여가 더욱 촉진되고 이로 인해 학습이 촉진된다. 동기부여를 위한 강화에는 외적 강화, 내적 강화, 대리강화, 자기강화 등이 있다.
먼저 외적(extrinsic) 강화는 행동의 자연적 결과이기보다는 인공적, 사회적으로 조정된 것이다. 좋은 기록을 낸 스포츠선수에게 메달이 수여되거나 시험에서 A를 받는 것이 외적 강화로서, 외적 강화는 행동 변화를 일으키는 데 매우 효과적이다. 반면 내적(intrinsic)강화는 행동 자체에 자연적으로 수반된다. 어떤 행동은 자연적으로 생리적 효과를 가져 온다. 이완훈련은 근육의 피로감을 없애 주고, 어려운 음악을 연주하면 성취감을 느끼게 되는데, 이러한 자기만족은 행동을 유지하게 한다. 대리(vicarious)강화는 타인의 성공이나 실패에서 적절한 행동을 배우는 것이다. 형이 잘못된 행동으로 맞는 것을 본 동생은 똑같은 행동을 따라하지 않는다. 자기(self)강화는 인간이 자신의 생각, 감정, 행동을 통제할 수 있는 자기주도적 능력을 가진다는 사실에 근거한다. 즉, 인간은 자기보상, 자기처벌과 같은 방식으로 행동하며 기준을 세워 자신의 행동을 조절한다는 것이다. 반두라(1993)는 성인의 경우 대부분의 행동이 자기강화의 계속적인 과정에 의해 조절된다고 하였다.
(3) 자기효능감
반두라(2001)는 자기효능감(self-efficacy)을 '자신의 기능과 환경적 사건에 대해 어느 정도 통제를 행사할 수 있는 자신의 능력에 대한 믿음'이라고 정의했다. 자신이 어떤 것을 할 수 있다고 믿는 사람들은 상황을 바꿀 잠재력을 가지고 있으며, 낮은 자기효능감을 가진 사람보다 더 성공적으로 행동한다.
일반적으로 자기효능감은 이전의 경험을 통해 형성된다. 과거의 성공적인 수행경험은 자기효능감을 높이고, 반대로 실패한 경험은 자기효능감을 낮춘다. 자기효능감은 사회적 모델링을 통해 획득되기도 한다. 인간의 자기효능감은 비슷한 능력을 가진 타인이 성공하거나 성취를 이룬 경험을 관찰할 때 증진된다. 반면 타인이 실패하는 경험을 관찰할 때 자기효능감은 낮아진다. 개인의 신체적, 정서적 상태에 따라 자기효능감은 달라지는데, 이는 신체적, 정서적 상태가 두려움, 불안, 높은 수준의 스트레스 등의 강한 감정을 불러일으켜 수행능력을 저하시키기 때문이다.
III. 사회복지실천에의 적용
반두라 이론의 주요개념은 사회복지실천에 중요한 영향을 미쳤다. 상호적 결정주의는 사회복지실천에서 개인, 행동, 환경의 상호성에 대한 시각을 제공하였다. 인지와 신경생리적 과정을 포함한 개인요인, 이전의 경험과 같은 행동요인, 사회경제적 조건 같은 환경요인의 상호작용의 결과가 인간의 행동이라고 보는 개념은 환경 속의 인간의 관점을 견지하는 사회복지실천의 사정과 개입에도 중요한 지식을 제공한다.
자기효능감의 개념은 사회복지실천 현장 및 연구 영역에서 많이 활용되고 있다. 반두라와 슝크(Bandura & Schunk, 1981)의 연구에서는 아동의 자기효능감이 증가하면 인지적 발달도 촉진되고 학교교과목에 대한 내재적 흥미도 증가한다는 결과가 제시되었다. 이는 아동의 자기효능감이 인지행동의 변화에 어떤 역할을 하는지 설명하는 데에 매우 유용하다.
자기효능감은 사회복지실천 현장에서 새로운 기술의 학습이 필요한 클라이언트에게 개입하는 프로그램의 요소로 적용될 수 있다. 재발이 잦은 알코올남용 클라이언트의 단주를 목표로 할 때, 단주 자기효능감의 증진은 개입의 핵심목표가 된다. 반두라의 모델링 개념은 부적응 행동의 어려움을 갖고 있는 아동이나 청소년, 사회기술이 부족한 정신장애인에 대한 개입기법으로도 활용되고 있다.
반두라의 사회학습이론은 이론적으로 더욱 정교화되고 있으며, 이론을 적용한 사례의 실증적 연구결과도 축적되고 있다. 하지만 연구결과가 주로 언어적 자기보고에 의존하였다는 점, 인간행동의 동기나 정서적인 측면, 성격구조의 속성 등에 대한 보다 많은 탐색과 발달이 요구된다는 지적도 있다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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