[동기부여이론] 동기부여의 내용이론과 과정이론

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목차

동기부여이론

I. 동기부여에 대한 내용이론
1) 매슬로우의 욕구5단계설
2) 앨더퍼의 ERG이론
(1) 존재욕구
(2) 관계욕구
(3) 성장욕구
3) 허즈버그의 2요인이론
4) 성취동기모형

II. 동기부여에 대한 과정이론
1) 공정성이론
2) 기대이론
3) 목표설정이론
4) 강화이론

* 참고문헌

본문내용

람들이 자신이 참여한 의사결정의 결과에 훨씬 더 헌신적이기 때문이다. 즉, 목표설정에의 참여여부가 달성하기 어려운 목표라 할지라도 수용도를 높이고 적극적인 실행가능성을 훨씬 높여주는 것이다. 이와 같은 목표설정이론은 기업현장에서 목표에 의한 관리MBO를 실행하는데 주요 이론적 근거로 자주 발견된다.
(4) 강화이론
강화이론은 스키너(B. F. Skinner, 1954)에 의해 처음 제시되었는데 강화이론은 효과의 법칙(Law of effect)에 의해 설명되고 있다. 효과의 법칙은 즐겁고, 긍정적인 효과를 가져 오는 행동은 좀 더 반복적이 될 수 있고, 즐겁지 못하고, 부정적인 결과를 가져 오는 행동은 별 반복적이 되어야 한다는 것이다. 강화과정은 결과에 의하여 추구되는 행동 반응을 위한자극인 것이다. 따라서 보상이 있는 결과를 발견하게 될 경우, 미래에 자극이 생기면 그러한 행동을 좀 더 반복적으로 하게 되고, 반대로 보상이 없으면 미래에 자극이 발생하여도 행동은 덜 반복적이게 된다. 즉, 긍정적 결과나 보상이 뒤따르는 행동은 더욱 자주 나타나는 반면, 부정적 결과나 보상이 뒤따르는 행동이 발생할 가능성은 줄어든다. 이와 같이 강화는 특정한 행동에 뒤따르는 결과를 변화시킴으로써 행동을 변화시키는 과정이다.
이와 같은 강화이론에 기초하여 특정한 행동을 강화시키는 방법으로는 크게 적
극적 강화, 부정적 강화, 소거와 벌 등 4가지 방법이 제시되고 있다.
1/ 적극적 강화란 즐겁고 바람직한 결과를 가져 오는 행동을 계속하도록 칭찬, 애정, 승급, 상패, 근로시간 단축, 금전제공 등을 어떤 특정 기대행위가 발생할 경우마다 제공하는 것을 의미하는데, 경우에 따라 개인적 욕구차로 동기유발 요인이 될 수도 있고 그렇지 않을 경우도 있다.
2/ 부정적 강화란 적극적 강화처럼 보상을 이용하여 요구되는 행동을 이끌어내는 것이 아니라 불쾌한 자극을 제거해 줌으로써 행동을 강화시키는 것을 말한다.
부정적 강화에는 도피학습과 회피학습이 있다.
도피학습이란 성과를 올림으로써 현재의 불편한 자극을 받는 상태, 즉 벌칙을 벗어날 수 있는 것을 말하며
회피학습은 과거의 학습된 행동으로 미루어 어떤 행동의 결과가 불편한 자극을 줄 것을 미리 대비하여 그 행위를 피하는 것을 말한다.
3/ 소거란 보상에 의해 지속되면 행동이 보상이 사라짐으로 인해 행동의 반복가능성이 줄어들거나 사라지는 것을 말하며
4/ 바람직스럽지 못한 행동은 별에 의해서도 효과적으로 제거될 수 있다.
그러나 실제로는 특정한 행동에 대해서 그때마다 보상을 제공하는 것은 매우 어려운 일이다. 따라서 실제상황에 있어서는 모든 반응에 대하여 보상이 주어질 때보다, 그런 반응 중 어떤 특정한 반응에 대해서만 강화가 이루어지게 되면 그때 학습된 행동이 오히려 오래 지속될 수 있다.
이와 같이 행동에 대한 강화가 일정한 형태를 두고 이루어지도록 하기 위한 방안을 강화일정(schedule of reinforcement)이라 한다. 강화일정은 시간에 기초하는 고정 간격법과 변화간격법 그리고 정확한 반응 수에 기초한 고정비율법과 변동비율법이 있다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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