집단과 조직

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집단과 조직에 대한 보고서 자료입니다.

목차

집단과 조직

A. 집단

I. 집단의 개념과 기능
II. 집단의 특성과 유형
III. 집단과 사회복지실천

B. 조직

I. 조직의 개념과 기능
II. 조직의 특성과 유형
III. 조직과 사회복지실천

* 참고문헌

본문내용

더욱 필요하고, 통제는 신중하고, 계획적으로 이루어져야 한다. 통제의 종류는 신체적 통제, 물질적 통제, 및 상징적 통제가 있으며, 이러한 것들은 조직 환경에 적절하게 이용되어야 한다.
넷째, 조직은 분화라는 특성을 갖고 있다. 분화는 조직이 특정한 기능을 효율적으로 수행할 수 있도록 영역별로 나눈 형태로, 구성원들이 업무를 수행할 수 있는 권한이 적절히 위임되었을 때 그들에게 안정감과 만족감을 얻을 수 있게 한다.
다섯째, 조직은 책임성을 갖고 있다. 목적을 달성하기 위해 구성원들에게 일정한 업무를 부여하며, 담당하는 업무에 대해 책임을 지도록 한다. 조직은 구성원들이 인간관계에 의해서 보다 오히려 업무관계를 통해 책임성을 바탕으로 상호작용을 하는 곳이다.
여섯째, 조직은 지도력을 갖고 있다. 조직의 목적을 달성하기 위해 구성원들이 구성원들을 조정하고, 활동하게 하는 기술이나 영향력을 의미하는 것으로 지도력은 조직의 목적을 달성하고, 구성원들의 역할 행동에 크게 변화를 줄 수 있는 것이다.
조직의 유형은 기능에 따라, 통제의 형식에 따라, 조직의 구성원이나 소유자, 경영자, 이용자 등에 따라 구별할 수 있다. 조직의 유형을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 기능에 따라 Parsons(1960)는 조직 유형의 유형을 구별하였다. 즉 사회적인 필요성을 충족시키기 위해 경제조직, 정치조직, 통제조직 및 사회조직으로 구별한다.
둘째, 통제 형식에 따라 구별된 조직유형이다. Etzioni(196l)는 통제 형식에 따라 그 유형을 구별하였다. 즉, 조직을 상위자가 어떤 방법을 하위자를 통제하며 하위자는 그 통제에 대해 어떤 태도를 보이는 가에 따라 분류를 하였다. 그 종류는 강제적 조직(coercive organization), 공리적 조직(utilitarian organization), 규범적 조직(normative Organization)으로 구별하였다. 강제적 조직은 조직구성원들의 의사와 관계없이 조직의 목적을 달성하기 위해 강제적으로 통제하는 조직으로 대부분의 조직구성원들은 높은 소외감을 느끼고, 행동의 제약을 받는다. 공리적 조직은 조직구성원들이 실리적인 목적을 위해 소속되게 하며, 보수를 주된 통제의 수단으로 활용한다. 대부분의 조직구성원들은 자신의 이익을 위해서 조직에 가입하기 때문에 타산적인 경향을 지니고 있다. 규범적인 조직은 조직구성원들이 자발적인 의지에 의해 소속되며, 규범을 주된 통제의 수단으로 활용한다. 대부분의 조직구성원들은 조직에 대해 높은 귀속감을 갖고 있으며, 구성원들이 가입과 탈퇴를 자유롭게 할 수 있다. 셋째, Blau와 Scott(1962)은 일차적인 클라이언트가 누구인가에 따라 조직을 분류하였다.
<표> 통제형식에 따라 구별된 조직 유형
1/ 공공조직은 중앙정부나 지방정부의 업무를 수행하는 조직으로 모든 국민의 포괄적인 복지를 위해 존재한다. 이러한 공공조직은 조직 간의 위계를 형성하고, 상 하위 조직이 존재한다. 대부분의 조직구성원은 공무원으로 시험을 통해 조직원이 구성되어 있다. 이러한 조직구성원 간에는 위계질서가 분명하다.
2/ 영리조직은 영리를 목적으로 활동하는 기업관련 조직으로 최소의 투입으로 최대의 산출을 얻으려는 기업의 영리 추구에 일차적인 목표를 둔다. 그러므로 조직 안에서 휴머니즘을 기대하기 어렵고, 조직구성원 간 과열 경쟁이 나타는 특성이 있다. 또한 일의 과정 보다는 결과를 중요하게 생각한다.
3/ 사회봉사조직은 조직과 관련된 자들에게 이익이나 도움을 주고자 만들어진 조직이다. 사회봉사조직의 중요한 목표는 정부의 불합리한 정책을 개선하고, 동시에 정부가 주도하는 사회복지사업에 물적, 인적 자원을 제공하기도 한다. 사회봉사조직은 현장에서 주요한 복지사업을 이끌어가기도 하고, 중요한 자원이나 주도자 역할을 한다.
4/ 상조조직은 조직구성원들의 이익을 위해 조직된 조직으로 정당, 노동조합, 전문가단체 등이 이에 포합된다. 동시에 상조조직은 조직구성원의 이익뿐만 아니라 시대의 흐름을 반영하여 정부의 정책 등에 대응하는 조직으로 사회 전반에 걸친 변화를 주도하기도 한다. 상조조직은 자발적인 참여를 강조하지만, 실제로는 회원제 원리를 지키기 때문에 조직구성원에 대한 통제 규범을 갖고 있다.
5/ 비공식적 조직은 정규구조밖에 있는 조직으로 법적으로 인정받는 조직은 아니지만, 조직구성원의 욕구를 반영하여 형성된 조직이다. 비공식적 조직은 특별히 정한 규정이 없기 때문에 정해진 역할이나 책임이 없다. 즉, 구성원 간의 위계나 조직구성원을 통제하는 규정이 없다. 그러나 특정한 상황 속에서 신속히 대처할 수 있는 강점이 있다.
<표> 클라이언트에 따른 조직의 종류
III. 조직과 사회복지실천
조직은 개인의 생활에 영향을 미친다. 개인은 조직을 위해 의무를 수행해야 하지만, 동시에 조직은 개인에게 지위와 역할에 따라 합당한 보상을 한다. 이처럼 조직은 조직구성원의 생활환경으로 중요한 의미를 지니고 있다. 이에 따라 사회복지사가 접하는 모든 개인에 관한 이해는 그 개인이 속해 있는 조직을 염두해야 한다. 특히, 조직화의 기술은 사회복지사가 갖추어야 할 중요한 기술 중 하나로 그 개인이 속해 있는 조직의 특성에 따라 적절한 서비스를 제공할 수 있다.
조직은 자원으로 활용될 수 있다는 점에서 중요하다. 개인, 단체, 기관에서의 제공하는 노동력, 물품 및 현금 등은 중요한 자원으로 이용될 수 있다. 특히, 조직의 성격을 띄고 있는 단채들의 자원은 필요한 개인, 기관, 단체를 중심으로 연결망이 구축되어 이러한 조직들이 주요한 자원으로 활용될 수 있다.
* 참고문헌
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
발달심리학 : 신명희, 서은희 외 3명 저 / 2013 / 학지사
현대사회와 가정 / 허혜경, 박인숙 외 1명 저 / 동문사 / 2017
공중보건학 / 김낙상 저, 에듀팩토리, 2016
교육심리학 : 학습심리학 / 이웅 저 / 한국교육기획 / 2009
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013

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