목차
인간중심상담이론
I. 주요 개념
1. 현상학적인 장
2. 자아
3. 심리적 문제
4. 관계
5. 완전하게 기능하는 사람
II. 정신병리
III. 상담목표 및 과정
1. 진실성
2. 무조건적인 긍정적 관심
3. 정확한 공감적 이해
1) 1단계
2) 2단계
3) 3단계
4) 4단계
5) 5단계
6) 6단계
7) 7단계
IV. 상담기법
1. 단순한 수용
2. 반영
3. 명료화
4. 개방적 질문
5. 직면
6. 자기노출
7. 즉시성
8. 침묵
V. 아동상담에의 적용
* 참고문헌
I. 주요 개념
1. 현상학적인 장
2. 자아
3. 심리적 문제
4. 관계
5. 완전하게 기능하는 사람
II. 정신병리
III. 상담목표 및 과정
1. 진실성
2. 무조건적인 긍정적 관심
3. 정확한 공감적 이해
1) 1단계
2) 2단계
3) 3단계
4) 4단계
5) 5단계
6) 6단계
7) 7단계
IV. 상담기법
1. 단순한 수용
2. 반영
3. 명료화
4. 개방적 질문
5. 직면
6. 자기노출
7. 즉시성
8. 침묵
V. 아동상담에의 적용
* 참고문헌
본문내용
직면시킴으로써 내담자가 더 효율적으로 기능하도록 도울 수 있지만 내담자는 심리적으로 위축될 수 있다. 따라서 직면기법으로서 모순된 언행을 지적하는 일, 직면에 대한 내담자의 반응을 분석하는 일은 모두 내담자를 새로운 통찰로 이끌어 바람직한 변화를 유도하는 수단으로 활용되어야 한다. 상담자의 분노를 표출하거나 뚜렷한 목적 없이 직면 기술을 사용하는 것은 절대 금해야 한다.
내담자 : 매일, 완전히 동생은 엄청 많이 울어요. 그래서 저도 쪼금 울었어요.
상담자의 직면 : 너도 동생도 엄마 생각하면 눈물이 나는구나. 그래서 동생처럼 실컷 울고 싶었구나.
(6) 자기노출(Self-disclosure)
상담자가 자신에 대해 어떤 것을 내담자에게 공개하여 내담자가 그것을 공유하게 하는 것이다. 자기노출을 통해 상담자는 자신의 생각, 가치, 느낌, 태도 그리고 여러 가지 정보를 내담자에게 드러내 보인다. 또 상담자도 내담자와 비슷한 경험을 겪었고 비슷한 느낌을 갖는다는 것을 보여주기도 한다. 자기노출은 무엇을 해야 좋을지 모르는 내담자, 자신을 솔직하게 드러내기를 망설이는 내담자에게 도움이 된다. 그러나 자기 문제로 힘들어하고 있는 내담자U떼 또 다른 부담이 되어서는 안 된다. 시기와 상황, 내담자의 상태를 고려해야 한다. 너무 자주 사용하지 말아야 한다. 자주 사용하면 내담자의 자기 문제 탐색을 방해하거나 상담자에게로 주의가 옮겨지게 된다.
내담자 : 글쎄요 그럴 때도 있고, 더 짜증날 때도 있고 어떨 땐 소리도 지르고.
상담자의 자기노출 : 그래. 나도 울다가 소리 지르고 싶을 때 있어.
(7) 즉시성(Here and now)
내담자는 흔히 현재 자신이 대인관계에서 겪는 문제에 직접 부딪치기보다는 과거에 집착하는 경향이 있다. 특히 부모 상담에서 이러한 경향이 두드러진다. 과거사로 지나치게 초점이 되어 이야기되면 상담은 구체적이고 현실적인 문제를 젖혀둔 채 내담자의 과거에 대한 푸념과 넋두리로 채워질 가능성이 많다. 이럴 경우 상담자는 부모-자녀 관계에서 내담자가 경험했던 내용이 지금 현재의 상황에 어떻게 반명되고 있는지, 현재 내담자의 문제와 어떤 관련이 있는지를 질문함으로써 자금여기로 되돌아올 수 있게 된다. 지나간 옛날이야기에 지나치게 탐닉하는 내담자들에게 지금-여기를 강조하는 것은 좋은 대응 기술이 될 수 있다.
내담자 : 예전에 엄마랑 아빠랑 싸울 때 우리는 도망갔어요. 여기저기 막 다녔어요.
상담자의 즉시성 강조 : 최근에도 그런 적 있었니? 어제 엄마와 아빠가 싸웠을 때는 어떻게 했니?
(8) 침묵(Silence)
내담자가 열심히 자신을 표현하고 있거나, 특별히 응대할 내용이 떠오르지 않을 때, 몸짓으로 대화하는 것이 바람직하다고 생각될 때에 침묵을 지키며 내담자의 이야기 속으로 몰입해 들어간다. 입을 열어 말을 하지 않을 따름이지 상담자의 온 신경을 내담자에게 쏟아가며 열심히 귀 기울여 듣는 상태가 침묵이다. 따라서 내담자의 입장에서 보면 상담자가 비록 말은 하지 않지만 내담자의 말을 듣고 있으며 좀 더 듣기를 원한다는 것을 나타내주어야 한다. 또한 내담자가 생각을 정리하여 표현하도록 기다려주는 끈기가 요구된다. 간혹 내담자가 상담자를 시험하기 위해 곤혹스러운 질문을 할 때에는 침묵으로 응하는 편이 좋다. 침묵을 지킴으로써 상담자는 거짓말을 하지 않아도 되고 내담자의 시험을 피하는 효과도 얻을 수 있다. 그러나 상담자가 침묵 반응으로 일관하는 것은 문제가 있다. 상담자는 필요하다고 판단될 때, 예컨대 내담자가 간절히 응답을 원하는 질문을 던질 때나 열심히 듣고 있음을 짧은 어구로 표시하고 싶을 때, 침묵에서 벗어난다.
내담자 : 엄마는 몰라요
상담자 : (표정으로 묻는다)...?
내담자 : 아빠가 말하지 말했어요.
상담자 : (눈으로 내담자를 바라보고 고개를 끄떡인다) 그랬구나.
내담자 : ....
상담자의 참묵 : .....
V. 아동상담에의 적응
인간중심 상담을 아동에게 적용하는 것은 몇 가지 어려운 점이 있다고 지적받아 왔다. 활동량이 많고 집중시간이 짧으며 언어 표현력이 풍부하지 않은 어린 아동들은 빠른 행동상의 변화를 계획하기 어렵다는 면에서 발달적 특성을 고려한 접근을 필요로 하였다. 그럼에도 불구하고 인간-5심 상담이론은 아동의 성장 잠재력, 자기 치유능력에 대한 신념으로 발전하여 아동중심 놀이치료의 철학으로 자리 잡게 되었다.
대표적인 인간중심 아동상담자 랜드리스(Landreth, 1991)는 인간중심 상담이론을 아동상담의 원리에 적용하였다. 즉, 아동을 상담할 때에는 아동과 따뜻하게 보살피는 관계를 발전시키며, 무조건적으로 수용하며 다른 모습이기를 바라지 않는다. 아동이 완전하게 자신을 탐색하고 표현할 수 있도록 안전하고 허용적인 분위기를 만들어주며 아동의 감정에 민감하며 자기 이해력을 발달시킬 수 있도록 아동의 정서를 부드럽게 반영해준다. 아동 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력이 있음을 존중하여 그렇게 할 수 있는 기회를 허용한다. 아동의 내적 자기 안내를 신뢰하며 상담의 점진적 과정을 이해하고 서두르지 않는다. 치료적 제한을 설정하여 아동이 책임을 수용하도록 돕는다. 상담자는 부모상담시에도 아동에게 했던 것처럼 부모를 존중하며 수용해준다. 아동의 문제가 부모-자녀 관계의 맥락에서 일어나기 때문에 부모들에게도 아동과 같은 도움이 필요하다. 거의 모든 부모가 자신이 아동의 문제와 관련이 있다는 인식을 하고 아이를 돕기를 원하고 있기 때문에 부모 참여는 상담에 많은 도움을 준다. 그러나 부모 참여의 정도는 아동의 연령, 아동의 문제에 따라 다양해질 수 있다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
내담자 : 매일, 완전히 동생은 엄청 많이 울어요. 그래서 저도 쪼금 울었어요.
상담자의 직면 : 너도 동생도 엄마 생각하면 눈물이 나는구나. 그래서 동생처럼 실컷 울고 싶었구나.
(6) 자기노출(Self-disclosure)
상담자가 자신에 대해 어떤 것을 내담자에게 공개하여 내담자가 그것을 공유하게 하는 것이다. 자기노출을 통해 상담자는 자신의 생각, 가치, 느낌, 태도 그리고 여러 가지 정보를 내담자에게 드러내 보인다. 또 상담자도 내담자와 비슷한 경험을 겪었고 비슷한 느낌을 갖는다는 것을 보여주기도 한다. 자기노출은 무엇을 해야 좋을지 모르는 내담자, 자신을 솔직하게 드러내기를 망설이는 내담자에게 도움이 된다. 그러나 자기 문제로 힘들어하고 있는 내담자U떼 또 다른 부담이 되어서는 안 된다. 시기와 상황, 내담자의 상태를 고려해야 한다. 너무 자주 사용하지 말아야 한다. 자주 사용하면 내담자의 자기 문제 탐색을 방해하거나 상담자에게로 주의가 옮겨지게 된다.
내담자 : 글쎄요 그럴 때도 있고, 더 짜증날 때도 있고 어떨 땐 소리도 지르고.
상담자의 자기노출 : 그래. 나도 울다가 소리 지르고 싶을 때 있어.
(7) 즉시성(Here and now)
내담자는 흔히 현재 자신이 대인관계에서 겪는 문제에 직접 부딪치기보다는 과거에 집착하는 경향이 있다. 특히 부모 상담에서 이러한 경향이 두드러진다. 과거사로 지나치게 초점이 되어 이야기되면 상담은 구체적이고 현실적인 문제를 젖혀둔 채 내담자의 과거에 대한 푸념과 넋두리로 채워질 가능성이 많다. 이럴 경우 상담자는 부모-자녀 관계에서 내담자가 경험했던 내용이 지금 현재의 상황에 어떻게 반명되고 있는지, 현재 내담자의 문제와 어떤 관련이 있는지를 질문함으로써 자금여기로 되돌아올 수 있게 된다. 지나간 옛날이야기에 지나치게 탐닉하는 내담자들에게 지금-여기를 강조하는 것은 좋은 대응 기술이 될 수 있다.
내담자 : 예전에 엄마랑 아빠랑 싸울 때 우리는 도망갔어요. 여기저기 막 다녔어요.
상담자의 즉시성 강조 : 최근에도 그런 적 있었니? 어제 엄마와 아빠가 싸웠을 때는 어떻게 했니?
(8) 침묵(Silence)
내담자가 열심히 자신을 표현하고 있거나, 특별히 응대할 내용이 떠오르지 않을 때, 몸짓으로 대화하는 것이 바람직하다고 생각될 때에 침묵을 지키며 내담자의 이야기 속으로 몰입해 들어간다. 입을 열어 말을 하지 않을 따름이지 상담자의 온 신경을 내담자에게 쏟아가며 열심히 귀 기울여 듣는 상태가 침묵이다. 따라서 내담자의 입장에서 보면 상담자가 비록 말은 하지 않지만 내담자의 말을 듣고 있으며 좀 더 듣기를 원한다는 것을 나타내주어야 한다. 또한 내담자가 생각을 정리하여 표현하도록 기다려주는 끈기가 요구된다. 간혹 내담자가 상담자를 시험하기 위해 곤혹스러운 질문을 할 때에는 침묵으로 응하는 편이 좋다. 침묵을 지킴으로써 상담자는 거짓말을 하지 않아도 되고 내담자의 시험을 피하는 효과도 얻을 수 있다. 그러나 상담자가 침묵 반응으로 일관하는 것은 문제가 있다. 상담자는 필요하다고 판단될 때, 예컨대 내담자가 간절히 응답을 원하는 질문을 던질 때나 열심히 듣고 있음을 짧은 어구로 표시하고 싶을 때, 침묵에서 벗어난다.
내담자 : 엄마는 몰라요
상담자 : (표정으로 묻는다)...?
내담자 : 아빠가 말하지 말했어요.
상담자 : (눈으로 내담자를 바라보고 고개를 끄떡인다) 그랬구나.
내담자 : ....
상담자의 참묵 : .....
V. 아동상담에의 적응
인간중심 상담을 아동에게 적용하는 것은 몇 가지 어려운 점이 있다고 지적받아 왔다. 활동량이 많고 집중시간이 짧으며 언어 표현력이 풍부하지 않은 어린 아동들은 빠른 행동상의 변화를 계획하기 어렵다는 면에서 발달적 특성을 고려한 접근을 필요로 하였다. 그럼에도 불구하고 인간-5심 상담이론은 아동의 성장 잠재력, 자기 치유능력에 대한 신념으로 발전하여 아동중심 놀이치료의 철학으로 자리 잡게 되었다.
대표적인 인간중심 아동상담자 랜드리스(Landreth, 1991)는 인간중심 상담이론을 아동상담의 원리에 적용하였다. 즉, 아동을 상담할 때에는 아동과 따뜻하게 보살피는 관계를 발전시키며, 무조건적으로 수용하며 다른 모습이기를 바라지 않는다. 아동이 완전하게 자신을 탐색하고 표현할 수 있도록 안전하고 허용적인 분위기를 만들어주며 아동의 감정에 민감하며 자기 이해력을 발달시킬 수 있도록 아동의 정서를 부드럽게 반영해준다. 아동 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력이 있음을 존중하여 그렇게 할 수 있는 기회를 허용한다. 아동의 내적 자기 안내를 신뢰하며 상담의 점진적 과정을 이해하고 서두르지 않는다. 치료적 제한을 설정하여 아동이 책임을 수용하도록 돕는다. 상담자는 부모상담시에도 아동에게 했던 것처럼 부모를 존중하며 수용해준다. 아동의 문제가 부모-자녀 관계의 맥락에서 일어나기 때문에 부모들에게도 아동과 같은 도움이 필요하다. 거의 모든 부모가 자신이 아동의 문제와 관련이 있다는 인식을 하고 아이를 돕기를 원하고 있기 때문에 부모 참여는 상담에 많은 도움을 준다. 그러나 부모 참여의 정도는 아동의 연령, 아동의 문제에 따라 다양해질 수 있다.
* 참고문헌
인간발달 / 박성연, 백지숙 저 / 파워북 / 2011
아동상담 / 구은미, 박성혜 외 2명 저 / 양서원 / 2016
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003
아동심리학 / 김경희 저 / 박영사 / 2005
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
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