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매너는 근로자와 소비자 모두 실천해야 할 가치인 것이다. 2019년은 소비자와 매너와의 균형을 도모하는 워커밸(woker-customer-balance)을 지향하게 되는 원년이다.
지금까지 살펴본 바와 같이 소비자 트렌드의 이해는 비즈니스를 하는 사람에게는 필수적이다. 그 트렌드에 순응하는 비즈니스는 성공할 것이고, 역행하는 비즈니스는 실패가 자명하다. 이런 의미에서 이 책은 경제의 불확실성이 상시적이면서 소비자의 욕구는 다양하고 복잡해지는 이 시대에 비즈니스의 방향을 제시해 준다. 아울러 소비자에게는 객관적으로 우리사회의 소비 트렌드를 분석함으로써 자신의 소비성향을 이해하고 보다 합리적인 소비를 가능케 하는 계기가 될 것이다.
개인적으로 이 책을 읽고 생각나는 단어 두 가지가 있다. 개인화와 공동체 정신의 균형이 그것이다. 가족의 개념까지 변할 정도로 개인의 삶이 더 중요해지고 동시에 타인과 사회에 대한 관심도 키지고 있다. 물론 필환경시대, 매너소비자 등의 등장이 순수한 공동체 정신의 발현은 아니다. 거기에는 극도의 개인주의가 자리잡고 있다. 즉, 외부에 대한 관심이 곧 자신의 삶의 질과 인과관계가 있다는 지극히 합리적인 판단에서 나온 결과이다.
지금까지 살펴본 바와 같이 소비자 트렌드의 이해는 비즈니스를 하는 사람에게는 필수적이다. 그 트렌드에 순응하는 비즈니스는 성공할 것이고, 역행하는 비즈니스는 실패가 자명하다. 이런 의미에서 이 책은 경제의 불확실성이 상시적이면서 소비자의 욕구는 다양하고 복잡해지는 이 시대에 비즈니스의 방향을 제시해 준다. 아울러 소비자에게는 객관적으로 우리사회의 소비 트렌드를 분석함으로써 자신의 소비성향을 이해하고 보다 합리적인 소비를 가능케 하는 계기가 될 것이다.
개인적으로 이 책을 읽고 생각나는 단어 두 가지가 있다. 개인화와 공동체 정신의 균형이 그것이다. 가족의 개념까지 변할 정도로 개인의 삶이 더 중요해지고 동시에 타인과 사회에 대한 관심도 키지고 있다. 물론 필환경시대, 매너소비자 등의 등장이 순수한 공동체 정신의 발현은 아니다. 거기에는 극도의 개인주의가 자리잡고 있다. 즉, 외부에 대한 관심이 곧 자신의 삶의 질과 인과관계가 있다는 지극히 합리적인 판단에서 나온 결과이다.
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