커뮤니케이션의 의의와 중요성 커뮤니케이션(의사소통)의 목적과 유형

소개글

커뮤니케이션의 의의와 중요성 커뮤니케이션(의사소통)의 목적과 유형에 대한 보고서 자료입니다.

목차

커뮤니케이션

I. 커뮤니케이션의 의의와 중요성

II. 커뮤니케이션의 목적

III. 커뮤니케이션의 유형
1. 하향적 커뮤니케이션
2. 상향적 커뮤니케이션
3. 수평적 커뮤니케이션
4. 대각적 커뮤니케이션

* 참고문헌

본문내용

다.
2. 상향적 커뮤니케이션(upward communication)
하위계층의 의사 및 정보가 상위계층에 전달되는 보고, 제안제도 등이 이에 속한다.
<그림> 커뮤니케이션의 유형
3. 수평적 커뮤니케이션
동일계층 사이의 의사 및 정보전달이 되는 회의, 위원회제도 등이 이에 속한다.
4. 대각적 커뮤니케이션(diagonal communication)
조직구조상 지위는 다르지만 동일한 명령계층에 속하지 않은 사람들 사이의 즉, 라인과 스탭 부문 간의 커뮤니케이션이 이에 속한다.
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

키워드

개념 정의,   특징 특성,   종류 유형