동기부여의 내용이론에 대해 설명하시오

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목차

동기부여의 내용이론에 대해 설명하시오.

I. 욕구단계설

II. ERG이론
1. 존재
2. 관계
3. 성장

III. 2요인이론

* 참고문헌

본문내용

우리가 증오라 하지 않고 무관심으로 이해하는 것과 유사하다.
<그림> 직무만족에 대한 두 가지 견해
즉, 위의 그림에서 비만족이나 비불만족은 비슷한 개념으로서 만족이나 불만족을 느끼지 않는 중간상태를 나타낸다.
또한 일을 통해 얻을 수 있는 성취감, 남으로부터의 인정, 내용이 알찬 직무, 책임감 그리고 승진이나 성장과 같은 요인들이 일을 통해 느낄 수 있는 만족감과 동기유발 정도를 높일 수 있다.
허쯔버그는 이런 요인들을 동기요인 (motivation factors)이라고 불렀다.
반면에 감독자, 작업조건, 대인관계, 임금, 고용안정성 그리고 회사정책이나 경영방식 등과 같은 요인은 만족감이나, 동기유발 정도를 높이기보다는 불만족감을 주거나 동기유발 정도를 낮추는 역할을 한다. 즉 그런 요인들이 부적절하거나 낮으면 조직구성원들은 불만족감을 느껴 동기유발 정도가 낮아지지만, 적절하거나 높다고 해서 조직구성원들의 동기를 높은 수준으로 유발할 수는 없다는 것이다.
따라서 허쯔버그는 이런 요인들을 위생요인(hygiene factors)이라고 불렀다. 마치 청결하고 위생적인 주변 환경이 사람들을 질병에 걸리지 않도록 예방은 해줄 수 있지만 우리들의 건강을 더 좋게 해 주지 못한다는 것과 비슷하다고 이해하면 된다.
결국, 허쯔버그는 종업원에게 등기를 부여하기 위해서는 두 단계의 수행이 필요하다고 하였다. 즉, 먼저 기본적으로 불만을 야기 시키는 위생요인부터 우선적으로 예방차원에서 제거해야 하고, 종업원들이 보다 적극적이며 의욕적으로 맡은 일에 임할 수 있도록 제2단계로서 동기요인을 꾸준히 개선시키려는 노력이 필요하다. 이상의 3가지의 내용이론에 대한 상호관계를 비교하면 아래의 그림과 같다.
<그림> 매슬로우, 허즈버그, 알더퍼이론의 비교
* 참고문헌
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
아동발달 / 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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