서번트리더십에 대하여 상세히 서술하시오

소개글

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목차

서번트리더십에 대하여 상세히 서술하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 서번트리더십의 정의 및 개념
2. 서번트리더십 구성요소
3. 서번트리더십과 기존 리더십과의 차이
4. 서번트리더의 특징
5. 서번트리더가 갖춰야할 요건
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌

본문내용

공동체
인간중심의 공동체 지향, 올바른 행동에 대한 합당한 결실이자 공유하는 시스템이다.
헌신
동일한 목표와 가정을 반복해서 선택, 믿음의 결과.
용기
위험을 무릅쓰고 앞으로 나아가는 행동. 자기희생
공감
상대의 입장에서 생각되는 마음과 노력하는 행위.
치유
구성원들의 상처와 아픔을 보살펴주는 행위.
구성원의
성장
구성원들의 잠재된 능력을 도와주는 행위이며 기회를 제공한다.
5. 서번트리더가 갖춰야할 요건
서번트리더는 구성원들의 성공을 위하여 자신을 낮추고, 서번트(Servant)로서 보살피고 도와주는 역할을 견지한다. 구성원들을 가장 가치 있는 자원으로 인식하고, 그들을 위하여 학습하며, 경청의 자세를 항상 유지한다. 이를 통하여 업무에 필요한 대화와 설득을 기술적으로 사용하며, 구성원들의 잠재력을 확장 시키고 성공을 위하여 구성원간의 커뮤니티를 적극적으로 활용하여 그 과정에서 소외된 구성원을 치유하고 돌봐준다.
서번트리더는 목표달성을 위하여 권한과 권위를 공유하며 그들의 욕구충족을 통한 봉사의 의미 속에서 자신만의 열정과 에너지를 확인하고 리더로서 서번트의 힘을 확인한다. 서번트리더로서 갖추어야할 요건은 다음과 같다.
경 청
귀를열어 구성원들의 욕구가 무엇인지 파악한다.
동 감
감정에 동감하고, 그들의 성공과 실패에 함께한다.
설 득
구성원들과 천천히, 하나씩 의지를 갖고 실행한다.
치 료
소외된 구성원을 위로하고, 함께한다.
인 지
요구되는 분위기나 환경의 변화, 감정의 흐름을 안다.
보 호
구성원들의 보호자임을 자임한다.
예 지
미래를 예측하고 판단한다. 방향성을 확보하고 실행을 위한 준비가 선행 된다.
협 동
구성원들과 정신을 공유하며, 공동선을 위하여 공동의 이익을 지키고 나아가야할 마음과 행동.
개 발
잠재력의 발전을 꾀하고, 보다 상위의 비전을 위한다.
가 치
비전과 철학을 가치에 의하여 배분한다.
Ⅲ 결론 및 의견
급변하는 환경 속에서 4차 산업혁명시대라 불리는 현대사회는 지식기반사회로 접어들면서 구성원인 사람이 오늘날 사회의 가장 핵심적인 자원이 되었고 사회를 변화시키는 원동력이 되었음을 부인할 수 없다. 정신적 만족과 삶의 질을 중시하고 행복의 척도로 삼는 요즘 새로운 경향으로서 현대사회에 가장 부합되는 리더십은 인간중심의 서번트 리더십 이라고 할 수 있다.
기존의 전통적 리더십 리더들은 본인이 리더임을 깊게 자각하여 리더가 앞에서 이끌어야 하며, 구성원 들을 진심으로 도와야 한다고 생각한다. 하지만, 구성원 들을 헌신과 사랑으로 그들을 섬긴다는 생각은 하지 못한다. 이런 생각을 그린리프는 지도자가 우선인 개념이라고 한다. 이런 개념 하에선 정보의 흐름이나 의사소통 방식이 지시나 명령 일 수밖에 없다. 이 과정에서 권위나, 권한은 물리적 힘을 동반하고, 리더의 역할은 조직의 관리나 통제에 한계를 둔다. 그러나 서번트리더는 서번트에 대한 인식을 먼저 한다. 인간의 밑바닥에 있는 본성에는 누군가를 위하고 섬기려는 DNA가 있다.
섬김의 욕구는 권위와 권한의 행세가 아니라, 조직은 단지 잠시 지나가는 자리라고 인식하고 구성원들을 성공시키려 노력한다. 구성원들의 성공이 곧 조직목표의 성공으로 가는 같은 과정으로 인식하는 것이다. 그러므로 서번트리더는 사람과의 공감과 존중이 인간관계의 기본으로 보고 일을 부수적으로 따라오는 덤이라고 판단 한다.
이와 같은 생각은, 21C 현대사회에 시사 하는바가 크다. 지식정보 사회인 지금 우리는, 고도화된 학습사회와, 정보의 공유, 내지는 정보의 홍수 속에서 개개인들은 이미 완벽히 준비가 되어있는 상태이다. 과거의 산업사회처럼 수량적 개념과, 목표 우선적 리더십은 이미 구시대의 유물로 전락했다. 고학력과 정보화로 무장한 수많은 조직과 구성원들에게 필요한 것은, 목표에 대한 주입식 과정도, 단순히 도와주려는 마음도 아니다. 현대 사회의 구성원들이 요구하는 것은 단지, 지나치게 빠르게 돌아가는 사회속에서 느끼는 외로움과, 고독감속에서 함께해줄 친구 같은 리더이자 리더십이 필요한 것이다. 그렇기 때문에 서번트리더십의 소통과 설득, 관용과 배려, 헌신과 창조, 정직과 소통, 칭찬과 관용, 열정과 소명의식, 개방적 협력과 숙위가 갖는 의미는 오늘날 시대상황에 가장 적합한 리더십임을 확인할 수 있다.
참고문헌
안성호(2010), 현대 리더십의 이해, 신광문화사
로버트 K 그린리프, 강주헌 옮김(2006), 서번트리더십 원전, 참솔
백기복(2016), 리더십의 이해, 창민사
이관응(2001). 신뢰경영과 서번트 리더십. 엘테크

키워드

서번트리더십,   리더십,   서번트리더,   서번트,   정의