경영전략론4공통) 본인이 재직 또는 운영중이거나 관심기업(또는사업체)선정-코스트코-하여 해당기업이 원가우위 차별화 집중화전략 중 경쟁기업의 전략비교개선방안제시하시오0k
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소개글

경영전략론4공통) 본인이 재직 또는 운영중이거나 관심기업(또는사업체)선정-코스트코-하여 해당기업이 원가우위 차별화 집중화전략 중 경쟁기업의 전략비교개선방안제시하시오0k에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 본원적 경쟁전략의 유형
1) 원가우위전략
2) 차별화 전략
3) 집중화 전략
2. 차별화 전략 -코스트코
1) 싼 게 비지떡·가격 파괴로 한국 민심 사로잡다
2) 이유 막론하고 환불 OK!
3. 경쟁 기업의 전략과 비교하여 개선방안을 제시
4. 나의 제언
1) 품목 수 줄여 고품질 확보
2) 납품 대금은 현금으로 한 달 내 지급
3) 싸게 팔수록 많이 남는 사업 모델

Ⅲ. 결 론

참고자료

본문내용

며 승승장구 중이다.
2010년 한국의 유통 공룡인 이마트가 코스트코와 대적하기 위해 창고형 할인점인 이마트 트레이더스를 내놓자 코스트코가 큰 타격을 입을 것이라는 전망이 나왔지만 코스트코는 흔들림이 없었다. 국내에 14개 매장을 둔 코스트코 코리아의 지난해 매출액은 3조8000억원, 영업이익은 1670억원으로 2011년보다 각각 83%, 28% 증가했다.
이마트 트레이더스의 매출이 진출 이듬해인 2011년 2840억원에서 지난해 1조5200억원으로 커지는 동안에도 코스트코의 성장이 계속된 것을 보면 코스트코는 한국 시장에서 코스트코만의 차별화된 강점을 바탕으로 소비자층을 확고하게 구축했다는 의미다.
1) 품목 수 줄여 고품질 확보
코스트코를 찾는 사람들의 발길이 끊이지 않는 이유는 무엇일까. 소비자들은 ‘코스트코에서만 살 수 있는 값싸고 품질이 우수한 제품’ 덕분이라고 입을 모은다. 10년간 코스트코를 이용해온 직장인 이수연(45)씨는 “향수·의류 등 매 시즌 코스트코에서만 살 수 있는 제품이 달라진다”며 “주로 여기서만 살 수 있는 제품을 사러 오기 때문에 다른 할인점에 갈 이유가 없다”고 말했다.
약 14만 개 품목을 취급하는 월마트와 달리 코스트코는 매장에서 판매하는 제품 품목을 4000여 개로 제한한다. 품목별로 품질이 좋으면서 가격이 저렴한 제품을 한 가지씩만 들여오기 때문에 제품당 판매 물량이 늘어나 납품 업체와의 가격 협상력이 올라간다. 한 가지 제품의 구매 단위를 크게 해 단가를 낮추는 방식이다.
하지만 어떤 경우에도 질 나쁜 상품은 취급하지 않는다는 게 코스트코의 핵심 전략 중 하나다. 품목별로 가장 품질이 좋고, 값이 싸며, 큰 사이즈 제품 하나만 제공하는 것이다. 고객이 비슷한 제품 4~5개 중 고르다가 결국 안 사는 것보다 확실한 제품 하나가 잘 팔리는 게 낫다는 믿음 때문이다. 판매가 잘될 만한 제품만 엄선해 팔기 때문에 재고가 빠르게 소진된다.
2) 납품 대금은 현금으로 한 달 내 지급
코스트코가 고품질 제품을 안정적으로 공급받을 수 있는 또 다른 이유는 납품 업체에 대금을 현금으로 지급하고 지급기일을 짧게 유지하기 때문이다. 일부 유통 업체가 60~90일 내로 납품 대금을 어음으로 지급하는 것과 달리 코스트코는 현금을 지급한다. 업체마다 다르지만 최소 10일~최대 30일 이내에 대금을 지급한다. 납품 업체로서는 현금으로 보다 일찍 대금을 받을 수 있는 코스트코와의 계약을 선호할 수밖에 없다.
원물을 거래하기 때문에 농민에게 대금을 바로 지급해야 한다. 중소 업체 경영에는 자금 회전력이 정말 중요한데, 코스트코는 10일에 한 번, 한 달에 세 번 대금을 지급하기 때문에 무척 도움된다. 대기업 입장에서도 이자 비용을 고려하면 경쟁 유통 채널보다 빨리 대금을 지급하는 코스트코를 선호할 수밖에 없다.
3) 싸게 팔수록 많이 남는 사업 모델
코스트코는 회원제도를 운용하면서 국내에서 기업 회원 3만3000원, 개인 회원 3만8500원의 연회비를 받는다. 소비자 입장에서 절대 적지 않은 금액이지만 이미 국내 회원만 100만 명(전 세계 회원 수는 9200만 명)이 넘었다. 고객 충성도를 가늠할 수 있는 멤버십 갱신율은 90%에 이른다. 일단 회원이 되면 낮은 마진율을 통해 확보된 고품질 제품을 저렴하게 마음껏 구매할 수 있다.
이렇게 확보된 연회비는 코스트코의 순이익을 늘리는 역할을 톡톡히 한다. 이런 이유로 코스트코는 품질 좋은 제품을 싸게 팔아 고객 만족도를 높여 멤버십 회원을 유지하고 확대하는 것을 최우선 목표로 삼는다. 지난해 코스트코 본사의 영업이익(41억1100만달러) 중 69%가 판매 마진이 아닌 회원들의 연회비 수입(28억5300만달러)이었다. 고객이 많이 구매할수록 이익을 내는 것이 아니라 고객이 많이 만족할수록 수익이 늘어나는 비즈니스 모델을 가진 셈이다.
Ⅲ. 결 론
마이클 포터의 산업분석론은 공급자의 힘, 잠재적 진입, 대체재의 위협, 구매자의 힘, 산업 내의 경쟁 이러한 다섯 가지 힘의 정도에 따라서 힘이 강하면 위협이 될 수 있고, 약하면 기회가 될 수 있음을 의미함을 알았고, 경영전략은 이 다섯 가지 요인을 이용한 산업 환경의 분석을 통해서 이루어 질 수 있다는 것을 알았다.
코스트코와 함께 자주 언급되는 원마트, 까르푸도 역시 글로벌 유통기업이다. 월마트는 세계 1위 유통업체로 1990년대 국내에 들어왔지만 2006년 모든 매장을 매각하고 한국에서 철수했다. 까르푸 역시 세계 2위 유통업체이지만 월마트와 같은 해에 철수했다. 두 기업의 실패 이유 중 손꼽히는 것이 ‘현지화’에 실패했다.
이러한 현지화 및 차별화를 하지 않는 한국실정에 맞게 않고 본사 영업 스타일을 유지한 것이 가장 큰 문제다라고 볼 수 있다. 이 사례를 보고 글로벌 기업들은 한국에 들어오기 위해 현지화를 시도했다. 하지만 코스트코는 달랐다. 오히려 그들의 독특한 스타일을 유지했다. 대부분의 국내 대형마트들은 비슷한 제품들을 보유하고 있고 진열 방식 또한 유사하다.
이에 반해 코스트코는 대형창고처럼 생긴 매장에 외국 브랜드의 제품이 진열되어 유럽, 미국과 같은 외국에서 쇼핑하고 있다는 느낌을 준다. 국내 마트와는 다른 그들만의 ‘차별성’이 성공 이유가 된 것이다.
이처럼 훌륭한 시스템을 갖춘 기업과 나라는 일류기업이 될 수 있는 기본적 조건을 가지고 있기에 앞으로 코스트코는 계속 발전할 것이고 코스트코가 원하고자 하는 21C 뿐만 아니라 그 이후 세기에도 세계 초일류 기업으로 발전해 나아갈 것이라는 것은 의심할 여지가 없다.
참고자료
-김보람, 2012, 조선경제, 가격 타파·100% 만족 보증제 등 차별화 전략으로 승부
권보견, 2018, 독서신문, 한국인, ‘코스트코’와 ‘이케아’에 열광하는 이유
-김현우, 2018, 한국일보, 원포인트 경제학] 코스트코가 국내에서 승승장구하는 이유
-김윤상(2007), 핵심경영학 연습, 도서출판 미래와 사람
-김재윤·조영빈(2008), 디지털 시대의 경영전략, 삼성경제연구소
-노상규(2004), 경영정보시스템
-민경호(2006), 경영학원론, 무역경영사
-박기찬(2006), 더난출판, 경영의교양을읽는다
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  • 등록일2019.09.11
  • 저작시기2019.9
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