인터넷 쇼핑몰과 포탈사이트 관련 소비자 문제

목차

1. 서 론

2. 인터넷 쇼핑몰과 포탈사이트의 정의와 특성

3. 전자상거래의 장점과 단점

4. 인터넷 쇼핑몰과 포탈사이트의 운영 현황

5. 전자상거래시 소비자문제

6. 피해사례

7. 일반적인 피해구제 방법

8. 결론

본문내용

kr 전자상거래지원센터(ECRC) 운영, 중소기업 대상 EC
교육 및 컨설팅, 관련 교재, 자료, 정보 제공
전자서명
인증관리센터 www.rootca.or.kr 건전한 정보통신 질서 확립 및 정보의 안전한 유통 연구 개발 센터. 전자서명법, 업무 안내, 관련 정보 소개, 교육과정 안내, 인증서 목록, 자료실, 관련 사이트 등 운영
정보보호
컨설팅 포럼 fisc.or.kr 정보보호컨설팅에 관한 의견교환, 공동연구
정보통신윤리위원회 www.icec.or.kr 불건전 정보통신의 억제 및 건전한 정보문화의 확산을 위한 제반 활동
정보통신
중소기업협회 www.picca.or.kr 정보통신중소기업간의 기술교류와 상호협력 목적 단체. 정책개선사업, 조사연구사업, 정보통신연구단지조성
사업, 국제협력사업, 정보통신 벤처기업 첨단단지 조성사업
정보통신통합
홈페이지 www.itfind.or.kr IT 전략품목, IT 특허정보, IT웹진, 세미나 등 정보 제공
정부 EDI/EC
지원센터 portal.nca.or.kr 전자문서교환 관련 정보, X. 500 DS, 옐로우페이지,
EDI사용자 정보검색서비스, 조달청 서비스
한국능률협회 www.kma.or.kr 경영지도단체로서 정보화사업, 전략, 유통마케팅, 인사, 물류, 품질기술, 경영 등의 교육 및 연수 안내
한국데이터베이스
진흥센터 www.dpc.or.kr 데이터베이스 목록, 문헌 정보, 용어 사전, 소장 도서
목록, 표준화 보고서, 정책 연구 보고서 등 게재
한국무역정보통신 www.ktnet.co.kr 사이버무역 인프라 구축, EDI서비스, DB서비스, 부가
서비스
한국무역협회 www.kotis.net 무역업계의 권익 보호, 국민경제 발전을 목적으로
설립된 사단법인 단체. 무역상담실, 무역가이드, 무역
애로신고센터 운영
한국사이버감시단 www.wwwcap.co.kr 사이버 범죄 예방, 피해 방지를 위한 단체. 피해신고,
보안 뉴스
한국산업인력공단 www.kmanet.or.kr 국가기술자격정보, 종목별 수검안내, 합격자발표 등
검색 기능 제공. 기능장려, 기능경기,직업교육훈련, 기술자격정보, 취업알선 등의 정보제공
한국산업인력공단
중앙인력개발센터 www.sads.or.kr 가상능력개발 시스템으로 원격직업훈련기관을 소개하고 교육훈련정보를 제공
한국산업표준연구원 www.kisi.or.kr 산업표준의 연구 개발, 정보의 공유 및 국제표준화 활동 대응. 국제표준화문서 검색, 제품안전 용어 DB
한국생산성본부 www.kpc.or.kr 생산성향상을 위한 경영, 산업, 통신, 정보화, 공장혁신, 자동화, 품질경영 교육, 훈련 및 기업별 연구조사, 컨설팅, 각종 간행물 제작
한국소비자보호원 cpb.or.kr 소비자의 피해구제, 소지자와 사업자간의 분쟁해결
한국소프트웨어
진흥원 www.software.or.kr 국가적 시책인 소프트웨어 산업육성을 위한 소프트웨어산업 종합정보 Soft Link 서비스, 사이버마켓 운영안내, 구인/구직 정보 제공
한국인터넷정보센터 www.nic.or.kr 도메인 등록서비스, 정보, 인터넷통계, 국내 ISPs로
나뉘어 서비스 제공
한국전산원 www.nca.or.kr 주요 사업 및 간행물, 웹진, 관련 소식 제공. 부서별
홈페이지 모음
한국전자거래진흥원 www.keb.or.kr 한국표준전자문서(KEDIfact) 제정, UN/EDIFACT 보급 및 제정, 회의 문서 수록, 관련 자료실 서비스
한국전자거래협의회 www.kcals.or.kr 전자상거래 산업 활성화를 위한 제반사업 추진
한국전자상거래
협동조합 www.keco.org 전자상거래 관련 벤처기업의 협동조합으로 전자상거래의 발전과 회원의 권익 추구
한국전자상거래
관리사협회 www.kecca.co.kr 전자상거래관리사 자격시험에 합격한 전자상거래
관리사의 모임
한국정보문화센터 www.icc.or.kr 교육과정별, 분야별, 계층별, 지역별 정보화교육기관 및 자격증 안내, 사이버 교육기관 안내, 정보화관련 상담실 운영
한국정보보호센터 www.kisa.or.kr 정보보호 정책 및 교육, 기술, 표준, 평가, 관련 뉴스,
관련 기관 소식 등
한국정보산업연합회 www.fkii.or.kr 활동내역 및 재무상태 소개, 회의/행사/출판물 안내,
정보산업백서/통계, 정보통신산업 동향, 회원사 현황
제공
한국정보인증 www.signgate.com 공인인증서비스 제공
한국정보통신
인력개발센터 www.ihd.or.kr 인터넷정보검색사, EC기술관리사 등의 정보통신기술
자격 인증시험시행 및 교육훈련기관
한국정보통신
자격협회 www.icqa.or.kr PC정비사 네트워트관리사, 인터넷 보안전문가, 정보
소양, 시험정보, 교육기관, 자격증안내, 온라인테스트
한국정보통신
진흥협회 www.kait.or.kr 정보통신에 대한 통계, Y2K 정보, 정보통신 관련 법령
제공
한국증권전산
공인인증센터 www.signkorea.com 공인인증서비스 제공
한국증권전산
공인인증센터 www.commercenet.or.kr 전자상거래 관련 신기술 및 경험의 국제 교류 제공, 전자상거래 핵심 솔루션 개발 보급
한국커뮤니케이션
연구소 www.kclab.net 전자상거래정보제공. 글로벌 비즈니스연구회소개,
컨설팅의뢰, 도서구입, 게시판을 소개
한국표준협회 www.ksa.or.kr QM, lSO, KS, 경영, 환경, TPM, IE, VE, 뮬류 컨설팅 및 업체 진단, 지도, 심사, 교육업체. 컨설팅프로그램 및
직장인 통신교육 안내 인터넷 통신교육 학사관리 시스템 구축
ICEC icec.net 전자상거래 국제 콘서시엄인 ICEC에 대한 자료 구비
※ 참고문헌
http://ise.yonsei.ac.kr/yhlee/kvalley/078/stat.htm
http://myhome.dreamx.net/01030/main.htm
http://www.consumersunion.go.kr/ 그 외 다수
김영신 외, 소비자법과 정책, 교문사, 2000
김영신 외, 소비자의사결정, 교문사, 2000
김영신 외4, 소비자와 시장환경, 시그마프레스, 1999

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