중소기업 인터넷 쇼핑몰 성공요인 도출을 위한 사례연구

목차

요 약
1. 서 론
2. 연구문헌의 이론적 고찰 및 문제점 제시

2.1. 인터넷 쇼핑몰

2.1.1. 인터넷 쇼핑몰의 개념

2.1.2. 인터넷 쇼핑몰의 분류
2.2. 인터넷 쇼핑몰의 성공요인


3. 연구방법

3.1. 연구내용
3.2. 연구대상의 선정
4. 사례연구

4.1. 지역쿠폰사이트(W사)

4.2. 자동차 악세사리 전문몰(E사)

4.3. 건강식품 판매사이트(H사)
4.4. 종합쇼핑몰 겸 가격비교사이트(U사)

4.5. 컴퓨터/주변기기 판매 사이트(K사)

4.6. 휴대폰 판매사이트(D사)
5. 사례연구의 종합적 비교분석

5.1. 각 기업의 인터넷 쇼핑몰 운영현황

5.1.1. 기업활동의 변화
5.1.2. 각 기업의 시스템 현황
5.1.3. 각 기업의 초기진입전략 및 운영․확장전략 비교
5.2. 각 쇼핑몰의 성공 및 실패요인

5.3. 각 쇼핑몰의 향후 시장전망 및 장애요소
6. 쇼핑몰분류 맵(Map)의 도출

6.1. 구축환경에 의한 인터넷 쇼핑몰의 분류

6.2. 쇼핑몰분류 맵에 의한 연구대상기업의 분석
6.2.1. 쇼핑몰분류 맵에 의한 각 기업별 위치

6.2.2. 쇼핑몰분류 맵의 위치별 연구대상기업의 특성
7. 결 론

참고문헌

본문내용

있도록 하기 위해서 본 연구는 '쇼핑몰분류 맵'을 제시하였으며, 중소기업 인터넷 쇼핑몰을 기업환경에 의해 분류하여 '쇼핑몰분류 맵'에서의 위치별 성공 및 실패요인을 제시함으로써, 중소기업이 인터넷 비즈니스를 수행하기 위한 전략의 수립이나 쇼핑몰의 운영방향에 있어서 시스템 구축계획과 실행의 기초적인 지침이 될 것이다.
본 연구는 인터넷 쇼핑몰을 현재 운영하고 있는 중소기업의 사례연구를 통하여, 중소기업 쇼핑몰의 구축 방법의 선택 및 그 성공적인 운영을 위한 가이드 라인을 제시해 준다는 데에서 그 의의를 찾을 수 있다. 또한 중소기업의 인터넷 쇼핑몰 현황을 체계적으로 파악 및 분석함으로써 정책입안과 향후 학문적 연구의 기반을 마련하고자 하는 취지를 담고 있다. 그러나 본 연구에서 나타난 결론 이외에도 다음과 같은 사항들에 대한 정확한 이해 및 추가적인 연구가 필요하다는 것을 인지해야 할 것이다.
첫째, 기존 사업영역 및 인터넷 쇼핑몰을 통한 사업영역의 명확한 인지는 인터넷 쇼핑몰을 구축하려는 중소기업의 사업방향에 있어 중요하다.
둘째, 인터넷 쇼핑몰의 초기 구축에 있어서 아이템의 선정도 중요하지만, 아이템의 사업화에 있어서 기업의 자본구조나 시스템 환경, 그리고 시장진입, 운영 및 확장전략 등의 마케팅 전략도 인터넷 쇼핑몰의 성공적인 구축을 위하여 필요하다.
셋째, 아무리 기능이 뛰어나 인터넷 쇼핑몰이라 할지라도 명확한 수익모델이 없으면, 인터넷 쇼핑몰의 성공을 장담할 수 없다.
넷째, 중소기업 인터넷 쇼핑몰의 성공에 있어서 각자의 기업환경에 적합한 시스템 환경 및 마케팅 전략은 매우 중요하다.
다섯째, 시스템 아웃소싱의 경우, 아웃소싱업체의 신뢰성 문제가 인터넷 쇼핑몰의 성공요인으로 작용할 수 있다.
여섯째, 중소기업 인터넷 쇼핑몰의 활성화를 위해 세금감면, 비즈니스 모델의 보호, 육성자금의 지원 등 정부 차원의 지원이 필요하다.
그러나 본 연구에서 제시한 기업현황, 시스템 현황, 진입전략, 운영 및 확장전략 이외의 요소들에 대해 충분한 사전검토가 이루어지지 않았다는 점과 아직도 중소기업의 인터넷 쇼핑몰 활성화를 위한 사회적인 여건이 이루어지지 않고 있다는 점, 그리고 비교적 소수의 업체를 대상으로 사례연구를 하고 있다는 점 등은 향후 좀 더 통합적이고 포괄적인 연구의 필요성을 말해 주고 있다.
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중소기업,   인터넷,   쇼핑몰,   성공요인,   사례연구