(경영전략론)기업의 전략 사례 연구 : CJ홈쇼핑의 경쟁전략

목차

I. 회사 및 사업부 소개
1. CJ홈쇼핑의 소개
2. CJ홈쇼핑의 비전과 경영 방침
3. CJ홈쇼핑의 사업부 구성
4. CJ홈쇼핑의 성공 요인

II. 산업구조 분석
1. 시장환경 분석 – 홈쇼핑 시장의 규모
2. 시장환경 분석 – 홈쇼핑 시장의 경쟁 구도

III. 핵심역량 분석
1. 홈쇼핑 산업의 KSF 도출
2. CJ홈쇼핑의 핵심역량

IV. CJ홈쇼핑의 현재 수행 및 향후 추진 경영 전략
1. Cj홈쇼핑의 현재 수행 마케팅 전략
2. CJ홈쇼핑의 경쟁 우위를 위한 차별화 전략

V. Recommendation
1. Cj홈쇼핑을 위한 실천과제
2. CJ홈쇼핑을 위한 제언

본문내용

<개요>
²업 종 : 소매, 유통업
²설립일 : 1994년 12월 법인 설립
²대 표 : 조영철
²코스닥 등록 : 1999년 11월
²소재지 : 서울시 서초구 방배동 2724
²총자산 : 375,128,907,000 (2002년 반기 기준)
²매출액 : 671,323,801,186 (2002년 반기 기준)
<출발>
CJ홈쇼핑은 1995년 8월 TV 홈쇼핑 방송을 시작한 이후 선진경영을 통한 상품 기획과 개발, 고객중심의 서비스 창출 등으로 신개념의 쇼핑문화를 정착시키는 데 주도적인 기여를 해왔다. 중소기업으로 출발하여 4년 연속흑자를 기록하고 있는 CJ홈쇼핑의 사례는 IMF 경제위기 시대에 더욱 주목 받았다.
또한 97년 말 CCAL(Citicorp Capital Asia Ltd.), AFIC(Asia Finance and Investment Corporation) 등 해외 전문투자기관이 총 1,000만 달러 규모의 자본유치로 CJ홈쇼핑은 국내 신유통문화를 선도해 왔다.
CJ홈쇼핑은 현재 케이블TV 방송뿐만 아니라 상품 카탈로그, 쥬얼리샵 등의 다양한 매체를 통해 21C 새로운 생활문화 창조에 앞장서 왔으며, 이번에 그간 구축한 탄탄한 홈쇼핑 인프라를 기반으로 전문화된 인터넷 홈쇼핑 『CJmall.com』을 오픈 했다.
『CJmall.com』은 CJ홈쇼핑에서 기존 TV홈쇼핑 방송 및 상품 카탈로그 등을 통해 판매하고 있는 고품격의 다양한 상품들을 인터넷 환경으로 제공하여 고객에게 보다 폭 넓은 쇼핑의 즐거움, 편리함, 여유로움을 주기 위해 각 상품에 대한 정보를 VOD(Video On Demand), TV 홈쇼핑Live 화면 등의 동영상 형태로 제공되고 있다.
<연혁>
창립 -`실리콘밸리에서나 볼 수 있는 도전정신의 모델`
1994. 12 법인 설립
1995. 08 국내 최초 TV홈쇼핑 방송 시작
1995. 10 24시간 종일방송 개시
1996. 10 <96 매경유통대상> 특별상 수상
성장 -`고객과 품질에 대한 열정`
1997. 10 국내 최대규모 Call Center Open 기념식
1997. 11 업계 최초 홈쇼핑비자카드 발행
1997. 11 업계 최초 최저가격보장제 실시
1998. 12 고객모니터링모임 `깐깐한 고객의모임`<깐고모>창단
1999. 01 업계최초 옴부즈맨 프로그램 `손숙의 소비자시대` 신설
1999. 03 업계최초 6대 국가공인 시험 검사기관과 업무협약 체결
1999. 06 <한국일보 99년 상반기 히트상품>선정 (유통, 서비스부문)
1999. 06 <대한매일 99년 상반기 소비자만족 히트상품> 선정
1999. 07 홈쇼핑업계 최초 `ISO 9002`인증 획득
1999. 09 문화일보 주최<독자가 뽑은 브랜드파워 대상>선정
1999. 09 홈쇼핑업계 최대, 최첨단의 신정보시스템 개통
1999. 11 홈쇼핑업계 최초 코스닥 등록, 거래개시
<내외경제신문 99년 히트상품> 선정(통신판매서비스 부문)
제2의 창업 - 전문화된 `No.1 On-Line Marketing Company`
2000. 01 대만 `동삼홈쇼핑`개국과 관련한 기술지원
동영상 인터넷쇼핑몰 i39(www.i39.com) 재오픈
2000. 03 홈쇼핑, 제일제당에 피인수

키워드

경영전략,   CJ홈쇼핑,   산업구조 분석,   CJ홈쇼핑의 소개,   홈쇼핑 시장의 규모,   홈쇼핑 산업의 KSF 도출