목차
1. 도입
2. 교모문고의 장기, 단기 전략
3. Product
4. Price
5. Place와 Promotion
6. 마케팅 믹스
7. 교보문고 사업 방향
8. 교보문고 미래
9. 결론
2. 교모문고의 장기, 단기 전략
3. Product
4. Price
5. Place와 Promotion
6. 마케팅 믹스
7. 교보문고 사업 방향
8. 교보문고 미래
9. 결론
본문내용
........
교보문고 장기,단기 전략
기업의 장기전략(base 전략)
기본적인 경영 마인드- 고객만족, 고객감동 이라는
절대가치를 구현하는 경영
............
마케팅 믹스
경쟁 전략수립
사원 의식 개혁, 친절서비스, 편리한 쇼핑 공간 확보
◆ 고객만족경영을 위한 CSM 추진
........
결론
교보문고는 단순히 돈과 상품을 주고 받는 거래 공간이 아니라 책으로 사람을 엮어주고 책으로 대화를 유도하는 문화공간이라는 인식........
교보문고 장기,단기 전략
기업의 장기전략(base 전략)
기본적인 경영 마인드- 고객만족, 고객감동 이라는
절대가치를 구현하는 경영
............
마케팅 믹스
경쟁 전략수립
사원 의식 개혁, 친절서비스, 편리한 쇼핑 공간 확보
◆ 고객만족경영을 위한 CSM 추진
........
결론
교보문고는 단순히 돈과 상품을 주고 받는 거래 공간이 아니라 책으로 사람을 엮어주고 책으로 대화를 유도하는 문화공간이라는 인식........
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