전자상거래를 중심으로 본 인터넷과 경제

소개글

전자상거래를 중심으로 본 인터넷과 경제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론

결론

본문내용

I, 전자화폐 등에 의한 상거래까지 합칠 경우 그 시장규모는 상상을 초월한다.
그럼 이제 우리는 경쟁에서 이기기 위해 무엇을 해야 하는가?
쇼핑을 목적으로 인터넷을 사용하는 소비자들이 가장 중요한 문제로 꼽고 있는 이슈는 거래의 보안 및 신뢰성이고 다음으로 정보의 질과 적시성이고 다음으로 접속의 편리성을, 마지막으로 주문 및 주문의 취소와 환불과정의 편리성들이다. 한편 제품판매자에 대한 소비자 만족도를 살펴보면 소매상이 가장 높고 우편주문도 인터넷 상점보다 만족도가 높은 것으로 나타나 아직까지 소비자들의 만족도가 다른 판매 형태에 비하여 낮은 것으로 나타났다. 소비자들이 기존 상점을 선호하는 이유는 보안, 신뢰성, 소비자 서비스 등으로 나타났는데 이는 인터넷을 이용할 경우 신용카드정보가 유출될 우려가 있는 것에 비하여 기존상점은 비교적 보안이 확보된다는 믿은 때문인 것으로 나타났다. 한편 소비자들이 인터넷상점을 선호하는 이유는 접속이 용이하고 상품의 가격이 저렴하며, 주문이 용이하다는 것으로 소비자들의 이와 같은 반응은 소비자들이 인터넷 거래에서 중요시하는 문제들에 대한 인식 때문인 것으로 판단된다. 따라서 전자상점의 활성화를 위해서는 소비자들이 생각하는 주요 이슈에 대한 빠른 해결이 제시되어야 하겠다.
이와 같은 문제점 때문에 전자상거래는 많은 가능성에도 불구하고 기존의 생산자·소비자 시장을 완전히 대체할 것으로는 보이지 않는다. 다만 기존의 시장을 보완하며 그 잠식비율이 상당할 것으로 예상된다. 여기에서 문제는 전자상거래가 미래의 주된 상거래활동이 될 것인가에 대한 논의가 아니고, 기존의 시장과 균형을 이루는 평형의 상태에 어떠한 방향으로 신속하고 안전하게 도달하여 기업 및 국가의 경쟁력을 향상시킬 수 있도록 하는가에 대한 방법론적 연구가 신속히 이루어져야 한다는 것이다.
< 참 고 문 헌 >
1. 인터넷 사이트
http://members.tripod.co.kr/shpshp/lec1.htm
http://www.duke.edu/~jgraham
사이버 마켓으로 물류체증 뚫는다 / 전자신문 (1996.9.23)
2. 서적
전자상거래원론(1999) / 이재규·최형림·김현수·이경전 공저 /법영사
인터넷기반 전자상거래(1999) / 구상회·강병구 저 / 고려대학교 출판부
인터넷비즈니스:전자상거래(1998) / 주재훈 저 / 비봉출판사
네트워크 트렌드(1997) / 강인애·박기우 외 11명 / 삼성경제연구소

키워드

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