[유통,브랜드] 유통업체 브랜드 구매 의도 및 선행 변수 관계의 지역간 차이

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 집중화된 상품기획

Ⅲ. 분산화된 상품기획

Ⅳ. 유통업체 브랜드 구매 의도의 선행 변수

V. 연구방법

Ⅵ. 토 론

참고문헌

본문내용

다.
.622
.602
.559
.525
Chi2=11.181
df=8
Sig.=.191
품질차이
지각
(.7349)
유통업체 브랜드 제품은 원료가 뒤질 것이다.
유통업체 브랜드 제품은 신선도가 뒤질 것이다.
유통업체 브랜드 제품은 영양이 뒤질 것이다.
유통업체 브랜드 제품은 포장이 뒤질 것이다
.838
.704
.652
제거됨
친숙성
(.8439)
A점포에 여러 종류의 유통업체 브랜드 제품이 있는지 알고 있다.
A점포에 어떤 유통업체 브랜드 제품이 있는지 안다.
A점포에는 얼마나 많은 유통업체 브랜드 제품이 있는지 알고 있다.
나는 유통업체 브랜드 제품에 대해서 이미 알고 있다.
.895
.642
.633
제거됨
Chi2=10.880
df=4
Sig.=.028
점포충성도
(.7936)
유사한 종류의 제품 구매시 가능하면 나는 A점포를 이용한다
유사한 점포 중에 나는 주로 A점포에서 물건을 구입하는 편이다
A점포에 대한 나의 감정은 호의적이다
나는 A점포를 지속적으로 이용할 것이다.
.807
.807
.452
제거됨
경로분석을 세 차례 실시하였다. 전체, 서울, 부산으로 동일한 구조모형을 적용하였다. 전체모형의 경우 점포충성도가 구매 의도에 미치는 경로의 유의성이 떨어지는 것으로 나타났다. 그러나 유의성의 정도가 거의 임계치(t값=2)에 육박하는 것으로 나타나 전체적인 경로는 의미 있는 것으로 나타났다. 전체모형의 경우 Chi2를 제외하고는 받아들일 수 있는 수준의 모형 적합도를 확인할 수 있었다.
서울의 경우 품질차이 지각이 가치 지각에 미치는 영향과 친숙성이 구매 의도에 미치는 영향의 유의성이 떨어지는 것으로 나타났다. 그리고 전체 모형에서 기각되었던 점포충성도와 구매 의도와의 관계는 유의적인 것으로 나타났다. 부산의 경우 점포충성도가 구매 의도에 미치는 영향이 유의성이 떨어지는 것으로 나타났다. 두 집단 모두 모형의 적합도가 Chi2를 제외하고 받아들일 수 있는 수준으로 확인되었다.
추가적으로 경로에 대한 두 집단간의 차이에 여부를 검정하였다. 가치 지각이 구매 의도에 미치는 영향과 위험 지각이 가치 지각에 미치는 영향은 두 집단간에 차이가 없는 것으로 나타났으며, 품질차이 지각이 가치 지각에 미치는 영향, 친숙성이 구매 의도에 미치는 영향, 점포충성도가 구매 의도에 미치는 영향은 두 집단간에 차이가 있는 것으로 나타났다.
<표 2> 모델적합도, 경로 유의성 및 집단간 차이
전체
계수(S.E., T 값)
서울
계수(S.E., T 값)
부산
계수(S.E., T 값)
Chi2 검정
df=1 (p 값)
가치지각→구매의도
0.19(0.04,4.27)
0.17(0.07,2.61)
0.20(0.06,3.39)
0.11(0.74)
위험지각→가치지각
-0.16(0.05,-3.51)
-0.26(0.08,-3.43)
-0.18(0.06,-3.23)
0.25(0.61)
품질차이지각→가치 지각
-0.34(0.05,-7.46)
-0.06(0.08,-0.78)
-0.46(0.06,-8.21)
18.24(0.00)
친숙성→ 구매의도
0.29(0.04,6.55)
0.09(0.07,1.19)
0.34(0.06,5.84)
5.67(0.02)
점포충성도→구매 의도
0.08(0.04,1.93)
0.20(0.07,2.82)
0.07(0.06,1.15)
3.02(0.08)
Chi2 (df) Sig.
57.86(4) 0.00
40.32(4) 3.71E7
32.96(4) 1.21E6
GFI
0.96
0.94
0.96
NFI
0.81
0.77
0.83
RMR
0.069
0.091
0.060
Ⅵ. 토 론
소매업체들은 점포 수준에서 활동하고 있는 지역에서의 경쟁력 강화를 위하여 노력하고 있다. 해당 고객들에 대한 철저한 이해와 특성에 맞는 편익의 제고는 기본적인 수준에서 공감대를 형성하고 있다. 추가적으로 이미지 개선과 고객에 대한 서비스 증대를 위하여 각종 프로그램을 정책적으로 채택하고 있다. 소매업체가 전개하는 지역내 최저 가격보상 제도, 반품 및 환불 보장 제도, 지역사회공헌 프로그램의 운영은 상기의 개선된 소매경영 방식과 함께 소매업체의 경쟁력을 강화하는데 기여하고 있다 (오세조 1998).
분산화된 상품기획은 점포가 위치한 지역의 특성을 반영한 상품기획의 출발점이 된다.을 포함한 특히 지역사회공헌 프로그램은 다점포 전략 및 체인 운영에서 발생하기 쉬운 획일적인 시장 접근의 단점을 보완하고 있다. 즉 소매업체가 위치한 지역의 시장 특성을 고려한 소매업체의 마케팅 활동이 지역에 직접적인 편익을 제공하고, 지역사회공헌 프로그램은 소매업체가 위치한 지역에 보조적인 편익을 제공한다.
지역 밀착적인 상품기획을 전개하는 소매업체는 지역사회의 고객에 대한 제품공급은 물론, 촉진, 점포내 설계 및 배치, 기타 공간상의 편의 제공 등을 지역에 맞게 차별적으로 제공하게 될 것이다. 점포에 기반을 두는 소매업체는 일단 선정한 입지에서 최선의 역량을 다하여야 하며, 표적 시장의 지역을 조정하기 어렵다는 특정을 가지고 있기 때문에 출점 지역에 대한 단기적인 관점이 아닌 장기적인 관점의 접근이 더욱 중요해 지고 있다 (오세조, 박진용 2001).
지역 밀착적인 상품기획의 중요성에도 불구하고 대부분의 소매업체들은 운영상의 효율을 고려하여 본부 중심의 일괄 구매 시스템에 의존하고 있다. 물론 최근의 가격 할인업태의 특성상 원가 통제를 위한 철저한 노력의 방편으로 집중화된 상품기획이 기여하는 바는 매우 높지만 보완적인 수준에서 분산화된 상품기획 조직 및 프로그램의 적극적인 채택이 요구되고 있다.
참고문헌
박진용, 권순기, 오세조 (1999), "유통업자상표 의류 구매의도에 미치는 영향요인에 관한 연구", 유통연구, 4(2), 59-74.
신지혜 (1999), "대형 할인점의 입지가 도시공간 구조 및 지역경제에 미치는 파급효과 분석 : 청주시를 사례로", 서울대학교 대학원 석사학위논문.
오세조, 박진용 (2001), 유통관리, 박영사.
오세조 (1998), 할인점경영, 박영사.
최규창 (1997), "전략적 지역 마케팅에 관한 연구 - 지방 자치 단체의 기업 유치 전략을 중심으로", 서울대학교 대학원 석사학위 논문.

키워드

유통,   브랜드,   구매의도