(A+, 레포트) Best Buy의 경영 분석 및 운소관리시스템(TMS) 도입 사례

소개글

(A+, 레포트) Best Buy의 경영 분석 및 운소관리시스템(TMS) 도입 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. BEST BUY의 ’04년 경영 실적

2. BEST BUY의 ’05년 경영 전략

3. BEST BUY의 경영 실적 추이

4. BEST BUY의 매장 현황

5. 주요 경영 전략 – Customer Centricity Capabilities

6. BEST BUY의 물류 체계

7. BEST BUY의 TMS 도입 목표

8. BEST BUY의 TMS 선정 기준

9. BEST BUY의 TMS 도입 효과

본문내용

미국의 대표적인 가전제품, PC 및 각종 Entertainment S/W의 Retailer인
Best Buy의 경영 실적 및 경영 전략을 분석하였으며, 특히 유통업체의
핵심 역량인 TMS(Transportation Management Systerm)의 도입 목적,
TMS의 기능, 도입 후 효과를 파악한 자료입니다.향후 유통/물류 역량이 기업의 중요한 역량으로 선진 retailer의 TMS 사례가
좋은 참조가 될 것입니다.
• 매출 11~13% 증가
• 신규 매장 : 약 70개 Open
• 주당 가치(diluted earnings per share) : 15~20% 향상
• 고객 중심의 핵심 매장 110개 추가 운영
• 비용 효율화를 위한 혁신활동 전개 : Direct sourcing capability,
SCM 혁신, 고객 중심의 Customer Contact Center 운영
고객을 위한 부가가치 서비스 체계를 Geek Squad에 적용
• 고객을 위한 Exclusive Entertainment Content 사업 전개
• 핵심 시장에 대한 기존 매장 Upgrade 추진

키워드

베스트바이,   Best Buy,   TMS,   사례 조사,   경영 전략