경영자에 대하여(소유경영인과 전문경영인의 비교,경영자의 역할,자질)

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경영자에 대하여(소유경영인과 전문경영인의 비교,경영자의 역할,자질)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

을 주임무로 하는 자, 즉 의사결정자를 의미함.
(2) 의사결정 과정
- 1단계 : 문제의 인식단계
. 외부환경 및 조직내부로부터 다양한 문제를 인식
예) 새로운 경쟁자의 시장진입, 소비자 욕구의 변화, 생산부서와 마케팅부서의 갈등 등
. 문제의 우선순위에 대한 평가와 인식이 중요
- 2단계 : 대체안의 개발 및 선택단계
. 가능한한 많은 대체안의 탐색이 중요하며, 이를 위해 다양한 의사결정기법을 활용
. 각 대체안을 평가기준에 따라 분석.평가(장점과 단점, 그 실현가능성)하고 최적안을 선택
- 3단계 : 선택안의 실행단계
. 선택된 안의 실행단계에서 나타날 수 있는 현실적 요인들의 관리가 중요
- 4단계 : 결과의 평가단계
. 선택.실행된 안이 문제해결에 있어 소기의 성과를 낳았는지 평가
. 차후 대체안의 변경 및 조정이 필요한가를 평가하고, 새로운 대체안의 개발에 활용
(3) 의사결정의 주요관점
① 합리적 경제인 모형과 관리인 모형
- 합리적 경제인 모형
. 완전한 합리성을 가진 의사결정자가 최적(optimal) 의사결정을 수행
. 확실성하의 의사결정
- 관리인 모형
. 제한된 합리성을 가진 의사결정자가 만족스러운(satisficing) 의사결정 수행
. 위험성하의 그리고 불확실성하의 의사결정
② 개인의사결정과 집단의사결정
- 개인의사결정
. 문제인식과 해결대안의 탐색.선택.실행의 의사결정과정을 한 개인이 수행
- 집단의사결정
. 의견.아이디어 및 지식의 교환과 같은 집단적 상호작용을 거쳐 의사결정
. Brain Storming, Nominal Grouping, Delphi Group 등의 기법 사용

키워드

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