자원봉사센터의 문제점과 해결방안(동구자원봉사센터를 중심으로)

소개글

자원봉사센터의 문제점과 해결방안(동구자원봉사센터를 중심으로)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자원봉사활동의 개념
2. 자원봉사활동의 특성
3. 자원봉사활동의 필요성
4. 자원봉사센터의 기능
5. 자원봉사센터의 현황
Ⅱ. 본 론
1. 주요연혁 및 사업실적
2. 동구자원봉사센터의 목적과 목표
3. 동구자원봉사센터의 인터뷰 내용
<센터의 사업내용부분>
<센터의 재정 및 인원>
<센터의 구체적 사업내용>
Ⅲ. 결 론
1. 동구자원봉사센터의 문제해결방안

본문내용

기업이 운영하고 있습니다. 그런데 행정부에서 지원을 해 주고 있다는 전제로 지나친 개입이 많습니다. 예를 들면, 서류방식이나 서류상의 문구 등, 많은 제재를 하고, 행사 시나리오까지 간섭하는 경우가 많습니다. 행정부에서는 지원에서만 역할을 충실히 하면 되고, 다른 업무는 민간 기업에 맡기는 것이 옳은데 이러한 지나친 간섭은 센터 운영상 많은 어려움을 주고 있습니다.
2) 예산문제
앞서 예산은 경상보조금으로 구청에서 연간 3000만원이 지원되고 부족분은 법인 보조금으로 충당한다. 그리고 프로그램에 따른 지원비로 시청예산50% + 구청예산50%를 받는 것을 원칙으로 하나 정해진 만큼 다 못 받고 있는 실정이라고 언급했습니다. 그 이유는 예산은 구의회에서 심의를 거친 후 내려오는데, 올해는 4월에 심의가 들어가서 6월에 통과여부가 나오는데, 이때 통과 시에만 예산이 확보되고 통과 시에도 나오는 기간이 한 달이나 걸려 실제 예산은 7월 정도에 받을 수 있습니다. 그렇게 되면 월초행사는 모두 지나간 후고 월말 행사를 빠듯이 해야 하는 문제점이 따릅니다. 그리고 예산도 제대로 나오지 않아 센터운영비, 인권비 등 부족한 실정입니다.
3) 지역주민의 인식 부족
자원봉사자라 하면 조금은 여유 있는 사람들이 어려운 사람들을 위해 돕는 일이라 생각하여 후원금을 그리 크게 주지 않습니다. 왜냐하면 잘 사는 사람들이 자원봉사자니까 후원금이 많이 필요 없다고 생각하기 때문입니다. 하지만 사회복지시설은 어려운 사람을 위해 후원금을 많이 줍니다. 그러나 사실상 사회복지시설은 그 대상이 광범위하지만, 자원봉사센터는 대상이 일정하기 때문에, 효과가 더 크다고 볼 수 있습니다. 그러나 자원봉사센터에 대한 주민들의 잘못된 인식으로 인하여 자원봉사자 뿐 만아니라 후원금 까지 막대한 문제가 되고 있습니다．
4) 법 제정
이 또한 앞서 말했듯이, 자원봉사센터는 법적인 근거가 없기 때문에 지원규정이 마련되고 있지 않습니다. 자원봉사센터는 구청조례에 따라 규정되는 것이 대부분입니다. 동구자원봉사센터는 여느 봉사센터와 비슷하게 조례제정이 되어있지 않습니다. 따라서 지원비, 상해보험 등에서 많은 어려움을 가지고 있습니다.
Ⅲ. 결 론
1. 동구자원봉사센터의 문제해결방안
첫째로, 예산문제에 대한 해결이 필요하다.
예산은 항상 어느 기관에서나 문제가 되는 부분이라고 생각한다.
경상보조금이나 법인보조금 또는 후원금으로는 프로그램예산, 인건비, 자원봉사홍보비 등 자원봉사센터의 운영에 필요한 재정을 충당하기에는 역부족이다.
따라서, 예산부족을 해결하기 위해서는 중앙정부에서 보조되는 예산이 증대되도록 요청하도록 한다.
주민의 후원금을 늘릴 수 있도록 한다. 복지기관과 같은 경우에는, 후원금으로 부족한 재정에 많은 부분을 충당하고 있는 반면 자원봉사센터의 경우는 후원금이 복지관의 1/10도 채 되지 않는다. 이는 지역주민들이 자원봉사를 여유 있는 사람들이 하는 자선활동이라고 생각하거나 자원봉사센터를 운영하는 실정을 잘 모르고 자원봉사만 하는데 왜 돈이 필요한지 이해하지 못하기 때문에 후원의 필요성을 느끼지 못하는 경우가 많다.
둘째로, 지역사회주민의 자원봉사에 대한 인식부족의 개선이 필요하다.
유니버시아드 대회를 통해서 자원봉사활동에 대한 인식이 많이 향상되었지만 여전히 미흡한 실정이다. 이를 개선하기 위해서 홍보와 교육의 방법이 있다.
- 홍보부분으로는 캠페인, TV홍보, 팜플렛, 지역무료신문광고 등이 있다.
① 캠페인
자원봉사센터직원과 자원봉사자들이 함께 피켓과 전단지, 스티커, 팜플렛 등을 통해 그 지역을 돌며 주민참여를 유도한다.
② TV홍보, 지역신문
예산이 부족하기 때문에 동구지역 자체적으로 하는 것이 아니라 대구자원봉사연합회를 통해 대구지역공익광고를 하거나 지역무료신문을 통해 광고한다.
- 교육부분으로는 학교, 반상회, 동자치위원회, 부녀회 등과 연계해서 교육한다.
① 학교
어렸을 때부터 자원봉사에 대한 올바른 인식이 이루어지기 위해서는 학교에서의 자원봉사 교육이 필요하다.
② 반상회, 동 자치위원회, 부녀회
개별적인 자원봉사보다는 조직적이고 단체적인 자원봉사가 더 효용성이 있다.
따라서 새로 조직을 만들기 보다는 이전부터 지속적으로 유대관계를 형성해 온 주민자치조직을 활용하여 자원봉사에 올바른 인식을 심어주고 자원봉사활동을 유도한다.
셋째로, 행정부와의 관계를 개선하고 관련법을 제정하는 것이 필요하다.
행정부와 센터의 관계는 상하관계로서, 행정부가 센터의 운영과 프로그램 실시에 많은 제재와 간섭을 하고 있기 때문에 자발적인 센터의 운영이 되고 있지 않은 실정이다.
센터에서는 실시되고 있는 프로그램이나 활동 등의 내용을 행정부에 좀 더 상세히 보고해서 간섭이나 제재를 줄일 수 있도록 노력하고, 행정부에서도 센터의 자치적 운영을 인정해 주도록 한다.
자원봉사센터와 관련된 법이 제정되어 있지 않고 관련조례 역시 제정되어 있지 않다. 따라서 정부는 법 제정의 필요성을 깨닫고 신속한 조치를 취해야 한다.
넷째로, 센터의 직원 수를 늘이도록 한다.
동구자원봉사센터의 경우, 과도한 업무에 비해서 직원이 턱없이 부족한 실정이다. 센터에서 관리하는 자원봉사자 수가 1800명 정도인데 직원 수는 5명으로 관리하는데 어려움이 크다. 직원 한 사람이 맡아야 하는 업무가 너무 많고 분야가 광범위해서 전문적으로 일을 수행하지 못할 뿐 아니라 일의 효율성도 떨어진다. 그러므로 센터의 직원 수를 늘려서 효율적인 역할분담을 할 수 있도록 한다.
다섯째, 자원봉사자들의 참여를 유도하기 위해 혜택을 주도록 한다.
물론 자원봉사자가 자원봉사를 통해서 자신의 보람과 뿌듯함을 느끼고자 하는 것이지만 자원봉사활동을 하는데 있어서 조금이나마 혜택을 주어 자원봉사의 참여를 유도하도록 한다.
예를 들어, 자원봉사자 카드를 발급해서 후원가게에서 여러가지 혜택을 받을 수 있도록 한다. 후원가게는 자원봉사자 카드를 가지고 있는 사람에게 할인을 해줌으로써 일종의 자원봉사에 참여하는 것이 되고, 자원봉사자는 혜택을 받음으로써 자원봉사활동에 대한 확고한 의지를 가질 수 있다. 또한 세금감면 혜택을 주는 것도 좋을 것이라 생각된다.

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