목차
* 신입사원에 관하여
* 자신만의 노하우를 정착시켜라
* 기대치를 낮춰라
* 직무교육의 필요성
* 직원들 가족에 대한 배려
* 최고경영자의 자세
* 커리어를 개발시켜라
* 멘토를 만들어라
* 자신만의 노하우를 정착시켜라
* 기대치를 낮춰라
* 직무교육의 필요성
* 직원들 가족에 대한 배려
* 최고경영자의 자세
* 커리어를 개발시켜라
* 멘토를 만들어라
본문내용
* 한 조사에 따르면 신입 사원 이직에 따라 조직이 부담해야 하는 비용은 채용 및 교육에 투자된 비용, 대체 인력 탐색 비용, 업무 차질에 따른 기회 손실 비용 등을 포함하여 해당 인력의 1년 연봉 수준에 해당한다고 한다. 때문에 확보한 신입 사원들의 이직을 막는 것이 인재 관리 중 가장 큰 투자 수익을 내는 것이라는 이야기까지 나오기도 한다.
우수 인재 확보를 위한 기업들의 노력이 가속화되고 있다. 각 기업들은 보다 자질이 뛰어나고 역량 있는 인재들을 선발하기 위해 막대한 비용을 들여 채용 툴(Tool)을 다시금 만들 뿐 아니라 여러 단계를 거쳐 검증된 인재를 뽑을 수 있도록 스크린 과정을 엄격히 하는 등 각고의 노력을 기울이고 있다.
그러나 문제는 이렇게 많은 노력을 기울여 어렵게 뽑은 인재들이 입사한지 얼마 지나지 않아 쉽게 회사를 떠나 버린다는 것이다. 최근 취업 포털 인쿠르트가 대기업 81곳을 대상으로 조사한 바에 따르면, 신입 사원 중 약 30% 가량이 1년을 채우지 못하고 이직하는 것으로 나타났다. 이러한 상당 규모의 신입 사원 이탈은 기업에 적지 않은 부담으로 작용하고 있다.
그렇다면 신입 사원의 이직률을 낮추고 이들을 조직에 빨리 정착시키기 위해서는 어떻게 해야 할까?
자신만의 노하우를 정착시켜라
일단 선발했으면, 회사는 신입 사원들이 하루라도 빨리 조직에 애착을 가지고 정착하도록 만들어야 한다. 이를 위해 우선적으로 중점 관리해야 할 것은 바로 첫인상이다. 첫인상이 중요하다는 것은 사람에만 해당되는 것은 아니다. HR 전문가인 레슬리 맥커운은 신입 사원들의 조직에 대한 이미지는 초기 3주 정도 내에 결정된다고 한다. 즉 ‘이 조직이 내가 일하기에 적합한 곳인가’ 등에 대해 입사 초기에 판단을 해 버린다는 것이다. 이 때 부정적 이미지를 가지게 되면, 특별한 계기 없이 그 이미지는 잘 바뀌지 않을 뿐 아니라, 조직 내 사소한 갈등에도 쉽게 이직을 결심하게 될 가능성이 높다. 그러므로 회사는 입사가 결정된 직후부터 신입 사원들이 조직에 대해 긍정적 이미지를 형성하고 자부심을 가질 수 있도록 다양한 방안을 마련할 필요가 있다.
신입 사원의 회사에 대한 특정 이미지 형성은 합격 직후 첫 오리엔테이션에서부터 시작된다. 첫 오리엔테이션은 신입 사원이 회사의 조직원으로서 처음 접하게 되는 공식 행사인 만큼, 이를 전략적으로 잘 활용하는 회사와 그렇지 못한 회사간 신입 사원의 태도는 크게 달라질 수 있다.
오리엔테이션 효과를 극대화하기 위해서는 무엇보다 신입 사원들의 성향을 제대로 파악하여 행사를 마련해야 한다. 예컨대 재미를 추구하고 감성을 중시하는 요즘의 신입 사원들에게 기존의 강의식, 설명식 위주의 오리엔테이션은 별다른 감흥을 주지 못할 뿐 아니라, 처음부터 회사를 ‘재미 없는 곳’으로 인식해 버릴 가능성이 많다. 물론 회사에 대한 소개, 설명도 필요하겠지만, 이와 병행하여 음악회나 콘서트, 공연 등을 비롯한 감성적인 행사를 진행함으로써 신입 사원들간 감정적 유대감을 형성할 수 있도록 유도하고, 신세대의 가치를 존중하는 일할 맛 나는 직장의 모습을 보여 주는 것이 바람직할 것이다.
우수 인재 확보를 위한 기업들의 노력이 가속화되고 있다. 각 기업들은 보다 자질이 뛰어나고 역량 있는 인재들을 선발하기 위해 막대한 비용을 들여 채용 툴(Tool)을 다시금 만들 뿐 아니라 여러 단계를 거쳐 검증된 인재를 뽑을 수 있도록 스크린 과정을 엄격히 하는 등 각고의 노력을 기울이고 있다.
그러나 문제는 이렇게 많은 노력을 기울여 어렵게 뽑은 인재들이 입사한지 얼마 지나지 않아 쉽게 회사를 떠나 버린다는 것이다. 최근 취업 포털 인쿠르트가 대기업 81곳을 대상으로 조사한 바에 따르면, 신입 사원 중 약 30% 가량이 1년을 채우지 못하고 이직하는 것으로 나타났다. 이러한 상당 규모의 신입 사원 이탈은 기업에 적지 않은 부담으로 작용하고 있다.
그렇다면 신입 사원의 이직률을 낮추고 이들을 조직에 빨리 정착시키기 위해서는 어떻게 해야 할까?
자신만의 노하우를 정착시켜라
일단 선발했으면, 회사는 신입 사원들이 하루라도 빨리 조직에 애착을 가지고 정착하도록 만들어야 한다. 이를 위해 우선적으로 중점 관리해야 할 것은 바로 첫인상이다. 첫인상이 중요하다는 것은 사람에만 해당되는 것은 아니다. HR 전문가인 레슬리 맥커운은 신입 사원들의 조직에 대한 이미지는 초기 3주 정도 내에 결정된다고 한다. 즉 ‘이 조직이 내가 일하기에 적합한 곳인가’ 등에 대해 입사 초기에 판단을 해 버린다는 것이다. 이 때 부정적 이미지를 가지게 되면, 특별한 계기 없이 그 이미지는 잘 바뀌지 않을 뿐 아니라, 조직 내 사소한 갈등에도 쉽게 이직을 결심하게 될 가능성이 높다. 그러므로 회사는 입사가 결정된 직후부터 신입 사원들이 조직에 대해 긍정적 이미지를 형성하고 자부심을 가질 수 있도록 다양한 방안을 마련할 필요가 있다.
신입 사원의 회사에 대한 특정 이미지 형성은 합격 직후 첫 오리엔테이션에서부터 시작된다. 첫 오리엔테이션은 신입 사원이 회사의 조직원으로서 처음 접하게 되는 공식 행사인 만큼, 이를 전략적으로 잘 활용하는 회사와 그렇지 못한 회사간 신입 사원의 태도는 크게 달라질 수 있다.
오리엔테이션 효과를 극대화하기 위해서는 무엇보다 신입 사원들의 성향을 제대로 파악하여 행사를 마련해야 한다. 예컨대 재미를 추구하고 감성을 중시하는 요즘의 신입 사원들에게 기존의 강의식, 설명식 위주의 오리엔테이션은 별다른 감흥을 주지 못할 뿐 아니라, 처음부터 회사를 ‘재미 없는 곳’으로 인식해 버릴 가능성이 많다. 물론 회사에 대한 소개, 설명도 필요하겠지만, 이와 병행하여 음악회나 콘서트, 공연 등을 비롯한 감성적인 행사를 진행함으로써 신입 사원들간 감정적 유대감을 형성할 수 있도록 유도하고, 신세대의 가치를 존중하는 일할 맛 나는 직장의 모습을 보여 주는 것이 바람직할 것이다.
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