대한항공&동방항공 소개 및 면접

소개글

대한항공&동방항공 소개 및 면접에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 일반 면접

Ⅲ. 대한항공

Ⅳ. 동방 항공

Ⅴ. 결론

본문내용

국인 승무원은 다소 개인주의적인 성향이 있지만 서비스 정신만큼은 독보적"이라고 평가했다. 그러나 아쉬움도 있다. 매주 107편의 한 중 노선이 편성될 정도로 한국은 큰 시장이지만 채용에 있어서 한국 젊은이의 공급은 부족하다고 한다. 황 지점장은 무엇보다도 언어와 커뮤니케이션 능력을 이유로 지적했다. 그는 "중국어와 영어 등 필수적인 언어 능력이 떨어지고 커뮤니케이션 능력이 부족한 지원자가 의외로 많다."면서 "꾸준히 한국인을 채용할 계획인 만큼 충분한 커뮤니케이션 능력을 갖춰 달라."고 주문했다.
3. 동방항공 1차 면접 진행과정
(1) MAKE UP실에서 신장과 체중을 측정한다.
(2) 5명1조로 대기
(3) 면접실 입실 후 영어로 되어진 질문지를 선택하여 영어로 읽고 한국어로 해석한 뒤 답변한다.
예)승무원이 되기 위해서 자신이 개발해야할 부분은?
오랫동안 만난 친구들이 자신을 평가하는 모습은?
최근에 여행을 다녀온 곳과 그곳에서 느낀 점은?
(4) 그 외에 추가적인 질문과 답변을 통해 이미지 및 영어표현력을 평가한다.
4. 동방항공 2005년 2월 기출문제
· 다리, 손, 목, 팔의 흉터 체크
· 신장측정(몸무게 측정은 없음)
· 선 자세 옆, 뒷모습을 체크, 워킹 테스트
· 면접관 : 지점장님, 현직 승무원 2분
한국어로 질문하시고 영어나 중국어로 답변하면 된다.
<기출문제>
1. 당신이 면접관이라면 어떤 사람을 뽑겠습니까?
2. 발렌타인 데이인데 남자친구가 없어도 있다고 생각하고 그사람에게 뭐해줄꺼냐?
3. 다른 항공사가 아니라 동방항공 승무원이 되기 위하여 어떤 노력을 했는가?
4. 인터뷰 할때 가장 중요한것을 영어 또는 중국어로 말해보시오.
5. 승무원이 되고 싶은 이유?
6. 1억원이 생기면 어떻게 쓰겠냐?
7. 자기의 단점과 어떻게 고쳐나가야할지 말해보시오.
8. 외국친구가 한국에 놀러오면 무슨음식을 추천하겠냐?
9. 학창시절에 가장 인상 깊었던 추억?
10. 동방항공 이미지와 자신이 그에 맞는다 생각하는가?
11. 가장 인상깊은 책, 영화에 대해서 설명하세요
12. 동방에 입사하게되면 뭐가 달라지겠는가
13. 가장 행복했던 적이 언제냐
14. 지금이 하는 일이 무엇이냐?
15. 학과 전공과목에 대해서?
16. 스트레스 받았을때 푸는 방법?
17. 지금의 심정& 생각?
18. 승무원으로써 자신이 부족한 점
19. 남자친구가 있느냐? 있다면 남자친구에 대해서 설명해 보시오.
다면 이상형에 대해서
20. 영어가 왜 중요하냐
21. 동방항공에 관해 아는대로 말해보라
22. 비행기를 탔을때 인상적이었던 승무원은?
23. 만약 승무원이 된다면 자기의 고칠점?
24. 서비스란 무엇이라고 생각하냐?
25. 면접보러오기까지 과정을 설명해보라.
26. 동방항공 2005년 7월 기출문제
5. 동방항공 6월 기출문제
1. 취미생활에 대해 말해보세요
2. 일끝마치고 보통 무엇을 하나요?
3. 최근의 걱정거리는 무엇인가요?
4. 이 일을 하고 싶은 열정에 대해 말해보세요.
5. 이일에서 자기가 내세울 수 있는 점은 무엇인가요??? (서비스 정신이나 자신의 장점)
6. 오늘의 날씨는 어떻다고 생각되나요?
7. 당신의 이전 직업과 전공은 상당히 무관해 보이는데, 왜 그 직업을 택했었습니까?
8. 당신은 이전에 다른 일을 한 경험이 있습니까?
9. 이제까지 당신에게 주어졌던 어려운 과제와 그것을 어떻게 해결했는지 말해보세요.
10. 영어를 어떻게 공부했나요? 당신은 자신의 영어수준을 어떻게 평가합니까?
11. 당신의 성격에 대해 말씀해 보세요.
12. 당신의 성격 중 나쁜 것은 무엇입니까?
13. 만약 에미레이츠와 동방 모두 합격한다면, 어느 회사를 택하겠습니까?"
14. 서비스업에서 일하면서 화를 낸 적이 있습니까?
15. 자신에게 화를 내는 손님들에게 어떻게 대할 것 인지 말해보세요.
16. 전공과 분야가 틀린데 택한 이유는 무엇인가요?
17. 왜 승무원이 되고 싶습니까?
18. 영어나 중국어로 자기소개 해보세요.
19. 아르바이트 경험 있는 사람은 그와 관련된 질문들
20. 상사가 부당한 것을 시켰을 경우 어떻게 하겠습니까?
21. 서비스와 관련된 일을 해본 적이 있습니까?
22. 베스트 프렌드에 대해서 말해보아라.
23. 지원 동기를 말하세요.
24. 어젯밤에 무엇을 했나요?
25. 승무원이 되기 위해 무엇을 준비 했나요?
26. 어디를 졸업했으며 졸업하고 뭐했는지 말해보세요.
27. 직업이 무엇인가요?
28. 가족에 대해서 말해보세요.
29. 아침에 뭐 먹고 왔나요?
30. 외국에 여행 간적 있습니까?
31. 아는 사람 중에 승무원이 있습니까?
32. 승무원이 되기 위해 본인이 가지고 있는 자질이 무엇인 것 같습니까?
33. 전공에 대해 말해보세요.
34. 자신의 장, 단점에 대해서 말해보세요.
6. 동방항공 제출 샘플사진
Ⅴ. 결론
지금까지 대한항공과 동방 항공사 면접에 대해서 살펴보았다. 항공사 면접 실시에 있어서 대부분의 항공사는 친절함, 서비스 마인드, 외모, 품격, 언어구사 능력 등을 보는 것에 포인트를 두고있다.
스튜어드와 스튜어디스는 위의 자료들을 보면서 절대 신비스러운 직업이 아니라 한번쯤은 도전해볼 만한 직업이라는 생각이 들것이다. 또한 이 자료는 항공산업 면접을 보는 사람들에게 기초적 베이스가 되었으면 한다. 대신 이러한 직종은 유망 산업의 직종이기에 보편적인 사람들에게는 약간 어렵게 보일지 모르지만 자신을 위와 같이 맞추기 위해 끊임없이 노력을 한다면 틀림없이 자신의 꿈을 이룰 수 있을 것이다.
※참고자료 및 홈페이지
· 스튜어디스가 되고 싶다고?, 정승옥, 다락원, 1999. 10.
· 면접에서 이기는 성공법칙 50가지, 나카타니 아키히로, 홍익출판사, 1997
· 코세아 채용대행스튜어디스학원 - http://www.stewardessbang.co.kr
· ANC 스튜어디스학원 - http://www.anc1989.com
· AVA 스튜어디스학원 - http://www.avacrew.com
【목차】
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 일반 면접
Ⅲ. 대한항공
Ⅳ. 동방 항공
Ⅴ. 결론
※참고자료 및 홈페이지

키워드

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