고려인삼 수출강화전략 전략, 수출마케팅 믹스 전략

소개글

고려인삼 수출강화전략 전략, 수출마케팅 믹스 전략에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

개선방안
○ 원형삼시장
- 원형삼시장인 아시아에서는 대체적으로 폐쇄적 유통경로를 가지고 있음.
- 고가인 관계로 위조 고려인삼이 성행하고 이로 인해 브랜드이미지가 실추되고 있는 실정임.
- 따라서 독점적 또는 선택적 유통경로 정책을 지향하여 고려인삼의 고급이미지 강화 및 고객신뢰성을 도모하여야 함
- 고급매장, 전문성 등을 갖춘 소매업자를 선정하여 “고려인삼 전문취급점‘으로 프랜차이즈화 하여야 함.
- 위조인삼 취급시에는 엄격한 조치 및 행정고발, 손해배상 청구 등 강력한 제재수단이 요구되며, 미국의 ‘Seal Program'과 유사한 브랜드 보호전략이 요구.
-고려인삼 브랜드의 고급이미지에 걸맞는 고서비스, 고급매장 중심의 유통, 고가격 전략의 수행이 바람직함
- 원형삼 구매시의 전문성을 고려한 고급 전문매장 중심의 제한된 유통믹스
○ 기타의 인삼제품류
- 드링크류, 차류, 식품첨가물 상품(생활인삼식품) 등은 소비자의 근접성을 제고하여 장소, 시간에 대한 장애요인을 제거할 수 있는 개방형 유통경로를 선택
- 품질인증마크 및 캐릭터 등을 통한 위조방지, 식별 가능성 제고
- 고려인삼 브랜드 위조 방지에 대하 법적 대응 등 안전장치 마련
- 서구에서는 초기 다국적 유통업체를 통한 선택적 또는 독점적 유통경로 정책이 바람직함
-서구시장은 인삼에 대한 전반적인 인식이 미비한 도입기 시장이므로 고려인삼 브랜드의 가치상승을 통한 고객 속의 이미지 선점이 필요하기 때문에 약국, 건강보조식품 전문매장, 한약전문매장 및 고급 백화점, 방문판매 및 텔레마케팅을 중심으로 유통믹스 정책 추진
- 기반성숙에 따른 고려인삼 브랜드 인식이 확산되면 선택적 또는 개방형 유통경로 정책으로의 전환 가능, 고객접근성이 용이한 슈포마켓, 편의점 등으로 진출 가능
-생활 속에 대중상품으로서의 이미지 강화를 위한 고객접근성 강화
- 미국삼, 중국삼의 유통확대 방지를 위한 유통믹스의 다양화 필요
4. 촉진전략
○ 촉진(Promotion)활동이란 다양한 커뮤니케이션방법을 동원하여 구매자를 설득하는 과정의 제반 형태로 촉진활동의 실천형태로는 광고 및 공공관계, 인적판매, 판매촉진 등이 포함되는 광의의 개념임
○ 촉진활동의 3단계
1단계 : 소비자에게 제품정보를 제공하여 소비자 인식 유도(인지)
2단계 : 제품에 대한 호의적인 태도를 가지도록 함(가정)
3단계 : 최종적으로 제품의 구매를 이끌어 냄(행동)
○ Pushing/Pulling 전략
-Pushing 전략 : 유통경로상에 있는 각각의 구성원들이 그 다음 단계의 구성원들을 설득하는 촉진활동으로, 제조업자는 중간상인을, 중간상인은 소비자를 설득시켜 제품을 구매하도록 유도하는 전략
-Pulling 전략 : 고객유치를 위한 고객상대의 직접적 커뮤니케이션을 말하는데 소비자 수요를 직접 자극하여 소비자가 제품구입을 위해 중간상인을 찾으면 중간상인이 제조업자에게서 그 제품을 구매하여 판매하는 방식
- 기업은 Pulling 전략으로 고객의 수요를 창출하는 동시에 Pushing 전략으로 창출된 수요를 뒷받침하는데, 이를 통해 Pulling의 여력(광고비 등)이 생기고 또한 중간상인 지원(판촉 등)의 여력도 생기데, 두 전략의 조화를 통한 고객유치 극대화 추구.
○해외현지 유통업자를 통한 Pushing & Pulling 전략 실천
- 선진 유통업체와의 파트너쉽에 의한 컨소시움 공동체를 구축한 경우 선진유통업체가 현지/현장 중심의 Pulling 전략을 수행
- 기존 마케팅 부재의 수입판매상 체제를 과감히 탈피하여 강력한 마케팅 및 구매력을 가진 선진유통업체에게 해외시장 판매권 지정
- 선진유통업체의 첨단 홍보 및 광고를 통한 Pulling 전략 수행으로 기본적 판매망 확보, 고객유치, 시장점유율 확대
- 수입판권을 가진 선진유통업체 중심의 전문점 판매망 구축하고, 전문점에 대한 Pishing 전략, RSS 지원 프로그램 수행, 판매촉진을 통해 전체 인삼시장의 규모 증대 유도
○고려인삼 판매확대를 위한 주요 판매촉진 수단
-단기적 판촉수단 보다는 장기적인 소매상 지원 프로그램(RSS)의 지속적인 실천으로 고려인삼 판매자와의 지속적인 신뢰 및 유대관계 형성, 소매상을 통한 인적판매를 유도
-건강보조식품으로서의 고객의 안전에 대한 위험, 고객상담, 불만접수 등의 아프터서비스센터 운영을 통한 위험관리시스템 구축과 동시에 100% 조건 없는 리콜제 실시로 고객중심의 아프터서비스 체께로 위험관리기능 구축
-해외 유통업체 및 판매망을 통한 고객정보의 수집 및 분석, 데이터베이스화를 통해 장기적으로 해외직접진출을 대비한 정보수집, 고객정보를 바탕으로 한 지속적인 상품개발 및 재포지셔닝 실현
-고려인삼의 고급화 지향 브랜드 이미지 유지를 위하여 금전적 보상정책 보다는 서비스 및 편익제공 차원에서 소비자 판촉 전개. 견본품 우송 및 배포, 리베이트 실시, 용기 재활용 등 기타 편익의 제공
-유통업자 대상의 판매촉진 수단 : 금전적 인센티브를 통한 판촉보다는 서비스제공을 통한 판매촉진을 강화하여야 함
○세계 속의 고려인삼 브랜드 보호를 위한 법적 대응력 마련 및 지원강화
-북한 및 한국에서 생산된 인삼 외에는 고려인삼 브랜드 사용 근절
-미국삼이 “Wisconsin Ginseng'으로 브랜드화에 성공하여 위스콘신 삼위원회 중심의 철저한 브랜드 관리체계를 구축한 예로서 고려인삼도 지역명이 표기된 브랜드를 보호하여야 함.(Wisconsin 삼위원회의 Seal Program 참조)
○홍보 및 캠페인 전략
- 주요 수출국에 인삼박람회 개최 : 고려인삼 및 약초박람회, 국제 고려산삼 경매제 등의 다양한 이벤트로부터 궁극적으로는 세계 인삼 박람회로 확대
-국내 인삼사랑 캠페인 : 하국 대표상품으로써의 사회적 마케팅 전개 필요. 세계적으로 알려진 고려인삼에 비해 국내기반은 미약. 해외여행자에게 인삼 뱃지 도는 모자 제공, 외국인 친구나 고객에게 고려인삼 선물보내기 운동 등, 2002년 월드컵 마스코트로 고려인삼 선정 등
-국제학술대회 개최 : 고려인삼의 효능을 세계에 홍보, 치료제 개발 기반 구축. 전세계 학자의 인삼에 대한 관심 집중 및 연구유도, 과학적인 근거 제시를 통한 효능의 우수성 제시.

키워드

경영,   경제,   사회,   분석,   기업,   전략,   사례,   인삼