(마케팅 사례) 코카콜라의 왕좌 지키기(펩시콜라와의 마케팅 전략 비교·분석)

목차

1. 서론
1-1. 상황 분석 및 주제 선정 이유
1-2. 각 사의 역사와 특징

2. 본론
2-1. 여러 가지 마케팅
(1) 제품 마케팅
(2) 컬러 마케팅
(3) 스포츠 마케팅
(4) 온라인 마케팅
(5) 이벤트 마케팅
(6) 웰빙 마케팅
(7) 코카콜라의 공동 마케팅
(8) 펩시콜라의 광고 마케팅

2-2. 이론적 분석
(1) SWOT
(2) KSF
(3) STP
(4) 4P

3. 결론

본문내용

때에도 펩시콜라의 비교 광고를 떠올리면서 펩시콜라를 집어 올리게 되는 효과를 기대하는 것이다.
또한 펩시콜라에서는 무료 시음회를 열어 고객들에게 눈을 가리고 펩시콜라와 코카콜라를 마시게 하여 선호도를 조사했고 그 결과 펩시콜라의 선호도가 높았다는 것을 알리는 것으로 펩시콜라의 위상을 높였다.
빨간색이 코카콜라의 상징 색이라면 펩시콜라는 파란색이라는 칼라 마케팅을 통해서 코카콜라와 펩시콜라의 대결 구도를 보다 확실하게 하였다고 할 수도 있겠다.
코카콜라가 월드컵이나 올림픽 등의 스포츠 경기에 많은 후원을 하는 마케팅을 벌이는 것과 달리 펩시콜라는 스포츠 선수들을 이용한 스포츠 마케팅에 중점을 두었다. 펩시콜라에서는 펩시콜라를 구매한 고객들에게 추첨을 통해 세계적으로 유명한 축구 선수들을 만날 수 있는 기회를 제공하는 등의 마케팅을 중점적으로 하였다.
2-3. 코카콜라를 위협하는 요소
위에서 언급한 코카콜라의 전쟁 마케팅으로 2차 세계 대전 당시 코카콜라 사는 미군 병사들이 5센트만 내면 콜라 한 병을 마실 수 있게끔 하였고, 이동 형 공장을 만들어 군대와 함께 이동했다. 이러한 열성적인 마케팅으로 브랜드 가치를 높일 수 있었고, 미군들이 들고 다니는 코카콜라 덕분에 유럽에까지 코카콜라 브랜드가 전파될 수 있었다.
그러나 최근 벌어지고 있는 이라크 전쟁으로 인한 반미감정으로 미국 국방부장관에 의해 “Old Europe" 이라고 일컬어지는 독일, 프랑스 등지에서 코카콜라의 매출이 급속도로 감소했다. 이는 코카콜라가 단순한 음료이상으로 미국의 상업적 자본주의를 상징하고 있다는 것을 의미한다. 이와 같은 문제에 대응하기 위해서는 코카콜라는 매출자체에 대한 해결책을 세우기보다는 코카콜라에 대한 부정적 이미지 개선에 힘써야 할 것으로 보인다.
게다가 앞서서 살펴보았듯이 소비자들의 건강에 대한 관심도 설탕 함유량이 많은 코카콜라를 위협하는 요소 중의 하나이다.
이렇듯 코카콜라가 콜라시장에서 왕좌의 자리에 앉아있다고 하더라도 여러 가지 위협요소가 존재한다는 점을 염두에 두어야 할 것이다. 코카콜라사가 선두주자라는 타이틀 아래서 앞으로 더 많은 위협이 있을 것이다. 위협요소에 대응하기 위한 마케팅 전략을 결론에서 살펴보겠다.
3. 결론
코카콜라는 비만을 조장하는 콜라라는 비판과 반미감정으로 인한 판매량 감소 등의 침체를 탈출하기 위하여 새로운 마케팅 플랫폼을 발표하는 등 글로벌 마케팅 전략을 가동하였다. 코카콜라는 “REAL”이라는 문구를 사용하는 새로운 마케팅 프로그램을 2003년 1월 초부터 미국에서 가동하였다. 코카콜라에서는 2001년 1월 말에 “Life tastes good.(인생의 맛을 느껴요)” 라는 슬로건을 내건 마케팅을 모두 폐지한 이후 단일한 마케팅 형식이 없이 운영되어왔다. 이러한 운영이 코카콜라의 실적부진에 직접적으로 영향을 준다고 판단되었고 그리하여 코카콜라에서는 여러 가지 새 마케팅이 필요했던 것이다.
또 다른 코카콜라의 마케팅으로 헬스로빅을 들 수 있다.
코카콜라의 헬스로빅(Healthrobic)은 콜라를 마시면 비만이 되기 쉽다는 편견에서 벗어남과 동시에 콜라에 대한 부정적인 인식을 바꾸고 건강한 생활을 위한 활동을 지원하기 위한 코카콜라의 “건짱” 프로젝트이다. 한국 코카콜라의 반 벤섬 사장은 “건짱 프로젝트는 비만의 주범은 콜라가 아니라 운동부족 등 잘못된 생활습관이라는 것을 알리자는 운동”이라고 설명했다.3)
그러나 이 같은 코카콜라사의 대응은 코카콜라 자체 성분에 대한 직접적인 해결책이 아니고 간접적인 임시방편인 미봉책이라고 할 수 있다. 따라서 우리 조는 코카콜라 사가 코카콜라의 주요 성분을 전격적으로 바꿀 수 없다면, 코카콜라의 주요 소비자인 청소년을 대상으로 한 이벤트마케팅이 필요하다고 생각한다. 예를 들어, 마라톤 등의 건강 관련 대회를 개최하여 청소년들에게 상품으로 운동 기구를 증정하는 등 일반인들에게도 코카콜라와 스포츠의 연계 인식을 강화시켜야 할 것이다.
또한 스포츠 의류 회사와의 직접적인 계약 체결로 광고나 PR등을 이용하여 소비자들로 하여금 스포츠와의 관련성을 높게 인식하도록 만들어야 한다.
코카콜라 사 소유의 헬스클럽 건설과 운영도 또 한 가지의 마케팅 전략이 될 수 있다. 헬스로빅과 같은 비실천적 방침에 그치는 것이 아니라, 온라인 게임업체와의 공동 마케팅에서 보여줬던 것처럼, 콜라를 마시면 포인트가 적립되고 그것이 쌓여 어느 한도가 넘으면 무료로 헬스클럽을 이용할 수 있는 등의 전략이 필요한 때이다.
비만에 대한 오명 벗기와 함께 코카콜라 사가 가진 과제는 이번 보복성 이라크 전쟁으로 인해 발생한 반미감정으로 인한 판매량, 이익 감소와 시장 점유율 하락을 회복시키는 것이다. 이는 직접적으로 해결할 수는 없는 큰 정치적 문제이지만, 코카콜라 사는 기아 문제를 해결하기 위한 자선 단체 활동을 벌이거나, 유니세프 후원 기금 활동을 벌여 코카콜라의 브랜드 이미지를 향상 시키는데 노력해야 할 것이다.
이러한 근본적이고 보다 직접적인 해결책을 이용함으로써, 코카콜라에게 닥쳐올 위협을 벗어날 수 있을 것이며 미래를 예측하고 다가오는 위협에 맞서 해결하는 것이 바로 마케터의 중요한 역할일 것이다.
<참고문헌>
* 인터넷 주소
코카콜라 http://www.cocacola.co.kr
펩시콜라 http://www.pepsi.co.kr
이즈마케팅 http://www.ismarketing.net
포브스코리아 http://fobes.joins.com
매일경제 http://www.mk.co.kr
한국경제신문 http://www.hankyung.com/
동아일보 http://www.donga.com
헤럴드경제 www.heraldbiz.com
회사의 운명을 바꾸는 역발상 마케팅, 여준상 지음, 원앤원북스
마케팅전쟁, 앨 리스 잭 트라우트 지음, 차재호 옮김, 비즈니스북스
마케팅의 귀재들, 마르시아 터너 지음, 송옥현 최우현 옮김, 좋은책 만들기
[해외경영이야기]코카콜라의 경영기법, 마크펜더 그라스트 지음, 고병국 옮김, 세종대학교출판부
마케팅 어드벤처 (한국·미국·유럽 마케팅 현장 체험기), 김민주 지음, 미래의창 펴냄

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코카콜라,   펩시,   마케팅 사례,   마케팅,   성공사례