국내와 국외 대학도서관의 참고봉사 비교
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소개글

국내와 국외 대학도서관의 참고봉사 비교에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 국내 도서관
- 중앙대학교 도서관
- 연세대학교 도서관

Ⅲ. 국외 도서관
- 콜롬비아대학교 도서관
- 예일대학교 도서관

Ⅳ. 비교, 분석

본문내용

Ⅰ. 들어가며
우리는 왜 매일 TV를 보며 신문을 읽는가? 그것은 바로 새로운 정보를 접하기 위해서이다.
과거의 정보의 가치와는 달리 현대의 정보의 가치는 한 기업의 흥망을 좌우할 정도의 힘을 갖는다. 그러한 정보를 다루는 곳이 도서관이라 할 수 있겠다.
정보의 소장과 관리에 중점을 두었던 전통적인 도서관과는 달리 요즘에는 이용자들의 요구에 따라 얼마나 신속 정확하게 정보를 제공해 주는냐가 중요하다.
그러한 정보를 찾는 도서관 이용자들을 사서가 도와주는 활동 즉 서비스를 참고봉사라 한다. 1960년대에 도서관 전산화가 시작되면서 업무를 효율적으로 처리할 수 있었고, 1980년대에는 서지유틸리티의 등장으로 공동목록이 이루어져 상호대차가 가능해지는 등 다양한 참고봉사가 이루어질 수 있었다. 이러한 많은 발전으로 오늘날과 같은 매우 다양한 서비스를 통해 이용자들에게 필요한 정보를 제공해 줄 수 있게 되었다.
이용자들이 사서에게 의뢰해오는 질문들은 매우 다양한 형태이며 공공도서관, 대학도서관, 전문도서관등 도서관에 따라서도 질문의 깊이와 형태가 다르다.
여기에서는 몇몇 대학도서관을 중심으로 대학도서관에서는 어떠한 참고 서비스가 이루어지고 있는지 알아보고 우리나라의 도서관과 외국의 도서관들을 비교해 봄으로써 좀 더 나은 참고봉사의 방법에는 어떤 것들이 있는지 고찰해보고자 한다.
Ⅱ. 국내 도서관
1. 중앙대학교 도서관
중앙대학교 중앙도서관 홈페이지 http://www.lib.cau.ac.kr에 들어가면 왼쪽 카테고리가 전부 다 중앙대학생들을 위한 웹상에서의 참고 서비스이다.
이 도서관 사이트의 참고 서비스의 내용에는 학술정보 질의응답, 원문복사서비스, SDI서비스 이용안내, 외부기관 이용의뢰서 발급 등이 있다.
우선 학술정보 질의응답에 대해서 알아보도록 하자. 학술정보 질의응답이란 중앙대재학생 및 교직원이 교육, 연구 및 학습에 필요한 도서관 자료이용이나 정보 찾기에 관련한 질문을 온라인으로 도서관에 문의하고 답변을 제공받을 수 있는 공간이다. 질문을 올릴 때에는 질의내용을 상세하게, 즉 검색 및 자료의 범위도 구체적으로 문의하면 훨씬 더 효율적인 서비스를 받을 수 있다는 장점을 가지고 있다. 이 서비스는 도서관에서 접수된 질문들을 확인한 후, 최대한 빠른 시간 내에 답변을 제공하고자 노력한다. 하지만 이 서비스는 이용자들의 협조가 뒤따라야 한다. 우선, 이용자들은 먼저 도서관 이용 FAQ의 내용을 확인 후 질의를 해야 할 것이고, 학술 정보 검색 관련 문의 전용게시판인 만큼 게시판의 성격에 맞는 질의만을 해야 할 것이다.


해당자료는 한글2002나 워디안 자료로 한글97에서는 확인하실 수 없으십니다.

키워드

  • 가격2,000
  • 페이지수8페이지
  • 등록일2006.09.11
  • 저작시기2006.1
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#363622
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