모바일 마케팅의 성공 전략 분석(엄지족을 잡아라)
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소개글

모바일 마케팅의 성공 전략 분석(엄지족을 잡아라)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<모바일 마케팅이란?>

<움직이는 고객을 잡아라!>

<모바일과 인터넷 인스턴트 마케팅 붐>

<모바일 마케팅의 5가지 성공 포인트>

본문내용

<모바일 마케팅이란?>
모바일(mobile)이란 사전적 의미로는 ‘이동하기 쉬운, 기동성이 고정되어 있지 않은’이라는 의미이지만, 정보통신에서 이동성을 가진 것의 총칭이다. 본래 ‘움직일 수 있는’이라는 뜻으로 휴대폰과 휴대용 개인정보 단말기(PDA)등과 같이 이동성을 가진 것들을 말한다. 손으로 들고 다니므로 가볍고 작은 것이 특징이다. 이제 휴대폰은 단순한 음성 통화 기능이외에 단문메세지(SMS)를 보낼 수도 있으며, 무선 인터넷에 접속하여 게임이나 뉴스등의 정보탐색과 영화, 음악, 방송 등을 실시간으로 볼 수 있는 무선 브로드밴드 서비스로 확장되고 있다. 또한 다양한 모바일 기기와 연동하여 인터렉티브한 커뮤니케이션 접목도 가능하다.
이러한 무선 인터넷의 발전에 따른 사용자 증가는 마케팅이 가능한 사용자 기반이 갖춰져 기업에서는 모바일을 활용한 광고 및 프로모션을 전개하고 있다. 기업에서 모바일 활용은 모바일의 특성인 이동성(Mobility), 위치확인(Location), 개인화(Personalization), 적시성(Timeliness)등을 마케팅 전략에 활용한다. 이러한 모바일의 마케팅 활용은 기존 매스 마케팅에서 벗어나 개개인에게 차별화된 원투원 마케팅을 전개를 할 수 있으며, 휴대성과 이동성에 따른 고객의 상황을 고려하여 고객접점을 통합적으로 관리 할 수 있는 장점이 있다.
하지만 입력 장치와 디스플레이 기능이 떨어지는 점과 확장성이 부족하고, 전력 공급이 원활하지 않다는 약점이 있다. 그러한 약점에도 불구하고 현재 휴대폰은 인터넷에 접속하여 입출금 등의 은행 업무를 보는 모바일 마케팅, 온라인 게임을 하는 모바일 게임, 영화를 실시간으로 보는 모바일 영화 등 다양한 서비스가 제공되고 있다. 또한 휴대폰과 PDA, 노트북 컴퓨터 등의 장점을 이용한 제품이 개발되고 있으며, 모바일 비즈니스와 모바일 마케팅, 모바일 전자화폐, 모바일 전자정부 등 새로운 모바일 서비스가 생겨나고 있다. 인터넷과 휴대폰으로 대표되는 휴대형 네트워크 도구를 인터넷 마케팅에 활용하는 것이 바로 모바일 마케팅이다. 모바일 마케팅을 활용할 수 있는 분야는 크게 네 가지로 이루어진다. 첫째 새로운 유통 채널의 구축(모바일 커머스), 둘째 신규고객의 확보 수단(모바일 광고), 셋째 기존 고객 관리(CRM 수단), 넷째 기업 및 제품 이미지 제고 수단이다.

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  • 페이지수6페이지
  • 등록일2006.09.12
  • 저작시기2006.7
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#363669
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