삼성 홈플러스의 성공전략과 까르푸의 실패원인 - 다이아몬드분석

소개글

삼성 홈플러스의 성공전략과 까르푸의 실패원인 - 다이아몬드분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1-1 선정이유
1-2 까르푸와 홈플러스의 소개
1)까르푸
2)홈플러스

2. 각 기업의 다이아몬드 분석
2-1.domestic
1) factor
2) demand
3) R&S
4) SSR
-Structure
○ 테스코
○ 까르푸
-Strategy
○ 테스코
○ 까르푸
-Rivaly
○ 월마트 [Wal-mart]
○ 세인즈베리[J. Sainsbury]
○ 세이프웨이 [Safeway Inc.]
○ 막스 앤 스펜서[marks and spencer]
2-2. international
1) Factor condition
2) Demand condition
3) R&S
4) SSR
-Structure
○삼성 테스코
○한국 까르푸
-Strategy
○삼성 테스코
○한국 까르푸
-Rival
○이마트
○롯데마트
○월마트
○코스트코
○킴스 클럽

4. 결론 및 제언
○ 제언 (삼성테스코)
○ 제언 (까르푸)
○ 최종 제언

본문내용

"의 기본 신념을 바탕으로 "휘파람을 불며 일을 하는 직장 분위기 조성"을 모토로 기업 문화를 일구고 있다.‘원가를 절감하여 싼 가격으로 국내 소비자에게 물품을 판매한다는 전략으로 글로벌 소싱, 선진유통기법을 도입하였다.
현재까지는 국내 시장에 대한 소극적인 태도를 띄고 있으며, 최근 이마트에 인수되는 등 국내시장에 적응 하지 못했다는 평가를 받고 있다.
○코스트코
코스트코는 회원제 창고형 할인매장으로, 국내에는 대전점, 상봉점, 양재점, 대구점, 양평점 등 5개 매장이 있다. 널따란 매장에서 유명 브랜드 제품을 코스트코 회원에게만 저렴한 도매 가격으로 판매하고 있다. 국내에서는 구할 수 없는 희귀한 외국 제품을 판매하기 때문에 국내소비자들에게 환영을 받고 있다. 그러나 회원제로 운영되고 있기 때문에, 보다 많은 소비자가 이용할 수 없고, 국내 점포수에서 밀리기 때문에 가중치를 두지 않았음을 밝혀둔다.
창고형 매장으로, 관리비를 절감하여 원가를 절감하고 있다는 것이 특징이다.
○킴스 클럽
유통전문업체인 뉴코아가 만든 할인점으로 국내에서는 이마트에 이어 두 번째로 1995년에 할인점업태에 진출했다. 초기에는 매장수나 매출액부분에서 다른 업체들보다 우세했으나 모기업이 1997년에 부도가 나면서 자본력이 약해졌다. 지금은 주요경쟁사들에게 밀리는 추세다. 할인업태의 초기에 진출했기 때문에 입지가 좋은 매장이 많이 있는데 이런 매장들은 월마트나 까르푸, 롯데마트 등이 인수하고 있는 상황이다.
→그러나 이뿐만 아니라 현재 대표적인 할인점업체는 이마트와 롯데마트, 홈플러스, 까르푸, 월마트, 킴스클럽, LG마트, 그랜드마트 등. 영남연고의 메가마트, 아람마트, 탑마트, 델타마트세이브존 등과 호남연고의 빅마트, 거평마트, 나산클레프, 송원마트, 대한통운마트 등을 포함하면 총 2백30여개에 달한다. 이중 처음의 4개 업체가 대부분의 시장을 점유하고 있다.
● International Diamond Model_ Grape
4. 결론 및 제언
○ 제언 (삼성테스코)
첫째, MD와 PB면에서 유통 노하우가 많이 부족하다. 상품 구색이 다양하다고는 하나 이마트나 다른 업체와 상품 구색면에서 별다른 차이가 없다. 또한 이마트 보다 PB 개발 능력이 떨어져 가격 경쟁에 필수적인 PB 개발이 시급히 요구된다. 따라서 PB 개발을 위한 제조업체와의 신뢰관계 구축 프로세스를 마련해야 한다. PB상품은 저마진 고효율로 수익을 올려야 하므로 다점포 전략을 세우고, 영등포점과 같이 백화점이 밀집해 있는 곳에 입지하여 피해를 보지 않도록 전략을 구체적이고 체계적으로 세워야 할 것이다.
둘째, 인터넷 쇼핑을 위한 제반시설이 미비하다. 온라인 쇼핑을 위해서는 물류시스템을 구축하는 것이 필수적인데, 배송비문제로 마찰을 빚고 있다. 따라서 택배회사를 선정하여 제휴하고 물류비를 줄이는 노력을 해야 할 것이다. 거래업체와 긴밀한 파트너십을 공유하는 SCM 제도를 도입해야 할 것이다.
셋째, 유통 전문 인력의 부족이다. 내부 교육을 통해 유통 전문 인력을 확충하고, 교육 프로그램 개발에 힘써야 한다.
넷째, 수요의 성별과 연령대를 다양하게 해야 한다. 그러기 위해서는 엔터테인먼트 요소를 가미한 복합 쇼핑몰로 탈바꿈해야 한다. 현재 고객만족을 위한 가치점을 추구하고 있지만 주부와 가족단위 쇼핑고객을 중심으로 하는 것에서 그치지 말고, 고객 타겟을 넓힐 수 있는 요소를 가미해야 한다.
○ 제언 (까르푸)
첫째, 글로벌 Sourcing을 강화한다. 토착화가 필요한 부분에서는 각국 상품들로 구색을 갖추지만, 세계적으로 이미 표준화가 이루어진 제품에 있어서는 각국이 연계하여 상품을 구매함으로써 규모의 경제 효과를 극대화할 수 있을 것이다.
둘째, 각국 지사간의 knowledge 이전도 중요하다. 특히 한국과 같이 경쟁이 치열한 곳에서의 경험은, 까르푸 본사에 있어서도 국제 경영에 있어서 다른 것과 바꿀 수 없는 소중한 자산이 될 것이다. 또한, 다른 아시아나 신흥 시장에서의 까르푸 진출 사례들로부터 한국 시장에 적용될 수 있는 전략들도 많이 존재할 것이다. 그러므로 본사와 지사들간의 지식 교류를 활성화시킬 필요가 있다.
셋째, 각국의 고유한 제품을 제공할 수 있다. 국내에만 존재하는 할인점에서는, 다른 나라의 제품을 수입해서 판매하는 일 밖에 할 수 없는데 반하여, 글로벌 기반의 할인점인 까르푸는 해외에서 시장 조사와 제품 수요 예측을 자체적으로 실시할 수도 있고 검증된 제품만을 수입하여 판매하는 데도 한층 유리한 점이 있을 것이다.
○ 최종 제언
향후에는 할인점 전성시대가 도래할 것이 확실시되며, 전문화가 심화될 전망이다. 이미 백화점을 제치고 국내 최대 소매업체가 될 정도로 그 전망은 밝다. 그러나 향후 할인업체의 성공은 한국적 상황에 맞는 한국형 할인점을 구현하느냐에 달려 있다고 생각한다. 따라서 현지화에 주력하는 한편, 강점인 글로벌 네트워크를 적극 활용하여 제품소싱과 자금조달 등에서 지속적인 경쟁력을 확보하고, 국내기업과 차별화되는 서비스를 지속적으로 개발해나가야 할 것이다.
테스코의 성공은 우연히 이루어진 것이 아니라는 것을 우리는 다시 확인할 수 있었다. 철저한 시장분석과 고객을 위한 마음, 생각을 달리하는 마음, 겸손함과 유연성 등에서 성공요인을 찾아 볼 수 있었다. 이러한 점을 미루어 보았을 때, 앞으로도 테스코는 고객을 위해 더욱 더 연구해야하며, 이젠 브랜드 가치를 높이는데 주력하고 지속적 투자와 관심필요하며 지속적 원가절감과 시스템 혁신 노력을 하는 등의 또 다른 전략과 새로운 모습을 갖추어 고객만족을 실현해야 한다고 생각한다.
-출처
www.carrefour.com
www.tesco.com
www.homeplus.co.kr
www.carrefourkr.co.kr
www.forbes.com
www.hankooki.com
www.kotra.or.kr/main/trade/economy/view.jsp?inpt_no=1170283&page=7&gs_leftm=0&lsmcd=0040001&lsucd=0040000&subflag=0&search_gbn=&search_txt
www.ncsi.or.kr

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