하나투어의 성공요인

소개글

하나투어의 성공요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
(1)하나투어의 선정배경
(2) About 하나투어
하나투어란?
①기업개요
②회사연혁

2.본론
-하나투어의 성공요인-
(1)홀세일 성공신화
(2)VISION 2010
(3)업계 최초 코스닥 상장
(4)글로벌 경영
(5)디지털 여행시대의 리더
(6)하나투어의 경쟁력 강화
(7)SWOT분석

3.결론

본문내용

주),비씨카드,외환카드,동양카드,i39,스포 츠서울, (주)세계를간다, 한솔CS 클럽, 드림위즈, 한국통신 Bizmeka, 마이클럽닷컴 등
(5) 여행/레저 관련 e-마켓플레이스 구축 운영
투어토털닷컴은 업계 최초로 B2B, B2B2C, B2B2E 등을 지원하는 e마켓플레이스를 구축 운영하고 있 다.각 상품별로 모회사인 하나투어를 포함하여 국내외 유수의 공급업체가 참여하고 있으며 여행 관 련부문을 필요로 하는 업체에 서비스하고 있다.
앞으로 투어토털닷컴은 단순한 e마켓플레이스를 제공하는 영역을 확대하여 여행상품 구매/공급은 물론 지불, 경매, 각종 컨실팅 등을 강화하여 업계의 낡은 정보 인프라 개선을 위한 각종 솔루션 개발 및 제공 을 통해 진정한 온라인 홀세일러의 최강자로 자리매김하고자 한다.
(6) 기타 여행관련 서비스 및 인터넷 쇼핑몰(예정)
각종 여행 관련 경매, 동호회 등의 여행을 위한 기타 서비스도 제공하고 있으며, 이는 수익보다는 고 의와 상품의 홍보에 주력을 두어 보다 즐거운 여행이 될 수 있도록 하기위한 것이다. 투어토털닷컴은 항상 고객을 최우선으로 생각하는 기업으로서 고객의 다양한 욕구와 편의를 위해서 면세품, 토산품, 해 외의 특산품, 배낭, 모자 등의 여행용품 판매 서비스도 개발 중에 이다.
6.하나투어의 경쟁력 강화
1. 기획여행의 비율상승
기획여행은 여행을 기획하여 항공권, 호텔, 교통편, 입장료, 보험료 등을 패키지하여 가격을 책정하고 이를 소매 여행사에 판매하는 상품으로 소매 여행사는 이를 기반으로 고객을 확보하여 이윤을 남기는 것이다.
영세한 국내 소매 여행사를 감안한다면 기획여행은 스스로 계획하여 상품을 개발 할 수 있는 능력을 지닌 회사는 적을 것이며, 이에 하나투어의 방대한 여행정보와, 제휴관계, 노하우, 뛰어난 상품기획력을 활용하여 기획여행의 비중이 점차 증가하고 있다. 기획여행의 비중은 수익성 향상 뿐 만 아니라 안정적 인 성장을 유지하는 데도 도움이 될 것 이다.
2.강화된 시장 지배력
제휴 및 거래를 통한 4000여개의 여행사들은 안정적인 영업환경을 구축에 긍정적인 요인으로 작용되 고 있으며,
하나투어의 시장지배력이 강화된 배경으로는 ,
첫째, IMF외환위기로 인한 주요 경쟁사의 부도 및 침체
둘째, 영업이익과 공모자금을 바탕으로 한 지속적 투자
셋째, 브랜드 인지도 상승과 최종 소비자인 여행자들의 신뢰 구축
넷째, 강화된 시장 지배력이 더 큰 시장지배력을 부르는 영업 시너지 효과
등의 이유로 풀이되고 있으며, 이후 시장 지배력으로 한층 더 공고해 질 것으로 판단된다.
이는 다음의 이유 때문인데,
1)항공권 여행사에 대한 수수료 인하가 영업 기반 확충의 호기를 가져 왔다는 것이다.
->항공사에서는 항공권을 판매를 대행해주는 대가로 여행사에 수수료 명목으로 ATR(Agent Ticket Request)을 지급 하는데, 전에는 동일한 9% ATR을 지급하던 것이 항공사가 항공권을 직접 판매하기 시 작하면서 여행사를 통한 비중이 줄어들고 있으며 이에 따라 마진이 점차 축소(9%->7%)되고 있는 상황 에 놓인 것 이다. 그러나 하나투어의 경우 광범위한 영업 기반 프리미엄을 확보해 9%를 지급받고 있으 며 이를 소매사에 7%로 재판매하여 이익이 발생되고 소매사는 이를 구매함으로 점차 영업기반이 확대 되고 있는 것 이다.
2)성수기 영업 환경의 개선
->여행사는 성수기 휴가시즌의 영업이 당해의 이익을 좌우 할 만큼 비중이 크다. 이러한 성수기의 영업 을 좌우하는 것은 항공기 좌석의 확보에 달려 있는데 이는 항공사의 영업 전략에 따라 차츰 유리한 환경 으로 바뀌어가고 잇다. 또한 항공사에서는 비수기에도 항공권을 많이 팔아주는 여행사에게 성수기에 배 정을 많이 해주려 하기 때문에 꾸준한 영업실적을 유지하는 하나투어는 보다 많은 좌석을 확보 할 수 있 게 되 는 것이다.
3)최종 소비자의 신뢰구축
->여행시장은 크고작은 여행사들의 난립으로 경쟁이 심하여 부도가 많았으며 이에 따라 소비자의 신뢰 도 낮은편이었다. 그러나 하나투어의 경우 규모가 커지고 브랜드 인지도가 상승하고 또한 코스닥 등록 등 으로 시장의 신뢰도가 상승하여 최종 소비자들의 신뢰 구축에도 긍정적인 영향을 미치는 것이다. 이를 통 해 하나투어의 고객인 소매여행사들과의 관계가 증진되며 시장지배력은 더욱 강화되는 것이다.
7.
Strength
Weakness
탄탄한 재정
다각화된 사업망
높은 인지도
안정화된 조직
다양한 상품
경쟁사에 비해 높은 가격
고객관리의 어려움
Opportunity
Threat
주 5일 근무제
매체를 통한 관광지 간접홍보
해외 여행객 증가
경기 침체
테러 위협
유가 상승
<結論>
하나투어는 1996년 3월 설립된 회사로서 본사를 서울에 두고 해외 19개 법인 및 영업소를 직접 운영하고 있으며 총 2000여명의 직원을 보유한 국내 최대 규모의 도매 여행사이다. 비록 역사는 짧지만 ‘여행업계의 기린아’로 불리어 지며 설립 2년만에 현대, 삼성 등의 대기업 계열사들을 제치고 ‘해외 송출 1위’의 위업을 달성한 회사이다. 특히 우리사주, 스톡옵션, 성과급제 등의 업계 현실과 이상을 접목시킨 독특한 형태의 경영 방법을 도입하여 전 직원이 주주로서 참여하고 있으며 21세기 여행업계 최초로 코스닥 주식상장과 21세기 세계 유수 여행사와 경쟁하는 전문 홀세일러로 성장한다는 'VISION 2010'을 전직원이 공유하고 있다. 짧은 연혁 속에서 하나투어의 발전이 가능했던 것은 여러 이유가 있을 수 있겠지만 특히 '전산화'와 '정보화'가 가장 중요한 요인이었다고 진단된다. 98년부터 내국인 해외 송객 및 항공권 판매 실적 1위를 8년 연속 기록 중이다. 올해에도 9월 현재 2위와의 격차를 2배 이상 벌이고 있어 1위 자리가 확실시되고 있다.
여행 도매업체로서 안정된 영업 기반과 높은 시장점유율, 튼튼한 재무구조를 확보한 이 회사는 사스 기간인 지낸 해를 제외하고는 2001년 이후 매년 30%이상의 높은 성장률을 보였다.
이렇듯 이러한 성장을 뒷받침 하는 것은 확실한 전략목표와 그에 대한 vision, 그리고 하나투어만의 경영철학이 빚어낸 결과이다.

키워드

하나투어,   성공요인,   경쟁력,   SWOT