ERP도입 성공사례,실패사례-(주)코스텔, 삼성 SDI, ABC마트, FoxMeyer

소개글

ERP도입 성공사례,실패사례-(주)코스텔, 삼성 SDI, ABC마트, FoxMeyer에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. ERP개요

Ⅱ. (주)코스텔 ERP도입 성공사례
Ⅲ. 삼성 SDI ERP도입 성공사례
Ⅳ. ABC마트의 ERP도입 성공사례
Ⅴ. FoxMeyer의 ERP도입 실패사례

Ⅵ. 과제를 마치며...

Ⅶ. 참고문헌

본문내용

r의 경우 셀제 비느지스에서 하루 50만 건의 거래가 발생하는데 사전에 이에 대한 용량 산정이 잘못되었고 가동 전 시스템 검증이 미흡하여, 결국 가동 후 잦은 시스템 다운으로 업무가 제대로 수행되지 못하였던 것이다.
지나친 기존 시스템과의 인터페이스
ERP시스템의 효과는 전체를 하나의 통합시스템으로 구축할 때 얻어질 수 있는 것인데 FoxMeyer사는 일부의 모듈만 도입하고 기존의 약 20개 애플리케이션 시스템과 인터페이스하여 구축하였다. 이는 결국 통합시스템이 아니라 과거의 단뒤기능 시스템의 구축을 의미하는 것으로 제대로 통합시스템을 구축하지 못한 것이다. 무리한 창고 자동화 투자
대개 ERP시스템의 도입은 전사 프로젝트로서 ERP솔루션을 비롯한 관련 소프트웨어의 구입, 신규 하드웨어 투자, 컨설팅 비용 등 대규모의 투자비용이 발생되는데, FoxMeyer는 이러한 전사 대형 프로젝트와 함께 창고자동화까지 동시에 구축하려는 무리한 투자를 감행함으로써 자금 유동성에 어려웠던 점도 실패요인으로 작용하였다.
소홀한 사용자 교육
ERP시스템의 도입은 프로세스 재설계가 포함되는 프로젝트로 업무처리 방식의 변화나 조직 변화 등 기업 내부 변화의 폭이 크기 때문에 시스템 사용법은 물론 변화된 업무처리 방식, 책임 소재 등 관련 사항에 대한 교육을 포함하여 변화관리 활동이 매우 중요하다. 이러한 교육의 미흡은 아무리 좋은 시스템이라 하더라도 사용되지 않는 시스템으로 전락시키게 마련이며, FoxMeyer의 경우에도 가동 후 실무선에 혼란을 초래하여 업무와 시스템이 따로 운영되는 최악의 사태를 가져왔고 이로 인해 결국 회사가 문을 닫는 결과로 연결되었던 것이다.
Ⅵ. 과제를 마치며...
기업 정보 시스템은 새로운 당면 과제들을 지원해 줄 수 있는 체제로의 전환이 필요해지고 있습니다. 개발, 생산 시간 단축을 도모함으로써 상품수명주기를 보다 더 단기화 시켜야 함은 물론 수익률 감소, 관리의 복잡화, 정보의 다량화, 분산화에 대처할 수 있어야 하며, 정보의 통합 관리, 프로세스의 재설계 및 최단화, 유연성 있는 대응 체제로의 빠른 변신이 필요해졌습니다.
이러한 비즈니스 및 기술적 요구 상황에서 기업이 필요로 하는 모든 정보를 신속, 정확하고 효과적으로 처리할 수 있는 방법으로, 이제까지는 주문식 Tailor-made 설계와 개발 시스템을 사용했습니다. 그러나 시스템의 유연성 부족, 낙후된 기술, 기업의 국제화 추세 대응 부족 등으로 인해 패키지화된 상용 시스템으로 전환하고 있는 추세입니다. 따라서 앞으로의 기업 정보 시스템은 상용화된 애플리케이션 패키지를 구입한 후, 기업의 기간 시스템과 연계해 사용하는 추세로 변화되어가고 있는 것입니다.
현재의 기업 경쟁 속에서 도태되지 않고 살아남는 것은 기업이 국내뿐만 아니라 세계 시장 경쟁에서 살아남아야 하며, 품질과 기술력의 확보는 물론 시간과도 싸워야만 한다는 것을 의미합니다. 시간이 곧 비용이며, 기업의 이익 창출에 있어서도 막대한 영향을 끼칩니다. 따라서 앞으로의 기업 활동에 있어서는 업무의 효율적 공유 및 분배 외에도 신속한 정보관리와 전달이 요구되며 이에 따라 ERP로써 새로운 정보화 업무창출을 구현해야 한다는 것을 이번 조사를 통해 알 수 있었습니다.
빠르게 성장하고 변화하는 시대 속에서 기업들이 ERP를 어떻게 도입하고 활용하였는지, 또 ERP구축을 통하여 어떻게 성장하고 실패하였는지 자세히 알 수 있었던 시간이었다.
그 동안 해왔던 과제는 대부분이 마케팅과 관련한 사례였지 회사 내부시스템과는 관련이 없어서 이번 과제를 통해 색다른 경험을 할 수 있었고, 기업을 보는 시각이 한층 넓어 질 수 있는 좋은 기회가 되었던 것 같다.
사례조사를 하면서 다시 한 번 책을 보고 인터넷을 찾아보고 함으로써 경영정보관리에 대한 전반적인 지식을 획득할 수 있었고 ERP구축의 성공을 위해 CEO의 지속적인 관리와 하드웨어적 인프라 구축의 선행, 책임과 권한위양, 회사의 적극적 지원 등이 얼마나 중요한지 느낄 수 있었다.
그리고 이론수업만으로 강의를 해주시지 않고 학생모두가 참여할 수 있는 기회를 주신 교수님과 그 기회를 통해 많은 것을 얻어갈 수 있게 도와준 팀원들 모두 고맙다는 말을 전해주고 싶다.
ERP 활용 사례를 조사하면서 처음엔 막막하고 어떻게 해야 할지 몰랐지만 인터넷 검색과 책을 통한 많은 자료를 찾아 프린트, 요약, 용어 정리 등을 함으로써 부족했던 경영정보시스템에 대한 나의지식을 조금은 채울 수가 있었다. ABC마트 뿐 아니라 FoxMeyer, 삼성SDI, 코스텔의 ERP 과정을 조사하면서 현대 기업의 경쟁에서 살아남기 위해선 정보와 통신은 필수일 뿐만 아니라 최단 시간 안에 더 많은 일을 처리할 수 있는 ERP체계를 구축하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫게 되었다. 그리고 발표준비를 하면서 ERP의 성공사례와 실패사례 둘 다 접해보았기 때문에 ERP도입만으로 긍정적인 효과를 볼 수 없다는 것과 전 직원의 적극적 참여로 인한 ERP구축이 무엇보다 중요하다는 것, 이러한 분위기를 만들어주는 것 또한 경영자의 몫이기 때문에 경영자의 역할이 얼마나 중요한지 깨닫는 계기가 되었다.
또 기업을 경영하면서 어려움에 좀 더 공 부딪히는 효율성과 투명성을 ERP를 통해 보완할 수 있다는 사례를 읽으면서 매력적인 시스템이란 생각이 들었다.
Ⅶ. 참고문헌
naver cafe/지식in
(주)코스텔 홈페이지
ABC Mart 홈페이지
삼성SDI 홈페이지
FoxMeyer 홈페이지
http://www.digitalsme.com
경영정보시스템원론( 이재규,권순범,임규건 편저 )
ERP의 중요성과 국산화 전략( 김길웅, 컴퓨터월드 PP )
조선일보 "기업들 ERP 프로그램 도입 활발 2003.8"
http://apollon.dpc.ac.kr/200010070/eb/e-business.htm
http://www.kimtec.co.kr/erp_14.htm
http://www.katech.re.kr/support/techinfo/2001/256(7.15)/256-6.html
ERP의 전략과 시스템, 이동길 지음, 대청미디어, 1999

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