[마케팅] SK 텔레콤 분석

목차

1. 신경제란 무엇인가?
1) 신경제(New Economy)란 무엇인가?
2) 신경제가 등장하게 된 원인은 무엇인가?.
3) 신경제가 경영환경에 어떤 변화를 가져올까?
4) 신경제가 등장하게 된 원인은 무엇인가?

2. S K 기업분석
1) SK telecom 기업 소개
2) 연혁
3) 경영철학 – 고객만족 경영
4) 사업영역
5) SKT의 SWOT분석

3. S K 의 성공요인
1) 고객 지향적인 사고
2) 강력한 브랜드 이미지의 구축
3) 우수한 주파수 대역의 사용
4) 높은 고객 충성도의 확보
5) 타산지석(他山之石)의 자세
6) 전사적인 지식경영체계의 구축
7) 전사적인 IT인프라의 구축과 끊임없는 고도화
8) 선견지명(先見之明)

4. S K 의 경쟁자분석
1) 이동통신 경쟁의 발단은 어떻게 이루어졌는가?
2) KTF의 SWOT분석
3) SKT의 전략에 KTF는 어떻게 대응하고 있는가?
4) SK와 KTF의 비교, 분석 결론

5. 환경변화
1) 왜 환경변화에 주목 해야 하나?
2) 어떤 환경변화가 있나?
3) Convergence란?
4) Ubiquitous란?

6. S K의 향후전략
1) 이러한 환경변화가 SKT 에 미치는 영향은 무엇일까?
2) 그러면 SKT는 이러한 환경변화에 어떻게 대처해야 하는가?
3) 구체적으로 어떤 부야에 관심을 가지고 추진하고 있나??

본문내용

경쟁사인 LGT, KTF는 PCS 사업자로 1.8GHz의 주파수 대역을 사용하는 데, 이 고 주파수 우수하나 전파 도달거리가 짧고, 투과성, 굴절성 등이 약해 통화사각지대가 많이 발생할수 있다. 반면 SKT는 이동통신 용으로 안정적이라고 평가되는 800MHz의 주파수를 사용하고 있다. 이 주파수 차이에 따라 평균 생산 비용의 차이가 나타나게 되었고, 후발주자가
SKT를 따라잡지 못하는 결과를 낳게 되었다. 강력한 브랜드 이미지의 구축으로 인해 SKT의 고객은 자신이 프리미엄급 브랜드의 사용자라는 것에 자부심을 느끼고 이러한 가치를 강하게 인식하고 있기 때문에, SKT는 요금 보다는 브랜드를 중시하는 충성 고객을 많이 확보하고 있다. 따라서 SKT는 낮은 가입자 이탈 율을 보이게 되었다. 이것은 SKT가 안정적인 수익 원을 확보하게 해주어 지속적인 성장을 할 수 있는 원천으로 작용하였다. SKT은 세계 무선 통신 업체의 장단점을 분석하여 강점은 본받고 약점은 보완하는 전략을 구사해 오고 있다. 세계 유수의 통신업체를 벤치마킹 하여 경쟁력을 확보하기 위해 끊임없는 노력을 하고 있다. 강력한 브랜드 이미지 구축은 모다폰을, 데이터 서비스를 통한 수익 극대화 전략은 버라이존을, 발 빠른 시장대처 노하우는 NTT을 벤치마킹하여 성공적으로 국내시장에서 자리를 잡았다. 또한 SKT의 글로벌 기업이 되고자 하는 전략에 따라 이들 기업을 벤치마킹하여 이들을 뛰어넘으려는 노력은 계속 될 것으로 보인다.

키워드

sk,   텔레콤,   lg,   ktf,   이동통신,   핸드폰,   휴대폰,   번호