[마케팅관리] 더페이스샵 프로모션 전략 분석 (A+리포트)

소개글

[마케팅관리] 더페이스샵 프로모션 전략 분석 (A+리포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 주제 선정 동기

2. 기업 소개 및 현황

3. 환경 분석

4. 3C 분석
4.1 Company- SWOT분석을 이용한 기업자체 분석
4.2 Customer- 고객 분석 및 STP전략
4.3 competitor- 경쟁사 분석

5. 향후 분석
5.1 4P MIX분석

6. 광고 분석
6.1 THE FACE SHOP
6.2 SKIN FOOD
6.3 이니스프리 허브스테이션
6.4 미 샤

본문내용

언론을 통한 단계적 광고 수위 조절 방법과 컨셉에 의한 광고 방법의 두 가지 방법이 사용되었다.
▶1편 광고에서는 “빌려줄 수 없는 화장품, 똑같은 피부는 없다” 로고를 사용해 이 전 화장품과의 차별성을 강조하였고, 녹색 컨셉과 신비스러운 배경음악, 신인 여자 모델 기용 등 아직 발매되지 않은 이니스프리에 대한 소비자들의 관심과 호기심을 유발하고 효과적으로 인식시켰다.
▶2편 광고에서도 “여자의 피부는 작품이다. 2000년 1월-이니스프리, www.natec.co.kr" 의 로고와 함께 전체적으로 녹색의 이미지, 신비스런 분위기의 배경음악을 다시 사용해 시청자의 호기심을 부추겨 다시금 효과적으로 인식시켰고 www.natec.co.kr이란 인터넷 주소를 살짝 흘림으로써 접속을 유도했다.
▶3편 광고에서는 발매시점에 맞춰 ”한땀 한땀 드레스를 맞추듯 피부도 맞춰보세요“ 란 로고로 여성적 image를 부가했고 2편에 나온 인터넷 주소와 그를 통한 피부 care이용 이미지 삽입으로 인터넷을 통한 사용을 소비자에게 간접적으로 학습시켰다.
▶4편 광고에서는 “12개의 별자리처럼 12가지 중 꼭 맞는 내 것이 있다는 것, 12유형의 피부 유형-이니스프리” 이란 로고로 이니스프리의 광고 중 가장 자세하게 제품을 묘사했다. 이전과 동일한 녹색이란 자연적 이미지, 신비스러운 배경음악은 유지하면서 이전 이미지를 가져오되 좀 더 친숙하게 느껴지게 했다.
위에서의 1-4편 광고를 살펴보면 제품이 발매되기 전 광고 1,2편은 제품에 대한 자세한 설명보다는 “피부 맞춤 화장품 -이니스프리” 란 로고와 녹색의 배경과 배경음악을 통한 신비스러운 이미지, 분위기만을 표현하면서 소비자들의 호기심을 자극해 인식효과를 극대화 시켰고, 1편보다는 2편은 좀 더 자세히 제품 속성에 대해 말하면서(발매시점 제시, 인터넷 주소 제시) 제품을 드러냈다. 그리고 제품이 발매된 후 광고 3,4편은 이전 1,2편의 이미지 위주의 광고와는 달리 제품의 컨셉과 속성, 특징에 대해 좀 더 자세히 표현했다. 예를 들어 시행되고 있는 인터넷 피부 care 장면 도입, 12가지(중성건성약건성마일드건성지성수분부족지성마일드지성복합성피부ⅠⅡⅢⅣⅤ 피부) 피부 care 유형 제시와 같이 말이다. 전체적으로 1편에서 4편으로 갈수록 제품에 대해 선형적으로 속성을 드러내면서 소비자인식 효과를 극대화 시켰음을 알 수 있다.
송혜교가 모델로 활동하는 ㈜태평양 ‘이니스프리 허브스테이션 ’은 12월에는 ‘도심 속의 프로방스’를 지향하는 브랜드샵 ‘이니스프리 허브스테이션’을 런칭, 자연주의 브랜드 이미지를 더욱 강화하였다. 기존에 이니스프리가 추구하는 자연친화적인 이미지에 ‘내안에 허브 화장품’ 이라는 컨셉으로 허브로 세분화, 차별화 하여 제품과 광고를 설정하였다.
송혜교의 여성스러우면서도 청순한 매력이 허브스테이션 제품의 컨셉과 잘 부합하여 소비자들로 하여금 수용과 선호도를 높여줄 것으로 기대하고 있다.
㈜태평양 ‘이니스프리’ 양지은 브랜드 매니저는, “송혜교가 지닌 깨끗하면서도 청초한 느낌이 이니스프리의 자연주의 컨셉트와 잘 어울리고, 연예계 대표적인 피부 미인으로 알려져 있어 화장품 모델로서는 적격이다”며 모델 선정 이유를 밝혔다.
5. 향후 분석
5.1 4P Mix
1) Product
THE FACE SHOP은 기초화장품 및 메이크업 ,헤어 케어, 바디 제품 등 총 870여개의 제품을 갖추고 있으며 한방 재료, 과일, 꽃, 허브 등 천연성분 800가지 천연원료를 사용해 질 높은 제품을 공급하고 있다. 남성이나 주부를 대상으로 하는 제품을 만들어서 경쟁사와 차별화를 시킬 필요성이 있다. 여성 뿐 만 아니라 남성들도 자신의 피부나 외모에 많은 관심을 보이고 있으므로 남성을 목표로 하는 제품 ( 예를 들면, 특정 제품만 발라도 굳이 향수를 뿌리지 않아도 향기가 나는 화장품 , 또는 중고등 학생을 대상으로 여드름에 효과가 탁월한 제품 등) 출시 할 필요가 있다.
2) Price
고품질 원료를 사용하는 반면 가격은 초저가를 지향한다. 제품의 가격은 1000원,3300원,5500원 대등이며 대부분의 제품이 1만원 이하의 제품이다. 용기나 포장지의 단가를 줄이고 브랜드샵으로 유통단계를 줄여 THE FACE SHOP은 이런 저가격에도 충분한 수익을 얻을 수 있는 시스템을 갖추었다. 고객들이 제품의 가격이 싸므로 제품의 품질까지 낮지 않냐는 선입견을 가질 수 있기 때문에 가격 조정을 고려 해볼 필요가 있다. 허나 THE FACE SHOP은 중저가 브랜드이기 때문에 가격을 올리는 것은 무리 일 듯 하고 가격에 맞는 특화 서비스를 내세울 필요가 있다.
3) Promotion
자연주의라는 컨셉으로 권상우 라는 인기스타를 광고모델로 기용하여 브랜드 이미지를 높였다. 그리고 구매 액의 2%를 적립하는 마일리지 제도를 운영 중에 있다. 마일리지가 2000원이 넘으면 전국의 매장에서 현금처럼 쓸 수 있다 이런 제도를 통해 고객 충성도를 높이고 있다. 경쟁사인 미샤는 오후 시간대 통행인이 많아지는 시점에 매장 앞에서 작은 샘플 비누를 나눠 준다. 또한 거울이 달린 핸드폰 열쇠고리를 나누어 줌으로써 미샤 브랜드가 소비자들의 일상생활에 접해 있다. THE FACE SHOP도 어린 고객들을 유치하기 위해서는 이런 유인 전략이 필요하다. 제품들의 샘플을 제공하고 학교 앞에서 THE FACE SHOP제품에 관한 설명이 담긴 연습장을 나누어 준다. 현재 THE FACE SHOP은 20대 여성들이 많이 보는 드라마를 주축으로 해서 광고를 하고 있다. 그러나 대상을 바꿔서 청소년 드라마나 음악 프로그램등 의 스폰서를 통해 노출 빈도를 높인다.
4) Place
2005년 7월 기준 직영점 20개 가맹점 350개 운영오프라인 매장 개점. 깨끗한 이미지로 유동인구가 많은 밀집 지역에 매장의 빠른 확대
①대학생
THE FACE SHOP은 매장은 대학로점, 이대점, 성신여대점 ,건대점 등 주요 대학가에 매장에 위치함으로써 젊은 층의 고객을 대상으로 하고 있다.
② 문화, 주유 상권 및 주거 밀집지역
명동, 코엑스 ,잠실 등 유동인구가 많고 현금 유통이 활발한 지역에 위치해 있다.

키워드

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