레포트_경영학(온라인학습회사를위한마케팅전략)

목차

[1] 온라인 수능 시장 진출을 위한 STP 전략 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning

[2] STP 및 4P에 입각한 마케팅 전략 수립
1. Product
2. Price
3. Promotion
4. Place

본문내용

한다면 일반적으로 3~6만원 정도 수준이다. 그러나 자사의 온라인 수능 교육 서비스의 경우 그 대상이 상위권 학생을 타겟으로 삼았고 상위권 학생의 약 40%이상이 서울 강남이나 분당지역에 거주하는 것으로 나타나 있다.
이러한 원인으로 인하여 수준 높은 학습내용을 구성하기 위해서는 약 10~15% 정도 비싼 수강료의 취득이 반드시 필요한 실정이고 이 지역이 학부모가 대부분 중산층 이상이므로 이러한 중고가의 수강료 정책은 무리가 없을 것으로 판단된다.
3. Promotion
타사와 마찬가지로 자사의 온라인 수능 서비스도 주된 이용자는 수험생 또는 고등학생인 반면에 수강료 지불의 주체는 학부모인 만큼 둘 모두에게 어필할 수 있는 홍보전략이 필요하다. 여기서 타사와 차별화되는 점은 상위권 학생을 위한 홍보여야 한다는 점이다.
▶ 상위권 대학을 목표하는 학생들의 경우 논술고사를 대비하기 위하여 신문을 매일 구독할 것으로 예상되는바 신문광고를 특히 사설이 있는 면에 집중적으로 배치하여 홍보하여 그 효과를 증대시킴.
▶ 상위권 대학에서 주최하는 각종 경시대회에 스폰서로서 참여하여 학습클리닉 무료진단 서비스와 같은 것을 실시하여 자세한 설명과 함께 자사의 강좌를 추천함으로써 유료회원 확보의 가능성을 열고 또한 홍보의 효과도 기대함.
▶ 고교생 필독서, 패스트푸드점, 영화관, 서점, PC방 등에 자사의 온라인 수능 서비스를 5% 할인된 가격으로 이용할 수 있는 쿠폰을 제공하거나 비치하여 홍보.
▶ 방학기간의 경우 ‘여름(겨울) 방학 전략특강’이라는 제목으로 약 3~4주에 걸쳐서 1학기(또는 2학기)의 내용을 총정리 할 수 있는 유료 콘텐츠를 개발하고, ‘온라인 강의 노트’를 각 학교에서 무료 배포함으로써 자사의 온라인 웹사이트 홍보효과와 함께 유료회원 유치할 수 있는 기회 유발.
4. Place
온라인 수능 서비스의 경우 이용자인 학생과의 주된 접촉 경로가 웹 사이트인 만큼 온라인 상에서 고객에게 직접 서비스를 전달할 수 밖에 없다. 여기서 중요한 사실은 대부분의 서비스가 인터넷상의 VOD 방식으로 제공되므로 인터넷에 접속이 되지 않을 경우에는 서비스를 이용할 수 없게 된다. 이 경우 고객의 요청이 있을 경우에 VOD를 CD등에 담아서 전달함으로써 오프라인에서도 고객에게 서비스를 전달할 수 있는 신개념의 서비스 전달 개념이 도입될 수 있을 것이고, 이것이 고객만족으로 이어지면서 커다란 홍보효과를 유발할 수 있을 것이다.

키워드

온라인,   학원,   교육시장