목차
I.서론
Ⅱ. 본론
1. 욕구란 무엇인가?
1) 욕구의 정의
2)욕구측정 목적
3)욕구측정의 필요성
2. 개인문제와 사회문제
1)개인문제
(1) 크기 및 범위
(2)고유성
(3)비교적 영속적인 것
(4)제도의 역기능
2)사회문제
3. 욕구 체계와 학자들의 분류
1) 인간욕구
2) 욕구의 분류
(1)인간욕구
①Miller의 인간욕구 이해
②Macrov의 욕구이해
③Veit-Wilson의 인간욕구
④Doyal과 Gough의 인간욕구
(2)기본욕구
(3)사회적 욕구
3) 욕구의 규정
(1) 규범적 욕구(normative needs)
(2) 느낀 욕구
(3) 표현된 욕구
(4)비교욕구(comparative needs)
4) 매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구체계
(1)매슬로우의 인간이해
(2) 동기부여(Motivation)
(3) 각 욕구의 특성과 그에 따른 동기부여 전략
① 생리적 욕구
② 안전의 욕구
③ 사회적 욕구
④ 존경의 욕구
⑤ 자아실현의 욕구
(4) 비판
5) 앨더퍼의 ERG이론
(1) 개요
(2) ERG이론의 내용 및 욕구체계론과의 비교
(3) 평가
(4) 비판
6) 욕구체계와 ERG이론의 공통점과 차이점
(1) 공통점
(2) 차이점
① 욕구 구분의 기준
② 욕구의 작용
③ 욕구의 진행 방향
7) 특성
(1) 기본욕구는 모든 사람에게 공통적으로 존재하는 욕구이다.
(2) 기본욕구는 모든 사람에게 필수불가결한 욕구이다.
(3) 기본욕구는 모든 사람에게 최소한의 수준으로 있어야 하는 욕구이다.
4. 사회복지 측면에서 욕구의 중요성
5. 사회복지사의 구체적인 역할
1) 사회복지사의 개별적 실천역할로서 상담과 치료기술이 요구된다.
2) 집단구성원에게 자신을 개방할 수 있어야한다.
3) 특정 지역사회에 대하여 정확히 파악하고 있어야 한다.
6. 욕구와 산업복지의 관계성
1) 생존의 욕구와 산업복지
2) 안전과 안정의 욕구와 산업복지
3) 소속과 애정의 욕구와 산업복지
4) 자존의 욕구와 산업복지
5) 자아실현의 욕구
Ⅲ. 결론
Ⅱ. 본론
1. 욕구란 무엇인가?
1) 욕구의 정의
2)욕구측정 목적
3)욕구측정의 필요성
2. 개인문제와 사회문제
1)개인문제
(1) 크기 및 범위
(2)고유성
(3)비교적 영속적인 것
(4)제도의 역기능
2)사회문제
3. 욕구 체계와 학자들의 분류
1) 인간욕구
2) 욕구의 분류
(1)인간욕구
①Miller의 인간욕구 이해
②Macrov의 욕구이해
③Veit-Wilson의 인간욕구
④Doyal과 Gough의 인간욕구
(2)기본욕구
(3)사회적 욕구
3) 욕구의 규정
(1) 규범적 욕구(normative needs)
(2) 느낀 욕구
(3) 표현된 욕구
(4)비교욕구(comparative needs)
4) 매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구체계
(1)매슬로우의 인간이해
(2) 동기부여(Motivation)
(3) 각 욕구의 특성과 그에 따른 동기부여 전략
① 생리적 욕구
② 안전의 욕구
③ 사회적 욕구
④ 존경의 욕구
⑤ 자아실현의 욕구
(4) 비판
5) 앨더퍼의 ERG이론
(1) 개요
(2) ERG이론의 내용 및 욕구체계론과의 비교
(3) 평가
(4) 비판
6) 욕구체계와 ERG이론의 공통점과 차이점
(1) 공통점
(2) 차이점
① 욕구 구분의 기준
② 욕구의 작용
③ 욕구의 진행 방향
7) 특성
(1) 기본욕구는 모든 사람에게 공통적으로 존재하는 욕구이다.
(2) 기본욕구는 모든 사람에게 필수불가결한 욕구이다.
(3) 기본욕구는 모든 사람에게 최소한의 수준으로 있어야 하는 욕구이다.
4. 사회복지 측면에서 욕구의 중요성
5. 사회복지사의 구체적인 역할
1) 사회복지사의 개별적 실천역할로서 상담과 치료기술이 요구된다.
2) 집단구성원에게 자신을 개방할 수 있어야한다.
3) 특정 지역사회에 대하여 정확히 파악하고 있어야 한다.
6. 욕구와 산업복지의 관계성
1) 생존의 욕구와 산업복지
2) 안전과 안정의 욕구와 산업복지
3) 소속과 애정의 욕구와 산업복지
4) 자존의 욕구와 산업복지
5) 자아실현의 욕구
Ⅲ. 결론
본문내용
로기준, 근로감독, 부가급여, 소득보장 등이 산업복지 내용이 된다. 또한 이러한 문제 해결에 있어서 도움을 주는 상담 프로그램은 기술적 방법으로 유용한 것이 다.
2) 안전과 안정의 욕구와 산업복지
생리적 욕구가 해결되어 생존이 가능해지면 생존을 안전하게 유지하고 불안을 해소하고 편안하게 지내려는 욕구가 생긴다. 이러한 종류의 산업복지적 욕구는 고용의 유지, 산업안전위생, 노동시간, 작업환경 등의 개선과 장래와 위기시의 보장에 대한 욕구가 된다. 이러한 욕구에 대한 산업복지는 산재보험, 의료보험, 국민연금, 고용보험, 공적부조 등의 사회보장과 근로자 재산형성, 소득보장, 근로자 주택보급, 산재예방, 작업환경개선, 건강진단, 소비조합, 공제회, 휴게시설, 급식시설, 위생시설, 교통편의, 피복지급, 보장구 지급, 탁아소, 생활상담, 직장인사상담, 가사협조 서비스정년계획, 퇴직금, 종업원 원조 프로그램(EAP), 대부제도, 법적 지원 등의 산업복지가 해당되며, 하나의 복지프로그램이 여러 가지의 욕구를 충족시키는 경우가 허다하기 때문에 중복적으로 제시될 수 있다.
3) 소속과 애정의 욕구와 산업복지
안전과 안정이 확보되면 이를 확대하여 누려보려는 욕구로서 소속과 애정의 욕구, 즉 사회적 욕구가 발생하며 이에 상응하는 산업복지적 욕구는 직장에서의 공식적 및 비공식적 조직의 소속과 그 구성원들과의 원만한 인간관계와 가정에서의 화목한 가족관계에 대한 욕구가 된다. 이에 대한 산업복지는 장기근속, 수당, 생활상담, 친목행사, 성금모금, 취미집단활동, 운동회, 사내 디스코장, 공동 오락실, 상조회, MT, 레크레이션, 지역사회봉사, 사내회보, 공장 새마을 운동, 부가 급여, 사내 제품, 염가 구입, 가정방문, 부부초청잔치, 가족 프로그램, 가족 상담, 자녀 문제 상담, 육아 및 교육지원 등의 산업복지가 해당된다.
4) 자존의 욕구와 산업복지
자존의 욕구는 타인으로부터 인정받고 자신도 자기를 인정하는 자신감과 자기 존중감에 대한 욕구이다. 이 단계에 해당하는 산업복지 욕구는 자신의 적성, 능력 등을 인정받는 욕구로서 차별없이 공정한 인사고과에 따른 승진, 승급, 포상 및 배치제도, 근무시간 연동제, 재택 근무, 성과 배분제, 자격수당, 노사협의, 경영참가, 재산형성, 소득보장, 안식년, 정년연장, 재임용, 장학금, 진학, 위탁교육, 직원개발, 직무개발, 조직개발, 문화 및 작품 발표회, 간행물, 자기성장 프로그램 등의 산업복지가 해당된다.
5) 자아실현의 욕구
자아실현의 욕구는 가장 상위의 욕구로서 자신의 존재에 대한 가치감과 관계되는 욕구로서 산업복지적 욕구로서는 직무에 대한 만족과 보람, 창의력발휘, 회사와 사회에 대한 기여,가족의 사랑에 대한 욕구를 들 수 있다. 이러한 욕구에 상응하는 산업복지는 교육훈련, 제안제도, 실적 표창, 공정한 인사고과, 과제중심 조직, 직원개발, 직무개발, 조직개발, 학위취득, 장학금, 장려금, 기념사업, 노사협의, 경영참가, 산업민주주의, 산업평화 등이 해당된다. 이러한 산업복지의 체계는 다시 실시 주체에 따라, 근로자의 연령에 따라, 그리고 근로자의 산업관계의 시기적 위치(산업 전기, 산업기, 산업 후기)에 따라 재분류하여 적용할 수 있다.
Ⅲ. 결론
욕구체계론은 동기부여의 요인으로서 욕구에 주목하였다. 그에 따라 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전에 대한 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아 실현의 욕구라는 5단계로 분류하여 이에 따른 동기부여의 방법을 제시하였다. 요구체계론의 비판하며 등장한 ERG이론은 이를 수정보완하여 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구의 3단계로 구분하여 설명하고 있다. 이러한 욕구체계론과 ERG이론의 실증적 검증이 부족하다는 점에서 비판을 받고 있다. 하지만 다양한 인간의 요구를 체계적으로 분류하여 제시함으로서 효과적인 동기부여의 전략에 기여하였다는 평가를 받고 있다. 동기론의 내용이론을 보면 동기부여 방안과 관련하여 볼 때 자율성 욕구를 강조하지 않은 한계가 있어 보인다. 또한 인간의 욕구와 동기를 정태적으로 파악하였다는 한계가 있고 일반적으로 인간의 행동은 단일의 배타적인 욕구에 의해 이루어지는 것이 아니라 여러 요인이 상호 복합적으로 작용하여 행동을 결정한다는 것이다. 예를 들어 매슬로(maslow) 욕구 체계론에서 욕구의 위계를 보면 낮은 단계와 높은 단계로 5단계의 구분을 지어놓았지만 인간의 욕구가 하급의 욕구로부터 상급의 욕구로 이행하면서 순차적으로 이루어지는 것이 아니라는 것이다. 또한 그것이 항상 고정적인 것도 아니라는 것이다. 대부분의 사람들이 가까운 예로 나를 보거나 나를 중심으로 하급과 상급으로 나뉜 사람들을 떠올려 보았을 때도 그 사람들이 5단계의 욕구가 충족되었다고 해서 1단계의 욕구가 해결되거나 완전한 것이 아니며 1단계의 욕구가 채워진 사람이 아니라 해도 5단계의 욕구도 함께 갈망하고 있다는 것이다. 하지만 이것은 학교 조직 구성원들의 과업동기에 관한 체계적인 설명을 제공하고 인간중심경영의 중요성과 그 토대적 논리를 제공하고 있다. 인간의 욕구체계가 단계적·복합적으로 작용한다는 사실은 교사들의 동기유발을 위해서 복합적인 접근이 필요함을 말해주고 있다. 여기서 Porter의 욕구위계구조는 자율욕구를 강조함으로써 교육행정에 있어서 자기통제와 자기 결정 및 자기 통치라는 전문성을 강화시켜주었다.
참고문헌
김융일 조흥식 김연옥(2001), “욕구사정”, 『사회복지실천론』, 나남, 253-257.
남세진 최성재(1990), 『사회복지조사방법론』, 서울대학교 출판부.
사회복지공동모금회(2003), 2003년 기획사업안내자료, 사회복지공동모금회.
서인해(2002), 「욕구조사의 이론 및 실제 Workshop 자료집」, 한림대학교.
우수명(2002a), 『TP 사회복지조사』, 인간과 복지.
우수명 강병로(2001), 「지역사회복지 욕구조사 모델 개발 연구」, HS Center.
정무성(2001a), 「사회복지 프로그램 평가 매뉴얼」, 사회복지공동모금회 2001년 년회의 자료집.
정춘진(1999), 서울특별시 소재 사회복지관의 욕구조사 실태에 관한 연구, 숭실대학교 석사학위논문.
2) 안전과 안정의 욕구와 산업복지
생리적 욕구가 해결되어 생존이 가능해지면 생존을 안전하게 유지하고 불안을 해소하고 편안하게 지내려는 욕구가 생긴다. 이러한 종류의 산업복지적 욕구는 고용의 유지, 산업안전위생, 노동시간, 작업환경 등의 개선과 장래와 위기시의 보장에 대한 욕구가 된다. 이러한 욕구에 대한 산업복지는 산재보험, 의료보험, 국민연금, 고용보험, 공적부조 등의 사회보장과 근로자 재산형성, 소득보장, 근로자 주택보급, 산재예방, 작업환경개선, 건강진단, 소비조합, 공제회, 휴게시설, 급식시설, 위생시설, 교통편의, 피복지급, 보장구 지급, 탁아소, 생활상담, 직장인사상담, 가사협조 서비스정년계획, 퇴직금, 종업원 원조 프로그램(EAP), 대부제도, 법적 지원 등의 산업복지가 해당되며, 하나의 복지프로그램이 여러 가지의 욕구를 충족시키는 경우가 허다하기 때문에 중복적으로 제시될 수 있다.
3) 소속과 애정의 욕구와 산업복지
안전과 안정이 확보되면 이를 확대하여 누려보려는 욕구로서 소속과 애정의 욕구, 즉 사회적 욕구가 발생하며 이에 상응하는 산업복지적 욕구는 직장에서의 공식적 및 비공식적 조직의 소속과 그 구성원들과의 원만한 인간관계와 가정에서의 화목한 가족관계에 대한 욕구가 된다. 이에 대한 산업복지는 장기근속, 수당, 생활상담, 친목행사, 성금모금, 취미집단활동, 운동회, 사내 디스코장, 공동 오락실, 상조회, MT, 레크레이션, 지역사회봉사, 사내회보, 공장 새마을 운동, 부가 급여, 사내 제품, 염가 구입, 가정방문, 부부초청잔치, 가족 프로그램, 가족 상담, 자녀 문제 상담, 육아 및 교육지원 등의 산업복지가 해당된다.
4) 자존의 욕구와 산업복지
자존의 욕구는 타인으로부터 인정받고 자신도 자기를 인정하는 자신감과 자기 존중감에 대한 욕구이다. 이 단계에 해당하는 산업복지 욕구는 자신의 적성, 능력 등을 인정받는 욕구로서 차별없이 공정한 인사고과에 따른 승진, 승급, 포상 및 배치제도, 근무시간 연동제, 재택 근무, 성과 배분제, 자격수당, 노사협의, 경영참가, 재산형성, 소득보장, 안식년, 정년연장, 재임용, 장학금, 진학, 위탁교육, 직원개발, 직무개발, 조직개발, 문화 및 작품 발표회, 간행물, 자기성장 프로그램 등의 산업복지가 해당된다.
5) 자아실현의 욕구
자아실현의 욕구는 가장 상위의 욕구로서 자신의 존재에 대한 가치감과 관계되는 욕구로서 산업복지적 욕구로서는 직무에 대한 만족과 보람, 창의력발휘, 회사와 사회에 대한 기여,가족의 사랑에 대한 욕구를 들 수 있다. 이러한 욕구에 상응하는 산업복지는 교육훈련, 제안제도, 실적 표창, 공정한 인사고과, 과제중심 조직, 직원개발, 직무개발, 조직개발, 학위취득, 장학금, 장려금, 기념사업, 노사협의, 경영참가, 산업민주주의, 산업평화 등이 해당된다. 이러한 산업복지의 체계는 다시 실시 주체에 따라, 근로자의 연령에 따라, 그리고 근로자의 산업관계의 시기적 위치(산업 전기, 산업기, 산업 후기)에 따라 재분류하여 적용할 수 있다.
Ⅲ. 결론
욕구체계론은 동기부여의 요인으로서 욕구에 주목하였다. 그에 따라 인간의 욕구를 생리적 욕구, 안전에 대한 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아 실현의 욕구라는 5단계로 분류하여 이에 따른 동기부여의 방법을 제시하였다. 요구체계론의 비판하며 등장한 ERG이론은 이를 수정보완하여 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구의 3단계로 구분하여 설명하고 있다. 이러한 욕구체계론과 ERG이론의 실증적 검증이 부족하다는 점에서 비판을 받고 있다. 하지만 다양한 인간의 요구를 체계적으로 분류하여 제시함으로서 효과적인 동기부여의 전략에 기여하였다는 평가를 받고 있다. 동기론의 내용이론을 보면 동기부여 방안과 관련하여 볼 때 자율성 욕구를 강조하지 않은 한계가 있어 보인다. 또한 인간의 욕구와 동기를 정태적으로 파악하였다는 한계가 있고 일반적으로 인간의 행동은 단일의 배타적인 욕구에 의해 이루어지는 것이 아니라 여러 요인이 상호 복합적으로 작용하여 행동을 결정한다는 것이다. 예를 들어 매슬로(maslow) 욕구 체계론에서 욕구의 위계를 보면 낮은 단계와 높은 단계로 5단계의 구분을 지어놓았지만 인간의 욕구가 하급의 욕구로부터 상급의 욕구로 이행하면서 순차적으로 이루어지는 것이 아니라는 것이다. 또한 그것이 항상 고정적인 것도 아니라는 것이다. 대부분의 사람들이 가까운 예로 나를 보거나 나를 중심으로 하급과 상급으로 나뉜 사람들을 떠올려 보았을 때도 그 사람들이 5단계의 욕구가 충족되었다고 해서 1단계의 욕구가 해결되거나 완전한 것이 아니며 1단계의 욕구가 채워진 사람이 아니라 해도 5단계의 욕구도 함께 갈망하고 있다는 것이다. 하지만 이것은 학교 조직 구성원들의 과업동기에 관한 체계적인 설명을 제공하고 인간중심경영의 중요성과 그 토대적 논리를 제공하고 있다. 인간의 욕구체계가 단계적·복합적으로 작용한다는 사실은 교사들의 동기유발을 위해서 복합적인 접근이 필요함을 말해주고 있다. 여기서 Porter의 욕구위계구조는 자율욕구를 강조함으로써 교육행정에 있어서 자기통제와 자기 결정 및 자기 통치라는 전문성을 강화시켜주었다.
참고문헌
김융일 조흥식 김연옥(2001), “욕구사정”, 『사회복지실천론』, 나남, 253-257.
남세진 최성재(1990), 『사회복지조사방법론』, 서울대학교 출판부.
사회복지공동모금회(2003), 2003년 기획사업안내자료, 사회복지공동모금회.
서인해(2002), 「욕구조사의 이론 및 실제 Workshop 자료집」, 한림대학교.
우수명(2002a), 『TP 사회복지조사』, 인간과 복지.
우수명 강병로(2001), 「지역사회복지 욕구조사 모델 개발 연구」, HS Center.
정무성(2001a), 「사회복지 프로그램 평가 매뉴얼」, 사회복지공동모금회 2001년 년회의 자료집.
정춘진(1999), 서울특별시 소재 사회복지관의 욕구조사 실태에 관한 연구, 숭실대학교 석사학위논문.
키워드
추천자료
- 매슬로우의 욕구계층이론
- [인행사]Maslow의 욕구이론
- 사회복지행정이론관료이론 과학적관리이론 참여적행정이론 생태학적이론 체계이론 구조주의모형0
- 동기부여의 개념과 욕구 이론들
- 매슬로우(Maslow)의 욕구계층이론에 대해 설명하시오.
- 매슬로우(Maslow)의 욕구계층이론에 대해 설명하시오.
- 머레이의 욕구 및 동기이론 요약
- (A+ 레포트) 일반체계이론과 생태체계이론
- 가족이론종류 가족이론레포트 가족체계이론 가족스트레스이론 가족위기이론 가족발달이론
- 머레이(Henry Alexander Murray)의 욕구 및 동기이론
- [사회복지사 가족복지론]생태체계이론의 개념을 정리 및 생태체계이론의 실무원칙에 대한 설명
- 심리사회모델의 이론적 배경과 이론적 기반인 정신분석이론, 생태체계이론, 대상관계이론, 자...
- [지역사회복지론] 사회체계이론과 생태학이론에 대해 정리하고, 지역사회복지 실천에 미치는...
- (A+ 레포트,시험대비) [유아생활지도] 매슬로우의 욕구위계이론