[사회복지실천]클라이언트 중심모델 이론과 활용 및 평가

목차

[ 목 차 ]
1. 서 론

2. 실존주의 이론

3. 클라이언트 중심모델의 이론적 배경 및 주요 실천개념
1) 철학적 관점
2) 인간에 대한 관점
3) 주요 실천개념

4. 클라이언트 중심모델의 실천과정
1) 목적과 개입원칙
2) 개입기법
3) 개입과정
4) 활용 및 평가

5. 사회복지실천에의 적용

6. 맺음말

참고 문헌

본문내용

집단 구성원들로 하여금 보다 자유롭게 애정을 주고받을 수 있게 한다.(Rogers, 1970)
`환경 속의 인간 맥락에서 볼 때 클라이언트 중심 접근은 환경보다는 개인 쪽에 중점을 두는 것으로 인식 되어 왔다. 이것은 로저스의 이론 속에서 자아 개념, 자아와 경험의 일치 등의 개념이 강조되었기 때문인 것 같다. 하지만, 로저스는 인간을 본래 성장 지향적이고 자아실현능력을 갖고 있는 존재로 보고 적절한 환경적 조건이 주어지면 개인이 갖고 있는 생래적인 자아실현 경향이 최대한 발휘도리 것이라고 믿었다. 이러한 관점은 개인을 둘러싼 주변 환경의 중요성을 인식한 것이다. 따라서, 궁극적으로 개인의 문제가 해결되어 자아실현 상태를 실현하기 위해서는 주변의 환경이 바뀌어야 함을 지적한 것이다(Rowe, 1996).
클라이언트 중심적 접근법에 대한 비판은 대략 다음의 네 가지 점에서 살펴볼 수 있다.
첫째, 인간을 너무 한 쪽 측면에서만 바라보고 있다는 것이다. 인간을 근본적으로 성장 지향적이며 자아실현 경향을 갖춘 긍정적 존재로 보고 있는데, 많은 사회복지사들이 이러한 관점에 동의하는 것이 사실이지만, 사회복지실천 현장에서 만나는 많은 복잡한 사회문제 속에 내포된 인간의 속성은 이러한 일방적인 긍정적 관점에 의문을 제기하게 한다.
둘째, 많은 사회복지실천 대상자들이 비자발적 클라이언트이거나 협조를 거부하는 클라이언트일 수 있으며, 자발적으로 사회복지사의 도움을 요청한다 하더라도 자신을 정확히 표현할 수 없는 사람들이 많은 것이 현실이다. 클라이언트 중심 접근법은 자아의 탐색과 발견에 있어 자발성을 요구하며 세심한 자기표현을 전제로 하고 있어 이러한 전제를 충족시키지 못하는 클라이언트에 대한 개입을 어렵게 하고 있다.
셋째, 권위 존재로서의 사회복지사 또는 상담가의 역할을 거부한다. 권위자로서의 태도는 클라이언트-상담가 사이의 관계에 파괴적인 영향을 주는 것으로 기피 대상이다. 많은 사회복지사들은 이 권위를 부정하기보다는 보다 건설적인 방향으로 이용해보고자 하는데 관심을 갖고 있다. 일부 클라이언트 중심 주의적 치료를 하는 사람들은 권위관계를 발전적으로 도입하고자 하고 있다.
마지막으로 사회복지실천에 초보자들은 클라이언트 중심 접근법이 너무 단순하며, 상세하지 못하다고 생각한다. 설익은 상태에서는 이 접근법에 입각한 실천이 막연하다는 것이다. 사회복지사가 충분한 경험을 쌓은 후에야 이 접근법의 깊이와 의미를 재발견할 수 있다는 데 문제가 있다. 이러한 문제점에도 불구하고 클라이언트 중심 접근법은 사회복지실천의 중심 철학과 개념을 형성하면서 사회복지실천 속에 활용될 것이다.
5. 사회복지실천에의 적용
진실성 - 상담자가 상담관계에서 자신의 권위나 체면에 구속되지 않고 자신을 있는 그대로 인정하고 혹은 표현하면 헐수록 그 만큼 클라이언트가 건설적인 방향으로 변화하고 성장할 수 있도록 커진다고 본다. 그리하여 로저스는 상담자의 태도로서 진실성의 조건을 쥼요시 하고 있다.
무조건적인 긍정적 관심 - 클라이언트가 어떤 상태에 놓여 있던간에 그를 향한 무조건적인 긍적적이고 수용적인 태도를 경험하고 있을 때, 치료적 변화가 일어날 가능성이 더욱 커진다고 주장한다. 무조건적인 관심이란 상담관계에서 상담자가 클라이언트를 구별하거나 선택하는 과정으로 평가/판단 하지 않고 클라이언트가 나타내는 어떤 감정이나 그 밖의 행동특성들도 수용하여 그를 소중히 여기고 존중하는 상담자의 태도를 말한다.
정확한 공감적 이해 - 실천과정이나 문제해결에 있어서 클라이언트의 책임과 주체성을 강조하고 있으며 전문가의 기술보다는 오히려 수용적인 상담의 관계를 중요시 하고, 클라이언트는 수용적인 분위기에서 주체적으로 자신의 문제해결을 통찰하게 도고 충분히 기능하는 인간으로 성장해 가는 과정으로 보고 있는 점이다.
6. 맺음말
사회복지실천론에서의 내담자는 자신의 모든 행동의 의미와 중요성에 대해서 완전한 통찰을 이루거나 완전한 이해를 한 것이 아니다. 그는 자신이 현재 가지고 있는 모든 문제를 완전히 해결하지도 않았고, 앞으로 겪게 될 문제를 완전히 해결한 것도 분명히 아니다. 치료적 과정은 비록 심리적인 면과 기질적인 면이 매우 밀접하게 상호작용을 하지만, 그가 가지고 있을지도 모르는 어떤 근본적인 신체적인 불안정도 변경시키지 않았다. 이 심리적인 면과 기질적인 면의 상호작용은 앞으로 더 맣은 연구를 통해 밝혀질 필요가 있다.
부적응적인 어린이들과 부적응적인 부모들, 낙제하는 학생들, 결혼생활에 적응을 못하는 부부들, 평범한 능력을 가지고 있는 사람들이나 지적으로 특별한 재능을 가지고 있는 사람들과의 상담에서도 효과가 있는 것을 보면, 이 과정의 의미와 중요성을 깊이 깨닫게 된다. 또 이과정의 중요성은 다른 훈련을 받은 상담자들, 예를 들면 심리학자들, 정신과 의사들, 사회사업가들, 대학 상담자들에 의해서도 이 과정이 되풀이될 수 있고 또 되풀이 되고 있다는 사실을 알게 되면 더욱 깊어진다.
이런 상담이 상담 경험이 거의 없는 초보자나 이미 오랫동안 상담에 종사한 상담자들에 의해서도 성공적으로 이루어질 수 있다는 사실은, 이것이 어떤 예술적인 재능에 의해서 우연히 일어난 것이 아니라 어떤 상담자에 의해서도 실제적으로 일어나는 과정이라는 우리의 확신을 더 강하게 해준다. 지금 논의하고 있는 치료적 과정을 통해서 우리는 이 과정이 인간의 행동을 이해하려는 동기심리학 분야에서 이룬 매우 의미심장한 사회적 관계에 대한 발견을 나타내고 있다는 사실을 깨닫게 된다. 이 과정을 더욱 정교하게 발전시킬 가능성과, 개인에게 뿐만 아니라 집단에게도 적용시킬 가능성을 실현하기 위해서는 우리들의 상상력이 필요하고, 또 이 가능성은 미래에 대한 건설적이고 현실적인 희망을 준다.
참고 문헌
김동배, 권중돈 「인간행동이론과 사회복지실천」<학지사, 1998>
이인정, 최해경 「인간행동과 사회환경」<(주)나남출판, 1995>
사회복지실천이 이해 (학지사) 2000.6 저자:엄명용,김성천,오혜경,윤혜미
논문 : 교회에서 평신도의 상담에 요한 논문 (carl R. Rogers 내담자 중심 상담중심으로)
카톨릭대학교 2000. 석사학위논문

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