기업의조직행동론

목차

◇서론:조직행동론의 정의
○조직행동론의 주요 특성4가지
○조직행동론을 기업에서 강조하는 이유

◇본론:3M 조직문화 분석
○3M의 역사&3M의 주요 사업
○3M 경영철학
○3M의 조직문화와 내적변화&외적변화

◇결론:시사점&느낀점
○3M을 조사하면서 느낀점
○3M이 다른 기업들에게 주는 시사점

본문내용

성원의 가치관과 신념, 규범과 관습 등 여러 가지 요소로 형성되어 있다. 조직문화의 기능으로는 조직의 독자성, 조직을 이해할 수 있는 장비, 구성원들의 헌신을 이끌어내는 것, 시스템 안정화 이렇게 4가지가 있다.
한국3M은 이런 무형 자산을 바탕으로 지난 77년 설립 이후 고속성장을 해왔다. 직원 5명, 자본금 160만 달러 로 시작한 ‘소규모 기업’이 작년 말 기준으로 직원 769명, 자본금 120 억원, 매출 4020 억원, 매출액 대비 순이익 13%, 부채비율 46.5%의
우량 대기업으로 크게 자라났다. 또한 임금 수준도 동종업계 상위권이다. 그러나 이직률은 4% 정도로 놀랄 만큼 낮다. 외국기업 중 이례적으로 낮은 수준이고, 그만큼
직장에 대한 만족도가 높다는 얘기이다.
마케팅지원본부 장상규 이사는 “직원들 사이에 월급쟁이 하려면 다른 데 안 가겠다고 말하는 사람들이 적지 않다”고 말했다.
3M에 대한 외부의 평가는 호의적이다. “3M조차도 자신이 무엇을 새로 개발하게 될지 모른다는 점이 3M의 매력이다. 비록 3M이 무엇을 개발할지 예측하지 못한다고 해도 당신은 3M이 계속해서 성공하리라는 점은 알고 있을 것이다.” 세계적인 컴퓨터 제조업체 휴렛팩커드 공동창업자 빌 휼렛의 말이다.(삼성경제연구소http://www.seri.org/ )
다른 여타 기업에게도 인정을 받는 기업은 그 기업에서 일하는 직원들에게 일에 대한 자부심을 느끼게 한다. 그리고 자부심은 내적만족을 느끼게 되므로 이직율을 낮출 수 있다.
3M을 조사하면서 느낀점 은 회사의 조직문화가 잘 정착되어 있다고 느꼈고 그래서 이곳의 직원들은 조직 시민적 행동(Organizational citizenship behavior)을 하는 직원들인거 같다 . OCB란 조직에서 요구하는 직원의 역할을 초과하는 것을 말하는데 예를 들어서 회사에서 요구하는 기본적인 맡은바 역할은 충실히 하고 추가적으로 다른 직원의 일을 도와준다거나 조직의 재산을 보호 한다거나 성과 향상을 위한 제안을 하는 것을 들 수 있다.
또한 세계적으로 유명한 기업답게 여러 제도들이 잘 잡혀져 있고 직원들의 능률을 100퍼센트 이상으로 끌어 올릴 수 있는 조직문화가 형성이 잘 되 있어서 다른 기업의 경영자들이 본 받을 점이 많다고 느꼈다.
3M이 주는 시사점은 회사의 목표와 실제 이루어내는 결과물이 일치함을 보여줌으로써 목표의 중요성을 일깨워주고 기업마다 각자 특유의 가치가 있는데 3M회사인 경우 창조성을 생각해 볼 수 있는데 창조성을 극대화 하기 위해 기업풍토를 형성해 나감으로써 말단직원들까지도 자신의 아이디어를 낼 수 있는 사례를 통해 조직내의 문화의 중요성을 일깨워 주었다.
<참고 사이트 및 참고 문헌>
1.이명헌의 경영스쿨 http://www.emh.co.kr/
2.삼성경제연구소 http://www.seri.org/
3.3M http://www.3m.com/intl/kr/
4.조직행동론(Organizational behavior) Third Edition
5.인간존중경영(신유근)2005년도판

키워드

3m,   조직행동론,   크로스펑셔널팀,   자율관리팀,   OB,   OCB