기업은행 사례로 알아 본 차세대 시스템

목차

1. 차세대 시스템
(1) 금융권의 시스템 구축
(2) 차세대 시스템의 도입
(3) 차세대 시스템의 구축동기
(4) 차세대 시스템의 특징
(5) 차세대 시스템의 활용

2. 기업은행의 차세대 시스템
1) 차세대 프로젝트 준비기간
2) 차세대 프로젝트
3) 개발방법론의 변경
4) 차세대 시스템의 설계와 구축
5) 차세대 시스템 가동

3. 기업은행 차세대 시스템 그 후
1) 차세대 시스템 가동 1년 후
2) 차세대 시스템 가동 2년 후
3) 차세대 시스템 수출

4. 타 은행의 차세대 시스템
1) 타 은행의 차세대 시스템
2) 하나은행

본문내용

%
(3) 차세대 시스템의 효과 - ROI 다양한 종류의 재무비율들이 상호간에 어떻게 연결되어 궁극적으로 기업의 경영성과인 총 자산 이익률(ROI or ROA)또는 자기자본이익률(ROE)의 형태로 나타나는지를 종합적이고 체계적으로 보여준다. http://terms.naver.com/
투자효과
ROI 구성
ROI 투자효과
ROI효과
수익창출
(매출확대)
· 상품 및 서비스제공 역량 개선에 의한 고객 유인을 통해 매출 증대
· 신규 고객 및 가입을 통한 수익 창출
· 기존 고객 및 거래의 활성화를 통한 수익 창출 등
291억 원
(55%)
비용절감
(업무처리
합리화)
· 업무처리의 합리화 지원을 통한 불필요한 비용제거 및 필요비용 감소
· 업무 처리를 위한 시간 단축을 통한 비용 절감
· 제반 운영비용의 감소를 통한 비용 감소 등
133억 원
(23%)
비용절감
(시스템 합리화)
· IT 유지·보수 및 운영을 위한 비용 절감을 통한 수익 확대
· 개발 및 운영 인력의 절감
· 하드웨어 및 소프트웨어 비용절감 등
117억 원
(22%)
(4) 차세대 시스템의 효과 - 정성적 효과
① 고객관점
· 고객정보의 통합을 기반으로 고객 파악하고, 성향을 분석하여 업무를 강화하였다.
· 효율적인 업무 처리를 통해 고객 서비스를 향상하여 이를 통한 고객의 만족도가 증가되었다.
· 일관성 있는 고객 응대를 통하여 고객 불만을 감소시켰다.
② 업무관점
· 업무처리를 단순화 시키고 사용자인 직원의 편의성을 증대하여 만족도를 향상되었다.
· 각종 분석 및 의사결정을 위한 기초자료 제공이 용이해졌다. 이로 인해 효율적인 의사결정이 가능해 졌다.
· 관리 및 통제 기능의 강화로 운영상의 손실이 감소되었다.
③ 상품관점
· Time to Market 및 다양한 맞춤 상품 제공이 가능해 짐에 따라 고객의 인지 및 인식이 개선되었다.
· 제휴 및 복합 상품 등의 제공 역량 강화에 따라 시장 대처 능력이 향상 되었다.
④ IT관점
· 차세대 시스템의 성공적인 완료 및 선진 시스템 보유에 대한 자긍심이 향상되었다.
· 사용자 부서의 요구에 대한 대응력이 강화 되었고 IT부서에 대한 긍정적인 인식이 확산되었다.
(5) 차세대 시스템의 효과 - KPI 매출이나 이익처럼 기업체의 과거 실적을 나타내는 지표가 아니라 미래성과에 영향을 주는 여러 핵심지표를 묶은 평가기준이다. http://kin.naver.com/
별 효과 (초기 1년 기준)
<비즈니스 측면의 효과와 IT 측면의 효과>
(단위 : 백만 원)
ROI 효과 구성
ROI명
ROI별 효과
효과
소개
비즈니스
측면의 효과
수익창출
(매출확대)
· 신규 가입 증대 효과
· Share of Wallet 증대 효과
· 해지율 감소효과
· 수수료 수익 증대 효과
· 24*365 시스템 구현을 통한 수익 증대
18,902
7,071
3,031
16,436
143
29,148
비용절감
(업무처리 합리화)
· 업무 효율화를 통한 업무처리 시간의 단축
· NGS를 통한 간접광고 효과
· 통장발행 비용 절감 효과
11,194
1,916
159
13,269
IT측면의
효과
비용절감
(시스템 합리화)
· 선진IT 시스템 구축을 통한 생산성 향상 효과
· 선진 기술 습득을 통한 교육비용 절감 및 기술력 향상
· 무장해 시스템 구현을 통한 기회손실비용 감소
· 채널통합(EAI)을 통한 IT비용 감소 효과
7,527
1,879
714
1,572
11,692
3. 기업은행 차세대 시스템 그 후
1) 차세대 시스템 가동 1년 후
· 가동 후 1년간은 시스템의 안정화에 주력하였다.
· 기존 시스템 대비 상품개발 생산성이 7배 향상 되었다. “기업은행 차세대 시스템 가동 1주년”. 「디지털 타임스」. 2005년 9월 6일. http://www.dt.co.kr/
2) 차세대 시스템 가동 2년 후
· 투자비용에 대한 손익분기점을 넘어선 것으로 분석하였고, 5년 후에는 약 1,528억 원 (투자수익률 230%)의 투자수익을 기대하고 있다.
· 프로그램 작성, 변경 등 전산자원 관리과 일원화 되어 추가 개발비를 들이지 않고 메인프레임에서 유닉스환경으로 플랫폼 전환이 가능한 환경을 구축하였다. “기업은행 차세대 시스템 가동 2주년 맞아”. 「비즈테크」2006년 9월 6일. http://www.etnews.co.kr/
3) 차세대 시스템 수출
· 메인프레임 환경의 차세대 시스템을 유닉스 환경에서 사용할 수 있는 시스템을 구현하여 관련업계에 벤치마킹 모델로 제시되었다.
· HSBC와 태국, 말레이시아, 이스라엘, 멕시코 은행, 미국 금융기관 아웃소싱 업체인 ‘메타반테’ 등의 벤치마킹 방문이 잇따르고 있다.
4. 타 은행의 차세대 시스템
1) 타 은행의 차세대 시스템
· 2007년 5월 국민은행, 하나은행, 대신증권 등이 차세대 시스템 로드맵을 확정하고 사업자 선정 작업에 돌입하였다.
· 2007년 9월 대구은행, 부산은행 등의 은행들이 잇따라 차세대 시스템을 계획하였다.
2) 하나은행
(1) 차세대 시스템 계획
· 타 은행 대비 상품처리 관리시스템의 비즈니스 차별화에 역점을 두기로 하였다.
· 맞춤형 상품 출시를 지원하고 지주회사와 연계한 복합 상품을 지원하는 등 다양한 상품 출시에 필요한 마케팅 인프라를 제공할 계획이다.
(2) 아키텍처 사업의 도입
· 차세대 시스템 사업과 Architecture 사업을 동시에 진행하여 타 은행 차세대 프로젝트와 차별을 두었다.
· 차세대 시스템 사업과 Architecture 사업을 동시에 진행하는 경우 데이터의 중복 성을 제거하여 차세대 시스템에서 제공하는 데이터 품질 만족도를 높일 수 있다.
참고문헌
박서기, 『차세대 프로젝트』, 시그마인사이컴, 2007
참고사이트
http://blog.paran.com/dong/
http://blog.naver.com/gelbe14/
http://www.dt.co.kr/
http://www.etnews.co.kr/
http://www.ddaily.co.kr/
http://www.terms.co.kr/
http://kin.naver.com/
http://100.naver.com/
http://terms.naver.com/

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