(독서감상문) 컬처코드를 읽고

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본문내용

이끌어내는 방법을 이해할 수 있게 된다. 하지만, 반대로 행동만을 관찰해서는 암묵적인 가정을 추론할 수 없다. 당신이 진정으로 문화를 이해하고 싶다면, 체계적인 관찰을 포함하여 암묵적 가정을 만들어내는 데 도움을 주는 내부 사람들과 많은 대화를 나누어야 한다. 문화의 본질을 이해하는 데 있어서 가장 핵심이 되는 것은 문화를 지나치게 단순화해서는 안된다는 것이다.
만약 문화를 표면적인 현상으로 보고 마음대로 조작하거나 변화시킬 수 있는 것으로 간주한다면, 당신은 반드시 실패하게 될 것이다. 당신이 문화를 통제하는 것이 아니라 문화가 당신을 통제하는 것으로 보아야 한다. 문화가 당신에게 일상의 의미를 부여하고 예측할 수 있도록 하기 때문에 당신은 그것을 이해하려 할 것이다. 당신이 일을 배워감으로써 의식적 신념과 가정, 일하는 방식에 대한 암묵적 규칙, 사물을 보는 사고방식과 감정을 발전시켜 나갈 수 있다.
집단이 환경에 적응하기 위해 학습을 해나감으로써 외적, 내적 관계에 대한 모든 관점을 배워나가게 된다. 신념과 가정은 일상에서 비롯되는데 상사와의 관계를 우호적으로 만드는 방법, 고객을 대하는 태도, 조직에서 커리어의 본질, 해서는 안되는 일들을 인지하는 방법들을 배우게 해준다. 그래서 문화를 완벽하게 이해하고 해석하는 것은 조직원들에게 영원한 과제인 것이다. 만약 당신이 문화를 이해하기 위한 특정한 관점이나 이유를 가지고 있지 않다면, 당신은 영원히 문화를 이해하지 못하고 좌절하게 될 것이다.
집단 내의 구성원들은 문화가 삶의 의미와 예측 가능성을 제공하기 때문에 자신들의 문화적 가정을 고수하려 한다. 인간은 혼란스럽고 예측할 수 없거나 안정적이지 않고 표준화하기 어려운 일을 싫어한다. 그래서 어떤 예측 가능한 변화라도 우리를 불안하게 만들고 변화를 꺼리게 된다. 만약 당신이 속한 기업의 문화요소를 바꾸고 싶다면, 먼저 그것이 조직의 가장 안정적인 부분이라는 사실을 인정해야 한다.
문화를 이해한다면 조직 내부에서 각각의 다른 사람들이 어떻게 관련되어 있고, 그들이 어떻게 일하고 있는가를 명확하게 인식할 수 있게 된다. 즉 궁극적으로 문화란 인간관계에 대한 것이다. 문화를 평가하기 위한 취지의 많은 질문들은 커뮤니케이션, 팀워크, 상사와 부하직원간의 관계, 직원들이 느끼는 자율성이나 권한 위임의 정도, 혁신과 창의성과 같은 중요한 사안들에 대해서 당신의 시각을 폭넓게 만드는데 기여하게 될 것이다.

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